如何將員工經驗轉變成企業經驗----如何積累企業財富
引言
企業沒有豐富的企業經驗。
雖然從表面看起來一些公司的經驗豐富,但是如果深入去分析就會發現:這些經驗不屬于企業而屬于個人!為什么?
我們太強調個人經驗和作用,如“你去問XX,他說如何做就如何做”、“我告訴你,就只有這個P/N是這樣”“去問XX”這一些應是“規定”而非“XX說”。
產品的同一質量問題反復出現。今天在工程部出現,明天在生產部出現;上次在生產部A組出現,下次在生產部B組出現……
同樣,新進人員制作工程樣品就愛犯以前曾經出現過的錯誤。
……
假如倉庫主管突然離職了,倉庫還能運作嗎?假如負責變壓器樣板的工程師突然離職了,變壓器的樣板會不出亂子嗎?假如某組長突然離職了,能保證該組的生產正常嗎?……依我看,答案都是否定的。那么當個人離開后,企業還有經驗嗎?沒有!
所以說這些企業還沒有豐富的經驗。
解決方案
將個人經驗作以下強化:
1.記錄
將個人所提的建議、改進方案、對問題的解決方法與過程等記錄下來。
2.整理
將記錄好的資料進行篩選、規范并標準化。
3.歸檔
將整理好的資料納入檔案(錄入電腦)。
4.交流
在企業內,對個人所提的建議、改進方案、對問題的解決方法與過程進行討論、交流。
熱門專題: