【不畏將來(lái)不念過(guò)去】
自從我聯(lián)系寫(xiě)了兩篇和情商有關(guān)的文章之后【性格不好,其實(shí)就是情商不夠;高情商,不只是會(huì)說(shuō)話(huà)】,后臺(tái)就陸續(xù)有不少讀者們強(qiáng)烈要求:十二姐,來(lái)點(diǎn)干貨啊,到底怎么才能提高情商。最近一周沒(méi)有看到我的文,其實(shí)我是在給你們醞釀干貨呢。
首先我一定要破除一個(gè)極大的誤區(qū),那就是大多數(shù)人認(rèn)為,情商是天生的,就算后天提高也要靠悟性,如果天生笨一點(diǎn),再加上原生家庭情商都很低,基本沒(méi)有希望。
錯(cuò)!其實(shí),情商也是一種思維意識(shí)和思維習(xí)慣。你以為那些高情商的人,都是無(wú)師自通,或者哪一天頓悟的結(jié)果嗎?不,是因?yàn)樗麄凁B(yǎng)成了一個(gè)非常良好的與人連接的習(xí)慣和方法。
|壹|
你有多少時(shí)間在和人發(fā)生有效連結(jié)?
低情商者的最大問(wèn)題,不是在于真的笨,而是所有的行為都是被動(dòng)發(fā)生的。交朋友,就跟買(mǎi)彩票、談戀愛(ài)一樣,必須合眼緣,或者對(duì)方首先來(lái)示好,否則,他們絕不會(huì)主動(dòng)出擊。這估計(jì)就和等著中大獎(jiǎng)的幾率差不多。
所以,低情商和高情商的最大區(qū)別在于,一個(gè)懼怕與人發(fā)生連結(jié),而另一個(gè)人熱衷與人發(fā)生連結(jié)。
具體反映到現(xiàn)實(shí)生活中,你會(huì)發(fā)現(xiàn)他們的更細(xì)致的差別在于:
一個(gè)總是在抱怨他人,總是先發(fā)現(xiàn)他人缺點(diǎn),很難包容理解他人;另一個(gè)總是在夸獎(jiǎng)朋友,能很快發(fā)現(xiàn)他人優(yōu)點(diǎn),對(duì)不同人格的人有很強(qiáng)的包容能力。
一個(gè)渴望別人來(lái)理解他,喜歡讓別人猜他們的心思,害怕他人的負(fù)面評(píng)價(jià);另一個(gè)更渴望了解他人,可以無(wú)障礙的談自己,不懼怕他人評(píng)價(jià)。
對(duì)。看完這個(gè)對(duì)比,你可以知道,為什么情商高的人更容易受歡迎了,因?yàn)楹退麄兘煌焕郏倚屎芨撸@種思維會(huì)形成正面效應(yīng),讓他們和他人連結(jié)的能力越來(lái)越強(qiáng)。
所以,情商本質(zhì)上是一種好的思維,在好思維的基礎(chǔ)上,產(chǎn)生了更多有效連結(jié)。他們樂(lè)于溝通,對(duì)人的判斷更敏銳,并且能夠享受到更多高質(zhì)量的聊天。
而低情商的人,還處在“誰(shuí)來(lái)了解我”的思維狀態(tài)里,并不知道,所謂的了解,都是碰撞出來(lái)的,對(duì)視一眼就能心有靈犀,那是戲劇和故事里的情節(jié),不是真實(shí)人生。即使有,那也非常罕見(jiàn),好嗎?!
你如果希望別人先打開(kāi)心扉,你先得打開(kāi)你自己。你如果想要?jiǎng)e人夸獎(jiǎng)你,你先得有一雙擅于發(fā)現(xiàn)優(yōu)點(diǎn)的眼睛。你如果想要他人來(lái)了解你,你先得給予彼此了解的時(shí)間和機(jī)會(huì)。
這才是正常的思維模式。
所以,不要再忙著拉黑這個(gè),拉黑那個(gè)了。別再把時(shí)間都用來(lái)討厭別人,有時(shí)間,好好計(jì)算一下,這一段時(shí)間,這一年,你有幾次高質(zhì)量的聊天時(shí)間,你花了多少時(shí)間來(lái)了解欣賞他人呢?
|貳|
你以為情商不需要付出體力嗎?
前段時(shí)間和一個(gè)朋友見(jiàn)面聊天,我們同時(shí)感嘆另一個(gè)朋友真的太強(qiáng)了。因?yàn)槊刻煸缟衔覀儽犙鄞蜷_(kāi)手機(jī),就能見(jiàn)到她已經(jīng)在各個(gè)朋友的朋友圈點(diǎn)贊完畢。不要誤會(huì),她不是只點(diǎn)贊而已,她還會(huì)在有共鳴的內(nèi)容下面用心評(píng)論留言,而且總是不忘在關(guān)鍵時(shí)刻發(fā)來(lái)贊美。
我好奇的問(wèn)她,你這么忙,還有時(shí)間來(lái)刷朋友圈嗎?她說(shuō),再忙,也要和朋友們保持聯(lián)系啊,我如果起的早,六七點(diǎn)會(huì)專(zhuān)門(mén)抽一點(diǎn)時(shí)間看看朋友們昨天的動(dòng)態(tài)。如果睡的晚,那就晚上完成這個(gè)內(nèi)容。
有很多人討厭那些點(diǎn)贊達(dá)人,可我想請(qǐng)問(wèn):你有其它更高級(jí)高有效的表達(dá)方式嗎?如果沒(méi)有,連這么笨的方法,你都懶得用,你有什么資格去說(shuō):我很在意我的朋友。
我的御用助理,就是一個(gè)很會(huì)用笨方法的人,所以我很愛(ài)她。一次在群里聊天,她@了另一個(gè)人,我們才發(fā)現(xiàn),那個(gè)名字后面跟了幾個(gè)數(shù)字。馬上就有人反應(yīng)
出,原來(lái)她把每個(gè)朋友的生日都備注到了名字后面。難怪她每次總是能第一時(shí)間向我發(fā)出生日祝福,而且她不僅記得我的生日,還記得我先生的生日,我兒子的生日。請(qǐng)問(wèn),你們有多少人是在這樣用心的交朋友呢?
《時(shí)尚女魔頭》里有一個(gè)細(xì)節(jié),女魔頭要去赴宴丟了三本厚厚的名單冊(cè)給兩個(gè)助理要求他們下班赴宴前記得名冊(cè)里所有的人,第一助理在緊急關(guān)鍵時(shí)刻沒(méi)有記起,而女主解救了危機(jī)從而獲得女魔頭的另眼相看,第二天成為了第一助理并得到和女魔頭去米蘭時(shí)裝展的機(jī)會(huì)。
所以你千萬(wàn)不要記得,別人有個(gè)神通廣大的大腦,過(guò)目不忘。有一句話(huà)叫做:好記性不如爛筆頭。笨鳥(niǎo)就先飛。
英國(guó)牛津大學(xué)的人類(lèi)學(xué)家羅賓·鄧巴提出過(guò)一個(gè)鄧巴理論——英國(guó)牛津大學(xué)的人類(lèi)學(xué)家羅賓·鄧巴(RobinDunbar)提出。該定律根據(jù)猿猴的智力與社交網(wǎng)絡(luò)推斷出:人類(lèi)的社交人數(shù)上限為150人,精確交往深入跟蹤交往的人數(shù)為20人左右。
但恐怕很多人日常來(lái)往的人數(shù),連20個(gè)人都沒(méi)有達(dá)到,大腦這部分能力完全被閑置。簡(jiǎn)單說(shuō),在社交這一塊,優(yōu)秀的人是蘋(píng)果6s的處理速度,而他還是諾基亞藍(lán)屏?xí)r代。
我的朋友常常驚訝,我竟然能記住,多年前她對(duì)我說(shuō)的一句話(huà)。那是因?yàn)椋骷业穆殬I(yè)習(xí)慣,讓我對(duì)細(xì)節(jié)有非常好的記憶力。但假如你沒(méi)有的話(huà),為什么不能默默記下來(lái)呢。
不要總是用我忘記了,我記性不好做推諉。有的人,連別人約她吃飯,她都至少要重復(fù)問(wèn)五遍地址在哪?而懶得提前花時(shí)間導(dǎo)航一下,判斷距離時(shí)間,提前計(jì)劃好交通方式。這樣的人,當(dāng)然很難得到他人的信賴(lài)和重視啊。因?yàn)檫@些行為,只會(huì)讓對(duì)方理解成:你根本不重視我。
|叁|
不要再用意念去自動(dòng)回復(fù)了
前段時(shí)間看到一篇文很火,意思說(shuō),有時(shí)候收到一些信息,用意念回復(fù),然后就忘記了。不可否認(rèn),微信如今確實(shí)信息量太滿(mǎn)了,我也常常會(huì)有漏看的時(shí)候。但你如果習(xí)慣用意念去感恩,就會(huì)不經(jīng)意間錯(cuò)過(guò)太多人生中的情誼。
在我剛剛畢業(yè)的時(shí)候,我也遇到過(guò)很多這種情況,你幫助過(guò)的人,對(duì)你連一句感謝都沒(méi)有,就消散在茫茫人海了。可這不應(yīng)該讓你對(duì)此情況習(xí)以為常,更加麻木啊。因?yàn)楦卸髯兊孟∩伲愿鼞?yīng)該成為那個(gè)即使表達(dá)感恩,以及養(yǎng)成感恩習(xí)慣的人。
年輕的妹妹跟我說(shuō),很多時(shí)候,不是不想,而是不知道怎么表達(dá)。我說(shuō):在你看來(lái),是因?yàn)椴恢趺幢磉_(dá)。在對(duì)方看來(lái),就是這個(gè)人不懂感恩。
不需要說(shuō)的多么冠冕堂皇,也不需要承諾如何回饋,只是誠(chéng)心實(shí)意說(shuō)一句謝謝,也好過(guò)什么都不說(shuō),然后因著這個(gè)心結(jié),以后都不太敢和對(duì)方聯(lián)系了。
我見(jiàn)過(guò)太多年輕人,因?yàn)楹屯瑢W(xué)相處的舒服自在,所以花大量時(shí)間在同學(xué)群里聊天吐槽,卻從來(lái)不花一點(diǎn)時(shí)間對(duì)幫助過(guò)自己、引導(dǎo)過(guò)自己的人,好好說(shuō)一聲謝謝。
我知道,那是因?yàn)樗麄儗?duì)自己的父母也從來(lái)沒(méi)表達(dá)過(guò),他們沒(méi)有這種習(xí)慣。更因?yàn)閷?duì)權(quán)威的懼怕,所以能躲則躲。這樣的孩子,進(jìn)入社會(huì)之后,就會(huì)進(jìn)入社交斷層,因?yàn)橥瑢W(xué)遠(yuǎn)水解不了近渴,能力情商也沒(méi)比自己優(yōu)秀太多。
年輕人總是抱怨,在公司的老同事們對(duì)他們態(tài)度不佳、不聞不問(wèn)。那是他們也真的見(jiàn)慣了年輕人揮揮衣袖說(shuō)走就走,不知感恩,沒(méi)有分寸。在沒(méi)有確定你是一個(gè)值得幫、可以幫的人之前,他們憑什么主動(dòng)來(lái)教你、幫你。
為什么最后要說(shuō)感恩這件事?因?yàn)檫@是我認(rèn)為,良性社交的基本門(mén)檻,情商的基本要求。
|肆|
智商不夠、體力來(lái)湊
一個(gè)朋友跟我提起另一個(gè)90后朋友的高情商,她用了一句話(huà)總結(jié):真的,我能幫的都愿意幫他。
我特別能體會(huì)她的感受。
雖然他比我們年輕,可是,你偶爾提起過(guò)的一件事,他都會(huì)記在心里。再忙,隔一段時(shí)間也一定會(huì)找時(shí)間和朋友見(jiàn)面。對(duì)朋友說(shuō)的事,都是即使反饋,很少會(huì)等你第二次來(lái)問(wèn)他。他不管和誰(shuí)交往,都更樂(lè)于為朋友們創(chuàng)造價(jià)值,而不是索取。
更重要的是,每次見(jiàn)面,你都能發(fā)現(xiàn)他又進(jìn)步了、又成長(zhǎng)了。
這樣的人,他不優(yōu)秀,誰(shuí)能優(yōu)秀呢?
所以不要再抱怨別人是運(yùn)氣好、背景好,所以朋友多、路好走。那是你看不到他在背后到底花了多少心思和體力。比你聰明的人,比你還用心、用力。而你,連這些體力都不肯付出呢。
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