承認(rèn)你遇到了危機(jī),以建立公眾信任度,然后,應(yīng)用公眾信任度,建立評判你的形象的標(biāo)準(zhǔn),并讓其他人認(rèn)同。正因?yàn)橥瑯拥南ⅲ瑥牟煌慕嵌葧胁煌脑u判標(biāo)準(zhǔn),所以,面對一個(gè)不利自己形象的壞消息,你要迅速地找到最有利于自己的評判標(biāo)準(zhǔn),并力爭把這個(gè)標(biāo)準(zhǔn)推銷給其他人。
比如香港演藝界大哥成龍,一直是標(biāo)準(zhǔn)好男人形像,突然爆出私生女丑聞,于是立刻承認(rèn),并順勢用男人天生的劣根性這樣似是而非的標(biāo)準(zhǔn)模糊自己的個(gè)人作風(fēng)問題。雖然對廣大男人未免不公,但也頗能自圓其說。他再表示要盡一個(gè)男人和父親的責(zé)任,輿論也就不好追打落水狗。風(fēng)頭一過,其好男人形像依舊熠熠生輝。
變換概念,轉(zhuǎn)移公眾注意焦點(diǎn),也是有效的方法。
小王擔(dān)任總經(jīng)理助理,一次跟同事們喝酒,酒后吐真言:“老板說我是朝三暮四的猴子頭。”意指老板推行的新獎(jiǎng)金分配計(jì)劃不公,而此前老板一直強(qiáng)調(diào)方案公平合理,比舊方案更好。第二天酒醒,小王知道自己惹了大禍,老板一定知道了他的酒話,辭退書恐怕已經(jīng)擺在案頭。當(dāng)他戰(zhàn)戰(zhàn)兢兢地走進(jìn)公司,老板當(dāng)著眾人的面把他叫進(jìn)辦公室,大罵他是一個(gè)智商低下的混蛋,根本不懂成語,滾回家去好好讀讀小學(xué)課本。走出辦公室,小王似乎過度緊張,絆了一下,險(xiǎn)些摔倒。他對豎長了耳朵的同事們說:“我就像是偷吃王母娘娘仙桃的孫猴子,活該老板罵我是個(gè)朝三暮四的猴子頭。”同事們不禁捂嘴偷笑,一場風(fēng)波就此平息。只有小王明白,老板與他合演了一場戲,成功地把獎(jiǎng)金方案是否公平,變成一個(gè)不懂事的小伙子胡言亂語自作聰明,受到老板小小的懲罰。大家的注意力,也由獎(jiǎng)金方案轉(zhuǎn)移到小王這個(gè)“開心果”上。
擴(kuò)張內(nèi)涵或上綱上線,將自己的不利轉(zhuǎn)化對一批人甚至是老板的不利,同盟軍為自保不得不救你,是更厲害的方法。這樣的事例,無論是中國古代史還是當(dāng)代史,都屢見不鮮。
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