信譽(yù)是一切事業(yè)的基礎(chǔ),作為一個(gè)商人,以誠(chéng)信立本,以信用立市,用最簡(jiǎn)單的方法做大買(mǎi)賣(mài)。誠(chéng)信是成功商人身上最寶貴的品質(zhì),信用是商人能把生意做到全球的法寶。華人首富李嘉誠(chéng)能有今天,離不開(kāi)“誠(chéng)信”兩個(gè)字。
(1)人要誠(chéng)實(shí),誠(chéng)懇待人
商業(yè)伙伴洽談過(guò)程中,一定要誠(chéng)實(shí),天下沒(méi)有不透風(fēng)的墻,如果因?yàn)橐粋€(gè)無(wú)關(guān)緊要的謊言而失去一個(gè)大單,那就太可惜了。小生意做事,大生意做人,那些做成大買(mǎi)賣(mài)的人,無(wú)不是在做人上面很到位,展示了自己誠(chéng)實(shí)的一面。俗話(huà)說(shuō),先交朋友后做生意,成為商業(yè)伙伴的關(guān)鍵是誠(chéng)懇待人。
(2)提供質(zhì)量有保證的產(chǎn)品和服務(wù)
商場(chǎng)上充滿(mǎn)了風(fēng)險(xiǎn),這也是許多人在合作面前小心翼翼的原因。在與市場(chǎng)上,有些企業(yè)開(kāi)始并不起眼,業(yè)務(wù)量也不大,但是它們依靠特
定的顧客維持了發(fā)展,并獲得了巨大的經(jīng)濟(jì)利益,其中的秘訣就是“信譽(yù)”。正是由于和顧客建立了彼此信任的關(guān)系,為顧客提供了質(zhì)量有保證的產(chǎn)品和服務(wù),這些企業(yè)才一次次贏得了回頭客,建立了自己的商業(yè)模式。
(3)競(jìng)爭(zhēng)中合作,達(dá)到雙贏的目標(biāo)
今天的商業(yè)世界,早已經(jīng)由“競(jìng)爭(zhēng)”走向了“競(jìng)合”階段,即在競(jìng)爭(zhēng)中合作,達(dá)到雙贏的目標(biāo),才能實(shí)現(xiàn)盈利的機(jī)會(huì)。顯然,如果大家永遠(yuǎn)處于一種互相利用、互相猜忌的狀態(tài),打一槍換一個(gè)地方,就不會(huì)有良好的商業(yè)環(huán)境,也不會(huì)有完美的商業(yè)合作,獲得持續(xù)經(jīng)營(yíng)就成為一句空話(huà)。
(4)給人一個(gè)信任你的理由
做生意信任最重要,就像交朋友,有了信任之后才好談投資和合作。在法國(guó)做生意的潮商陳克威兄弟,始終堅(jiān)持以信譽(yù)為重。他說(shuō):“就貨真價(jià)實(shí)而言,我們購(gòu)進(jìn)的肉、菜、水果等,一定要保持新鮮度,如若稍有變質(zhì),寧可丟掉,也決不以次允好,蒙騙顧客。如遇到貨源充足或者奇缺,也決不隨意變動(dòng)價(jià)格。買(mǎi)要通,賣(mài)也要通,這是保證市場(chǎng)穩(wěn)定和自己發(fā)展的要素。”尊崇商業(yè)美德、維護(hù)公司信譽(yù)已成為陳氏公司的最高信條。
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