我的朋友琴德太太,住在紐約白利斯德路,她剛雇好一個女傭,告訴她下星期一開始來工作。琴德太大打電話給那女傭以前的女主人,那太太指這個女傭并不好。當那女傭來上班的時候,琴德太太說:
"妮莉,前天我打電話給你以前做事的那家太太。她說你誠實可靠,會做菜,會照顧孩子,不過她說你平時很隨便,總不能將房間整理干凈。
我相信她說的是沒有根據的,你穿的很整潔,這是誰都可以看出來的……我可以打賭,你收拾房間,一定同你的人一樣整潔干凈。我也相信,我們一定會相處得很好。"
是的,她們果然相處得非常好,妮莉不得不顧全她的名譽,所以琴德太太所講的,她真的做到了。她把屋子收拾得干干凈凈,她寧愿自己多費些時間,辛苦些,也不愿意破壞琴德太太對她的好印象。 包德文鐵路機車工廠總經理華克倫,他說過這樣的話:"一般人,都會愿意接受指導,如果你得到他的敬重,并且對他的某種能力表示敬重的話。"
我們也可以這樣說,如果你想改善一個人某方面的缺點,你要表示出,他已經具有這方面的優點了。莎士比亞說:
"如果你沒有某種美德,就假定你有。"最好是"假定"對方有你所要激發的美德,給他一個美好的名譽去表現,他會盡其所能,也不愿意使你感到失望的。
雷布利克在她的《我和梅脫林克的生活》一書中,曾敘述一個低卑的比利時女傭的驚人改變。
她這樣寫著:隔壁飯店里有個女傭,每天替我送飯菜來,她的名字叫洗碗的瑪麗。因為她開始工作時,是廚房里的一個助手。她那副長相真古怪,一對斗雞眼,兩條彎彎的腿,身上瘦得沒有四兩肉,精神也是顯得無精打采、迷迷糊糊的。
有一天,當她端著一盤面來給我時,我坦白的對她這樣說:"瑪麗,你不知你有內在的財富?"
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