領(lǐng)導(dǎo)需培養(yǎng)有效率、高執(zhí)行力的下屬,幫助團隊快速完成工作。但領(lǐng)導(dǎo)培養(yǎng)下屬需經(jīng)過四個階段,只有按部就班才能培養(yǎng)出有執(zhí)行力的高效團隊。
1.無意識無行動
團隊建立之初,員工基本處于無意識無行動狀態(tài),領(lǐng)導(dǎo)此時需要了解團隊狀態(tài),并在此階段著力培養(yǎng)下屬的團隊意識。
新員工由于剛?cè)牍荆瑢β殘霏h(huán)境并未熟知,很容易陷入無意識無行動狀態(tài)。此時,領(lǐng)導(dǎo)可以著力宣傳團隊意識,讓下屬意識到團隊協(xié)作的重要性。
小華是剛畢業(yè)的大學(xué)生,入職后對工作事務(wù)一無所知。領(lǐng)導(dǎo)此時關(guān)注到小華的行為,給小華講解了業(yè)務(wù)流程并告知每個工作板塊可以請教的師父。當(dāng)把整個板塊介紹清楚之后,小華逐漸形成了工作意識,并理解了工作需要提高的技能。
在職工培養(yǎng)的第一階段,員工處于無意識無行動狀態(tài),此時若不及時干涉,下屬極易拖延或無所事事。此時,領(lǐng)導(dǎo)需要著力培養(yǎng)員工的工作和團隊意識。
2.有意識無行動
當(dāng)領(lǐng)導(dǎo)幫助下屬度過無意識無行動狀態(tài),此時下屬將進入有意識無行動狀態(tài)。
此時下屬工作意識極強,但由于缺乏工作技能,極易處于無行動狀態(tài)。此時,下屬可能想?yún)⑴c各種工作,但是鮮有工作成效。
此時,領(lǐng)導(dǎo)需要對下屬進行技能培訓(xùn)或者找個有經(jīng)驗的師父協(xié)助其處理工作。但此時,切不可給下屬安排過多復(fù)雜任務(wù),以免下屬出現(xiàn)抵觸心理,得不償失。領(lǐng)導(dǎo)需要循序漸進,讓下屬協(xié)助處理項目中的輔助工作,并逐漸引領(lǐng)其進入工作核心模塊。
小羅入職一年后,工作任務(wù)和流程均已熟知,但仍無法直接上手。此時,領(lǐng)導(dǎo)安排其跟隨有經(jīng)驗的員工處理一些數(shù)據(jù),并逐漸引導(dǎo)其獨立承擔(dān)工作。一年之后,小羅從有意識無行動狀態(tài),逐漸變得高效執(zhí)行。
在培養(yǎng)員工的第二階段,切莫給下屬安排太多高難度的任務(wù)。等下屬熟練一項小技能后,再逐漸增加工作內(nèi)容。由于熟練度和自信的提升,下屬逐漸高效行動起來。
3.有意識有行動
此時,下屬已經(jīng)基本掌握工作技能,處于有意識有行動階段。
下屬此時可以獨立完成工作,或能承擔(dān)大部分工作任務(wù),但由于長久重復(fù)性工作,下屬可能出現(xiàn)倦怠或抗拒心理。下屬一旦出現(xiàn)抗拒心理,雖然此時有行動,但容易拖延。
小軍工作6年了,對工作業(yè)務(wù)相當(dāng)熟悉,但每當(dāng)有工作任務(wù)來臨時,由于感覺工作無趣,每次都是答應(yīng)過后拖延很久。雖然每次工作能完成,但由于長期的拖延使其工作質(zhì)量不高,效果也不顯著。
人一旦不情愿做某事,極易消耗自我精力。人的精力是有限的,一旦精力消耗完畢,人容易困頓及疲倦。而此時下屬需要有決心改變的心態(tài),在工作中加入一些改變而樂趣,才能不斷完成工作樂趣的回升。
4.無意識有行動
這一階段,是員工工作的最高境界,此時員工已經(jīng)不再拖延,而是在習(xí)慣和無意識狀態(tài)中自動運行。
此時由于是無意識狀態(tài),不會消耗下屬的意志力。員工容易處于“心流”狀態(tài),工作高效而樂在其中。每次任務(wù)來臨時,下屬都如“每天刷牙”般自動運行,并毫無抗拒感,工作高效且成果顯著。
一旦某個行為成為習(xí)慣,便不再埋伏拖延的惡果。而下屬也能在無意識狀態(tài)中,體會到高效工作的樂趣。
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