剛畢業的大學生,在即將步入職場時惴惴不安。很多在學校如魚得水、應對自如的優秀畢業生,在職場中卻受挫不斷。難道是這些學生的智商不行?當然不是,他們當中不缺校園里的佼佼者;難道是這些學生的情商不夠?當然也不是,他們中不乏校園中各大社團的主席及部長。究竟什么原因,讓一些原本璀璨的最亮的星,在職場中黯然丟失了色彩?
小山升,現任武藏野的CEO。他曾帶領持續赤字的武藏野扭轉乾坤,四次獲得日本大獎,在日本企業界備受敬重。他在自己新書《準備好了嗎?開始工作吧!》中,對職場新人建言獻策。他以CEO管理者的角度給新員工一些忠告,幫助新員工迅速適應職場,從而贏得領導的信賴,避免讓校園里的亮星失去光彩。
在職場,我們究竟該如何處理錯綜復雜,如何面對不似往常的職場環境?希望這五點忠告,能幫助職場新人迅速轉化角色、成功贏得職場。
1. 輕率而為
職場新人中,聰明的為何表現并不優異?原因在于聰明人行動前考慮的因素太多,如“這樣做不可行吧?”,從而限制了成長的步伐。
小山升告誡應屆生:“先做再想,有空在那里扭扭捏捏想歪理,還不如趕緊干活。好好想清楚再行動,一般來說的確如此,但在職場新人的詞典里,確是無用之言。”
很多職場新人,把曾經的“三思后行”植入腦海,殊不知這樣的做法在職場中并不可行。領導不會把失誤后造成嚴重后果的工作交與新員工。大部分新員工面臨的工作,是一些并不復雜的任務,而這些任務是積累經驗的有力武器。
與其讓一些稍縱即逝的機會轉瞬即逝,不如每次行動都果斷勇敢。職場新人,要輕率而為,在不斷嘗試的旅途中,快速積累經驗。職場新人,由于沒有工作經驗,反復思索并未能找到有用線索,還不如在小任務前,輕率而為,在不斷試錯和嘗試的過程中,積累豐富的經驗知識。
應屆生并不缺少理論基礎,欠缺的是經驗知識和輕率而為的步伐。
2. 別怕犯錯
我們走過了數十載的學校生涯,學校中一旦馬虎犯錯,將影響終生。在學校里,無論是高考還是大學考試,每次犯錯都使你離夢想越來越遠??梢哉f,學校生涯幾乎是不允許失敗的世界,一個“一錘定音”的世界。然而,職場中卻不同。
很多應屆生帶著以往的思維帶入職場,害怕因犯錯給周圍人添亂。其實,職場是反復迭代的世界。你的犯錯對公司來說是一種貢獻。職場新人,就算犯錯,對公司的影響也微不足道。公司領導者,不會讓職場新人承擔重大項目。新人不犯錯很難快速成長,現在作為新人的你,有必要去犯錯并在失敗中學習經驗。
小山升說:“公司里犯錯最多的是總經理本人,正由于他在年輕時比任何人犯的錯都多,然后才能從錯誤中學習,并活用經驗成長起來。我并不期待大家剛進公司就能提高業績,只希望大家能多犯錯,多為公司添麻煩。”
職場新人,我們在公司的職位不高。如果此時小心翼翼,害怕犯錯,而當你身居要職時,一旦犯錯,將嚴重損害公司利益,有可能被公司辭退。所以,職場新人若不犯些錯誤,以后難有機會在失敗中成長。
很多新員工擔心自己犯錯會給領導留下不好印象,其實并不會。領導批評的是犯錯誤“這個事實”而非你的人格。你若能在這次錯誤中,不重蹈覆轍,相信領導定會對你刮目相看。
犯錯并不可怕,職場中最怕的是犯錯后掩蓋錯誤。犯錯是公司成長進步的一次機會,而掩蓋錯誤是日后隱患的危險源。別擔心因為犯錯而被公司淘汰,因為職場新人還不具備淘汰資格。職場新人是公司的負債,你的每次犯錯都已在預算中,犯錯是發揮行動力的證明,是你積極主動地有力證據。
記得剛入職時,領導交給我一些打印文件的任務。由于打印機年代已久,經常會出現卡紙現象。在一次緊急任務時,打印機再次出現故障,而此時維修人員都在開會。迫不及待之下,我自行修理打印設備,造成打印機癱瘓。下班之時,領導大發雷霆,詢問設備損壞事宜,當時的我勇敢承認了此次錯誤,并寫檢討書給領導。但領導說:“你的態度非常好,這次不用放心上,以后記得找專業人士做專業的事就可以了。”
這次小小的事故之后,我非但沒有給領導留下極差的印象,反而讓領導記住了我,并夸獎我的坦誠。這次事件后,我學會不越俎代庖,而是恪守本分,努力提升自我領域的專長。可以說,這次犯錯對于我來說,是一筆珍貴的財富。
3. 向上司尋求幫助
在公司,難免會遇到領導大發雷霆的時候,除非你一直不工作。
工作中,會因為不合領導的要求,而遭受領導的批評。如果此時你害怕面對領導,從而自怨自艾,你會把自己的成長扼殺在搖籃里。
當面對領導批評時,我們不要一味埋怨自己或敵視領導。我們應該直接向領導尋求幫助,并說:“領導十分抱歉,哪地方做的不對,還望您具體指出,我定會努力改正。”領導可能便會由抽象般的怒氣,轉化為指出具體客觀的理由。
如果領導生氣,過后你一直躲著領導,害怕再次面對領導,這無疑是你職場道路上的阻礙。你應該主動向上司尋求幫助,從而在每次批評中完善自我。要抱有“下次不在同一個地方導致批評”的自我暗示。
記得朋友小劉是一位銷售員,剛入職那會兒不懂銷售,多次遭到客戶投訴。有一天,他處理不當,導致一個大客戶流失。領導將他叫至辦公室,嚴厲批評了許久。小劉鎮定了一下,主動尋求領導的幫助說:“領導,真的不好意思。真心希望領導能夠指出我需要在哪方面努力提高,才能避免類似問題。”領導看到小劉誠懇的樣子,主動帶他去見另一位客戶,讓小劉暗中學習領導跟客戶交流的舉止言談。通過這一次的言傳身教,小劉懂得了服務客戶的奧妙,從而業績不斷上升,成為部門的骨干力量。
把每次批評當做進步的力量,積極尋求領導的幫助,不斷提升職場技能。
4. 下手快
很多職場新人,盡量不去主動承擔任務。他們認為這樣能避免因為處理不當,使領導懷疑自己能力。其實,害怕承擔任務,不積極主動尋找機會,很難在職場中穩步提升。
下手快,實際上是通向成功的最短路徑。公司中的各項活動,在不影響本職工作的前提下,積極參加,并用實際行動得到組織的認可。
比如,領導咨詢你是否可幫忙修改PPT,這屬于你的分外工作,結果你說:“之前沒接觸過,等我學學再給您處理吧。”結果領導找到了小李,雖然小李也不擅長,但他通過快速搜集模板,做出了一份不錯的文件,交給領導從而得到領導信任。
再比如,公司舉辦英語演講比賽,你跟領導說:“等我語言學好一些,再報名吧!”你說的確實是現實,但殊不知你若報名,接下來一個月你會用心準備比賽,那樣的語言提升效果更顯著。而且,比賽現場你面對領導,應答自如。雖口語尚有瑕疵但讓領導記住了你,一個積極主動不斷進步的你,這無疑能使你在眾多應屆生中脫穎而出。
下手快,意味著主動找尋表現自我的機會,而不是拿各種借口搪塞自己。你要勇于挑戰,作為新員工,你做的事情再糟也比什么都不做強,你現場演講再差,領導也會記得你是一個善于突破自我、積極主動的人。
5. 感恩每一次遇見
職場中,我們并不知會遇到什么樣的領導。當每一次遇見,我們要懂得感恩,而不是一味抱怨。
可能你會覺得遇到一個好領導是一種幸運,但遇到一個不做出明確指示的領導也是一種恩賜。
一個手把手教你的領導,在職場中你會覺得輕松愉快,覺得收獲很大,但這不利于你培養獨立解決問題的能力;相反,一個不給出明確指示的領導,在職場中你處處碰壁,但這都是你寶貴經驗的一部分,讓你有機會經歷各種失敗,從而不斷成長。
不論遇到什么樣的領導,我們都應辯證看待。不可因一時的魯莽,而自暴自棄并埋怨命運的不公。其實,世界并沒你想象中那般糟糕,關鍵在于你如何對待每一次遇見。
朋友小王剛入職時,可謂異常繁忙。帶他入門的師父,屬于中年享受期。本應師徒二人共同完成的項目,全交與小王一人。而同期入職的小李,遇到一個負責任的師父,工作中小李給師父充當助手,工作相對清閑。小王有過抱怨,但抱怨并不會改變現實,他只能咽下苦澀拼命加班。沒有詳細的指導,小王屢屢碰壁。每次碰壁后的自我反省,讓他逐步提升了工作效率。三年過去了,小李依舊那樣,而朋友小王已經具備擔任部門負責人的實力。沒有“好”師父,卻讓他多了些犯錯的機會和思考的頻率。小王的成長是一種機遇,也是一份恩賜。
無論是遇到什么樣的領導,我們要懂得感恩每一次相逢,要在困境中找到自我成長的源泉。
以上便是職場新人快速上位的5點忠告:
1. 輕率而為;2. 別怕犯錯;3. 向上司尋求幫助;4. 下手快;5. 感恩每一次遇見。
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