在職場(chǎng)中，性格外向的員工更加討喜、企業(yè)更器重，同時(shí)也會(huì)獲得更多的晉升機(jī)會(huì)。相反，性格內(nèi)向的員工在這方面的待遇就要差得多了。性格內(nèi)向的員工往往需要借助思考或一對(duì)一的交流來汲取能量，但在公司里，這類員工卻很容易受到忽視。
然而根據(jù)統(tǒng)計(jì)，性格內(nèi)向者和性格外向者在人數(shù)上基本持平。這意味著將有數(shù)量驚人的優(yōu)秀人才因此而無法進(jìn)入高管層。內(nèi)向性格者要想在職場(chǎng)取得成功確實(shí)會(huì)面臨各種障礙。比如，許多公司在招聘過程中進(jìn)行的個(gè)性測(cè)試似乎存心就是為了淘汰內(nèi)向性格的人而設(shè)。而且，公司更器重那些善于自我表現(xiàn)的人，比如不管發(fā)言有沒有價(jià)值，總是搶先發(fā)言的人。結(jié)果，我們中大多數(shù)人在年輕的時(shí)候就學(xué)會(huì)了如何隱藏真實(shí)的自我，刻意表現(xiàn)得更加外向。
其次，雖然內(nèi)向者說的很少，但他們卻非常善于傾聽——在進(jìn)行客戶溝通時(shí)，這是一項(xiàng)不錯(cuò)的技能。其實(shí)，內(nèi)向者或許更善于交際。其實(shí)，最好的交際方式是通過中間熟人來實(shí)現(xiàn)。靦腆的人與熟人交流感覺最為自在。他們可以讓朋友介紹其他人。而這正是一種非常有效的交際策略。
不過，對(duì)于內(nèi)向性格者和希望挖掘他們才華的公司來說，這里有一個(gè)好消息——科技使人們能夠更方便地展現(xiàn)自己，而無需在會(huì)議中高談闊論。比如，對(duì)于內(nèi)向性格者來說，通過電子郵件介紹自己比打電話要簡(jiǎn)單得多。“而且通過互聯(lián)網(wǎng)，我們足不出戶就能與成百上千，甚至與數(shù)百萬人進(jìn)行互動(dòng)。”人們可以輕松共享和討論一份白皮書，而不必飛來飛去做演示。
公司也可以采取積極措施，幫助內(nèi)向性格的員工更加自如地工作。公司應(yīng)該慎重考慮辦公室的布置，使員工無需經(jīng)過預(yù)訂會(huì)議室、召開會(huì)議的繁瑣程序，就可以在辦公室保持自己的個(gè)性與隱私。完全沒必要搞得這么復(fù)雜。
即便必須要借助會(huì)議，也應(yīng)該重新考慮如何讓會(huì)議真正發(fā)揮作用。“公司應(yīng)該提供各種途徑，給所有員工機(jī)會(huì)，讓他們能為公司做出自己的貢獻(xiàn)，而不是讓所有人都搶著出風(fēng)頭。其實(shí)，最簡(jiǎn)單的就是提前公布會(huì)議議程，使性格內(nèi)向的員工有“充裕的時(shí)間思考和準(zhǔn)備。”內(nèi)向性格者往往可以從這種思考中獲得能量，因此，或許他們會(huì)有很出色的想法——當(dāng)然，前提是老板樂意傾聽。
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