有一段我真的很惱火，也想不通為什么這樣的早點(diǎn)鋪還能賺錢。我賭氣不再去這個(gè)早點(diǎn)鋪，但我發(fā)現(xiàn)我錯(cuò)了。
會(huì)講故事，對(duì)做買賣的人來(lái)講，真的是很重要。有個(gè)與自己生意密切相關(guān)的、合>適的故事，起到的就是事半功倍的效果。要是這故事再有點(diǎn)傳奇色彩，那簡(jiǎn)直就是妙不可言了。
做生意的人分兩種：會(huì)講故事的和不會(huì)講故事的。
秀水街附近有個(gè)日壇商務(wù)會(huì)館，說(shuō)是會(huì)館，倒像個(gè)集市，每間辦公室都掛滿了時(shí)尚衣服，是國(guó)貿(mào)和嘉里中心白領(lǐng)淘貨的地方。秀水街火的時(shí)候，那個(gè)會(huì)館比較冷清，現(xiàn)在秀水街被整得江河日下了，那里反倒紅火起來(lái)。會(huì)館對(duì)面，立刻就有樓跟了風(fēng)，也練起服裝攤。而新跟進(jìn)的人，總免不了先吃折籮，殘羹冷炙的，想要火起來(lái)，估計(jì)還得有些時(shí)日。
就在這座多少有些寂寞的商務(wù)樓的角落里，有一個(gè)不起眼的小店，店主人是個(gè)女孩。這個(gè)女孩就是一個(gè)會(huì)講故事的人。講的是什么呢？從前啊，有個(gè)女孩養(yǎng)了一只貓，她和貓甭提有多親了，那只貓是她費(fèi)了很大力氣才從遙遠(yuǎn)的大西北帶回家的。只是有一天，這只貓突然走失了，女孩傷心欲絕。這樣，就有了這個(gè)紀(jì)念貓的小店。店里的所有東西，都是用貓作為造型的，比如釣魚貓、招財(cái)貓什么的。除了各種工藝品以外，也有實(shí)用的――一大塊圍巾，上面是貓的圖案。總之，這是一個(gè)以貓為主題的店，它的來(lái)由，就是店主與貓的淵源。
這個(gè)小店的位置，是在樓道的盡頭。很少有人能在這樣的樓中堅(jiān)持逛到這個(gè)位置。但是，自從女孩把故事給媒介講了以后，好多男男女女就專門為了貓來(lái)尋女孩的小店。也就是說(shuō)，故事幾乎彌補(bǔ)了地利上的不足。
開飯館的也需要會(huì)講故事。當(dāng)年，四平的李連貴熏肉大餅和長(zhǎng)春的李連貴熏肉大餅，就為了誰(shuí)更正宗打過(guò)官司。這場(chǎng)官司下來(lái)，食客們除了知道李連貴何許人以外，還知道了大餅店的發(fā)展過(guò)程，的確起到普及大餅歷史知識(shí)的效果。當(dāng)然，四平店和長(zhǎng)春店都沒(méi)垮。
前兩天北京德壽堂藥店重張，在藥店的房頂上，居然安裝了一個(gè)有軌小火車。掌柜的向大家講述，當(dāng)年的德壽堂，就是靠著房頂小火車來(lái)吸引客戶，甚至引起了交通堵塞。雖然他也不知道為什么(事情畢竟過(guò)去了70年)，但小火車的確成了藥店開張的最大賣點(diǎn)。老實(shí)說(shuō)，那小火車，也就和現(xiàn)在博覽會(huì)上的火車模型一樣，富裕人家的孩子，都能買回來(lái)當(dāng)玩具，已經(jīng)不是那么新鮮了，可它畢竟能讓人想起當(dāng)年那個(gè)剛剛接觸工業(yè)文明的北京，有很大的懷舊味道。藥店也正好靠這個(gè)說(shuō)明：自己的字號(hào)有多么老。
講故事這一招，實(shí)際上是炒作自己的一種手段。也許，講故事的人都是無(wú)心的，故事也都是真的，記者要是不問(wèn)，也許還想不起來(lái)講呢。開小店的女孩的確是為她的貓傷心過(guò)，而“李連貴”官司的初衷，也的確是想分出個(gè)雌雄。只是在客觀上，讓別人對(duì)你這個(gè)店產(chǎn)生了一種“商品”之外的感覺(jué)，那就是對(duì)這個(gè)店、對(duì)這個(gè)開店的人的理解。往高級(jí)的層次說(shuō)，這實(shí)際上就是一個(gè)店(甭管有多小)文化的雛形。一家小店，沒(méi)有什么歷史，更不可能有什么資金去做宣傳和推廣，在林林總總的商品社會(huì)，靠什么來(lái)引起公眾注意呢？那就是講故事。從這個(gè)角度來(lái)講，會(huì)講故事的人，比不會(huì)講故事的人要占些便宜，而經(jīng)營(yíng)者的文化修養(yǎng)，在這個(gè)時(shí)候就起到了作用。
會(huì)講故事有兩個(gè)標(biāo)準(zhǔn)，一個(gè)是得有故事，這個(gè)故事可以是個(gè)人經(jīng)歷，也可以是同類產(chǎn)業(yè)的故事，比較高級(jí)一點(diǎn)的，還可以是創(chuàng)業(yè)、經(jīng)營(yíng)、管理的經(jīng)驗(yàn)。另一個(gè)標(biāo)準(zhǔn)，就是故事不能講得太過(guò)，動(dòng)不動(dòng)就告訴別人，買咱的東西能一夜暴富、包治百病，或者口氣大得讓人受不了，那效果很有可能是適得其反。
做生意講故事，其實(shí)也不是什么新招了。當(dāng)年可口可樂(lè)還小本營(yíng)生當(dāng)糖漿水賣的時(shí)候，故事可多了去了。怎么湊的本、怎么配的藥、怎么分的股份……在當(dāng)時(shí)看來(lái)，和別的小企業(yè)沒(méi)什么不同。后來(lái)可口可樂(lè)大發(fā)了，整出一本發(fā)家史來(lái)，還成為暢銷書，這比做廣告可合算多了。好多研究者還孜孜不倦地從中總結(jié)小企業(yè)做大的經(jīng)驗(yàn)?zāi)亍＿@樣的例子有好多，要不張朝陽(yáng)干嘛去爬珠穆朗瑪峰？王石干嘛去坐熱氣球？都是在為自己的故事豐富腳本。就連比爾？蓋茨小時(shí)候搞怪，都被人拿出來(lái)津津樂(lè)道。所以，做企業(yè)一定要滿足公眾要求，不僅是物質(zhì)上的，而且還得有精神上的。
會(huì)講故事，對(duì)做買賣的人來(lái)講，真的是很重要。有個(gè)與自己生意密切相關(guān)的、合適的故事，起到的就是事半功倍的效果。要是這故事再有點(diǎn)傳奇色彩，那簡(jiǎn)直就是妙不可言了。
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