開關門看起來只是個很小的細節,但是細節反而能反映出很大的問題,這是一個人素質的最佳表現!
開關門的五個步驟
正確而不失禮數的開關門體現出來的是良好的個人修養,正確開關門可分解為五個步驟:
第一步:敲門。敲門的時候要注意,用手指的中間關節輕敲三下。有門鈴的時候輕輕按一下,如果沒有反應,稍等片刻(3~5)秒,再重復一次。但不要長時間地按門鈴,更不能用手掌拍門、用拳頭捶門。得到屋內人的允諾才可開門。
第二步:開門。知道應用哪只手(門把對左手,用右手開;門把對右手,用左手開)。明確進門順序(外開門,客先入內開門,已先入)。
第三步:擋門(側身用手或身擋門,留出入口)。
第四步:請進(禮貌地用語言和手勢同時示意請進)。
第五步:關門(進畢再慢慢地關門)。關門得到充許后,應握住把手輕輕推門進入,然后轉身輕輕把門關上,不能反手帶門。離開他人的房間也要隨手關門。關門應該面向門里將門輕輕關上,不能背對著屋里的主人關門。
開關門禮儀基本原則
給客人開門時,應該注意以下幾條禮儀小細節:
向外開門時:先敲門,打開門后把住門把手,站在門旁,對客人說請進并施禮。進入房間后,用右手將門輕輕關上。請客人入坐,安靜退出。此時可用請稍候等語言。
向內開門時:敲門后,自己先進入房間。側身,把住門把手,對客人說請進并施禮。輕輕關上門后,請客人入坐后,安靜退出。
職場接待客戶時的開關門禮儀
一般情況下,無論是進出辦公大樓或辦公室的房門,都應用手輕推、輕拉、輕關,態度謙和講究順序。如果與同級、同輩者進入,要互相謙讓一下。走在前邊的人打開門后要為后面的人拉著門。假如是不用拉的門,最后進來者應主動關門。如果與尊長、客人進入,應當視門的具體情況隨機應變。
另外,在接待引領時,一定要口、手并用且到位。即運用手勢要規范,同時要說諸如您請,請走這邊,請各位小心等提示語。
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