日本東京一家貿(mào)易公司有一位小姐專門(mén)負(fù)責(zé)為客商購(gòu)買車票，她常給德國(guó)一家大公司的商務(wù)經(jīng)理購(gòu)買來(lái)往于東京、大阪之間的火車票。
不久，這位經(jīng)理發(fā)現(xiàn)了一件趣事：每次去大阪時(shí)，他的座位總是在列車右邊的窗口；返回東京時(shí)又總是靠左邊的窗口。經(jīng)理問(wèn)小姐其中緣故，小姐笑答："車去大阪時(shí)，富士山在您右邊，返回東京時(shí)，山又出現(xiàn)在您的左邊。我想，外國(guó)人都喜歡日本富士山的壯麗景色，所以我替你買了不同位置的車票。"
就是這件不起眼的細(xì)心小事，使這位德國(guó)經(jīng)理深受感動(dòng)，促使他把對(duì)這家日本公司的貿(mào)易額由400萬(wàn)馬克提高到1200萬(wàn)馬克。他認(rèn)為，在這樣一個(gè)微不足道的小事上，這家公司的職員都能夠想得這么周到，那么，跟他們做生意還有什么不放心的呢？
一件小事，成就了一樁大生意。其實(shí)，工作中的所謂大事，都是由一件一件的小事構(gòu)成，把微不足道的小事做好，大事也就做成功了。
工作并不需要什么豪言壯語(yǔ)，工作需要的是始終如一地把所有小事做到盡善盡美，不出一點(diǎn)差錯(cuò)。堅(jiān)持把每一件小事做好，就會(huì)得到領(lǐng)導(dǎo)的信任和賞識(shí)。
不屑做工作中的小事，就沒(méi)有機(jī)會(huì)做工作中的大事；工作中的小事做不好，工作中的大事就不可能做好。
對(duì)于我們普通員工來(lái)說(shuō)，對(duì)于工作中瑣碎的、繁雜的、細(xì)小的事務(wù)，我們應(yīng)該花大力氣把它做好，不討厭做小事，要努力把工作中的小事做的盡善盡美。
做大事也好，做小事也罷，反映的是我們對(duì)工作的認(rèn)識(shí)和態(tài)度。如果我們能夠重視每一件小事并努力做好每一件小事，對(duì)待大事我們則更會(huì)認(rèn)真對(duì)待。如果我們能夠注意到小事的每一個(gè)細(xì)節(jié)，那么對(duì)于小事組成的每一件大事的每一個(gè)層面我們也會(huì)認(rèn)真對(duì)待。
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