奧城良治還是小孩子的時候,在田埂上遇到一只瞪眼的青蛙,便調皮地把尿撒在青蛙頭上,青蛙的眼瞼卻沒有眨閉,而是一直張著瞪他。這奇特的一幕給他留下了深刻的印象,更是成為他日后成功的秘訣。若干年后,他做了一名推銷員,每當遭到客戶拒絕時,就會想起童年時那只被尿澆也不閉眼的青蛙。于是,他就像那只不眨眼睛的青蛙一樣,面對客戶的拒絕,張眼面對,從容處之,連續十六年維持銷售冠軍,成為全日本汽車界的推銷之王。
從事銷售工作,遭遇客戶拒絕就像呼吸空氣一樣,再平常不過了。倘若談一個客戶,就成交一位,神仙也做不到,床上也沒有這類理想的夢境。世界上最偉大的推銷員總是千方百計地揣摩客戶心理,迎合顧客需求,積極地促成交易,最大限度地提高成交率。所謂成功的推銷員,無一例外都是被關在八卦爐里錘煉許久之后才略具才能的。常言說得好:所有的大樹最初都是一粒微不足道的種子。同樣,所有的成功人士最初都是業務新手,需要水分的滋養,陽光的照射,風雨的磨礪,不畏羞辱,不怕困難,不懼失敗,慢慢成長起來。
不惟銷售工作有失敗有成功,其他工作莫不如此。達芬奇畫蛋,天天畫,月月畫,他很不耐煩,有些氣餒了,便問老師:“為什么總是要我畫蛋?”老師回答說:“畫好這小小的雞蛋可不容易!在一千個雞蛋里面從來沒有兩個形狀完全相同的。即使同一個雞蛋,不同的角度、不同的光線,其形狀也不完全一樣。”從此以后,達芬奇重新鼓足勇氣,認真畫雞蛋,苦練基本功,終于成為世界知名畫家。
當然,達芬奇沒有遭遇外界的打擊,而是內心世界爭斗的結果讓他敗下陣來,澆灌他“眼瞼”的尿不是客戶的拒絕,而是枯燥無味的畫蛋。老師的指點,就是永不眨閉的青蛙的“眼”。成功從來都不是一帆風順的,顛簸的小船總要遭遇大海的波瀾。
學生之于成績,員工之于業績,老板之于利潤,都不能永葆業績長青、成績直升,總會有磕磕,有磨難,有屈辱,有低谷,就像黎明前之有黑暗,綻放前之有蛻變,需要經歷一個由小到大、由弱到強、由灰暗到燦爛的過程。期間,務必做一只不眨眼睛的青蛙,不畏辱,不氣餒,不避難,坦然面對拒絕,笑對一切失敗。其實,這世界上沒有失敗,只有暫時停止成功,因為過去并不等于未來。
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