凡在小事上對真理持輕率態度的人, 在大事上也是不足信的。——季羨林
在很多人的觀念里, “承擔責任” 就意味著 “接受懲罰”, 因此他們在責任面前, 第一時間想到的就是逃避。如果相關責任人較多, 那么有時還會發生 “踢皮球” 的現象, 從而形成 “責任空白”。而功勞就不同了, 誰不想把 “肥肉” 往自己碗里揀呢?
“遇責任就躲, 見榮譽就搶”, 這樣的人怎么可能得到別人和社會的認可呢? “責任感” 對于一個人才尤為重要, 恐怕沒有哪個老板會雇用 “只享功勞不擔責任” 的部下, 也沒有哪個職員會喜歡與沒有責任感的人共事。
在許多人眼中, 美國著名的投資大師奧爾特·巴頓是個非常聰明的投資者。然而, 即使巴頓再聰明也有犯錯的時候。
幾年前, 巴頓在一次看似十拿九穩的投資中, 因為一個粗心的分析, 導致數據出現偏差, 損失了一大筆資金。但是巴頓顯得異常沉著,沒有在錯誤出現的時候手忙腳亂, 也沒有推脫自己的責任, 而是主動誠懇地向合伙人道歉, 并且宣布 “一定會從這次失誤中汲取教訓”。之后巴頓再次投資, 并且獲得了巨大的成功。
聞名世界的美國鋼鐵大王卡內基曾說過: “有兩種人注定一事無成, 一種是別人要他去做, 他才肯去做事的人; 另外一種則是即使別人要他做, 他也不會認真把事做好的人。那些不需要別人催促, 就會主動去做應該做的事, 而且不會半途而廢的人必定成功, 這種人懂得要求自己多努力一點、多付出一點, 而且比別人預期的還要多。”
一個人無論做什么事, 都應該牢記自己的使命, 盡職盡責地履行義務, 面對責任要勇于擔當。
兩個剛進入公司不久的年輕人, 被同時派到一家大型連瑣商店做一線銷售員。一天, 這家店的財務在清查賬目的時候發現需要繳納的營業稅比以前多了好多, 仔細檢查后發現, 原來是兩個年輕人負責的店面將營業額后面多寫了一個零!
當經理向兩人問及此事時, 在一陣沉默之后, 兩個年輕人分別開口了, 其中一個解釋說自己剛開始上崗, 難免有些緊張, 而且對公司的財務方案還不是很熟, 所以……而另一個年輕人卻并沒有作太多的解釋, 他告訴經理, 這的確是自己的過失, 他愿意用兩個月的獎金來作為對公司的補償, 同時他保證以后再也不會犯同樣的錯誤。
走出經理室, 開始說話的那個員工對另一個員工說: “你也太傻了吧, 兩個月的獎金, 那豈不是白干了? 這種事情對咱們新手來說也不算什么大錯。” 后者輕輕地笑了笑, 沒有說什么。
從這以后, 公司有好幾次培訓的機會, 每次都被那個勇于承擔的年輕人得到。另一個年輕人開始有些著急了, 他跑去質問經理為什么對待他們兩個人如此不公平。經理對他說: “一個事后不愿承擔責任的人, 不值得團隊的信任與培養。”
很多人在團隊做的某項工作中出了紕漏, 就會找借口, 如“當初實施方案的時候大家沒有在一起商量, 因此自己不應該對這一過失承擔任何責任”。擺出一副 “事不關己, 高高掛起” 的姿態, 把本應自己承擔的責任推卸給別人或找一些客觀的理由為自己開脫。
事實上, 在一個團隊當中, 是不應該有 “我” 與 “別人” 的區別的。如果有人為了免受責罰而推脫責任, 把自己與團隊成員分開來說,那么只會失去團隊成員的信任和支持, 同時也會讓上級覺得他沒有責任感, 以后有什么任務也會把他排斥在外。
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