人與人之間,語言上的交流可謂是必不可少的,特別是在職場(chǎng)交談的過程中,談話技巧就顯得尤為重要。但是,有些談客卻令人厭煩,想躲避但又躲避不了,不躲避又像坐在針氈上面一樣。如果處在這樣的情景當(dāng)中,你會(huì)如何去應(yīng)對(duì)呢?
1.遇到“探人隱私”之類者
對(duì)于這種表現(xiàn):社會(huì)中任何人都會(huì)有自己的隱私。在每個(gè)人的內(nèi)心深處,都有著一塊不希望被他人侵犯的領(lǐng)地。但是有一些出于自身的無知,或者出于獵奇,或者出于……每次他與你見面,都要問你“年齡多大?”“收入多少?”“夫妻感情如何?”等等讓人頓生厭惡的話題。這種人雖然伶牙利齒,巧舌如簧,可是卻不知道談話的要領(lǐng)忌諱。通常來說,對(duì)于一個(gè)尊重別人的人,一旦知道了某件事情是他人的隱私,就不要再去問。否則,如果你知道是他人隱私,而偏偏去詢問那些人,就成了不懂得尊重他人的人了。這類人在很大程度上就可能會(huì)傳播是非,蠻短流長(zhǎng)。
智慧策略:對(duì)探人隱私者需要做到答非所問。
遇到探人隱私的人,不能是什么就說什么,有一說一,有二說二。對(duì)待探人隱私者,最好的辦法就是答非所問。如果他問你“誰是你晉級(jí)的后臺(tái)”,你就說“全托你的福”;如果他問你“獎(jiǎng)金多少”,你就說“不比別人多”;如果他問你“如何追求女友的”,你就說“如果你感興趣,待我以后詳細(xì)告訴你”。總而言之,對(duì)于對(duì)方的提問,不是不答,但答非所問。如此類的話,不僅不會(huì)得罪對(duì)方,同時(shí)還不會(huì)讓對(duì)方達(dá)到自己的目的。
2.遇到“唉聲嘆氣”之類者
這種表現(xiàn):人類生活在的這個(gè)世上,不如意事情十之八九會(huì)發(fā)生。有些對(duì)前途悲觀的人、談話以我為主的人,常常會(huì)將他們的不幸、苦惱與憂慮作為談話的主要部分。他們會(huì)不停地大訴苦水,接而連三地唉聲嘆氣,使交談的人們聽也不是,不聽也不是。如果進(jìn)行仔細(xì)分析一番唉聲嘆氣者所說的不如意之事,就會(huì)知道,這些事其實(shí)非常普通,并非如此的凄慘,但是唉聲嘆氣的那類人卻將自己的境遇說得十分嚴(yán)重。
智慧策略:對(duì)那些唉聲嘆氣者要注入活力。
同這類人進(jìn)行交流,需要給他注入一定的活力。在唉聲嘆氣者的心里,他們并非認(rèn)為自己的能力差、抱負(fù)小,與此相反,在他們的內(nèi)心里強(qiáng)烈地希望別人肯定他有著了不起的天賦、有著不尋常的能力。同他們?cè)谝黄鸾涣鳎枰‘?dāng)?shù)乜隙ㄋ奶亻L(zhǎng),贊美他的功績(jī),給他注入蓬勃發(fā)展的活力。如此進(jìn)行下去,他們就會(huì)對(duì)你十分親切,同時(shí)還會(huì)對(duì)你感激不盡。
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