推銷(xiāo)員是一門(mén)十分復(fù)雜而且不容易學(xué)會(huì)的工作。甚至直到如今,在商界仍然有很多人認(rèn)為一個(gè)優(yōu)秀的推銷(xiāo)員是天生的,而不是學(xué)成的。無(wú)可否認(rèn),推銷(xiāo)的確是一門(mén)需要極具耐心、細(xì)心,又必須時(shí)刻有創(chuàng)意的工作。它要求從事這項(xiàng)工作的人,首先必須學(xué)會(huì)善于從容自得地進(jìn)行交際;它要求你必須做到能夠讓人們信賴(lài)你,微笑著將自己掙的錢(qián)放進(jìn)你的口袋。
掌握所有關(guān)于推銷(xiāo)的技能,對(duì)于生性靦腆、常常在陌生人面前顯得較為拘謹(jǐn)、內(nèi)向的李嘉誠(chéng)來(lái)說(shuō),不是一件簡(jiǎn)單輕松的事情。但是,他卻做得很好。當(dāng)有人問(wèn)他成功的奧秘時(shí),李嘉誠(chéng)堅(jiān)持認(rèn)為,從事推銷(xiāo)工作,至為關(guān)鍵的有兩點(diǎn):一是勤力;二是創(chuàng)新。
最初,李嘉誠(chéng)每次出門(mén)向客戶(hù)推銷(xiāo)產(chǎn)品之前,心情都十分緊張。所以他總是在出門(mén)前或者在路上把要說(shuō)的話(huà)想好,準(zhǔn)備充足,并且練了又練。
漸漸地,李嘉誠(chéng)發(fā)現(xiàn)自己不僅適合推銷(xiāo),而且大有潛力。他天生有一種十分有利的當(dāng)推銷(xiāo)員的性格,那就是他與生俱來(lái)的敏銳觀察能力、分析能力。他總是能夠憑著他的直覺(jué)和第六感官,第一眼就能看出自己面對(duì)的客戶(hù)是什么類(lèi)型的人物,并且能夠馬上了解客戶(hù)的心理、性格。這樣,李嘉誠(chéng)開(kāi)始掌握或者也可以說(shuō)具備了一套適合他自己的獨(dú)特且出色的推銷(xiāo)術(shù)。
李嘉誠(chéng)認(rèn)為,在從事推銷(xiāo)工作的時(shí)候,自己必須充滿(mǎn)自信,且又十分熟悉所推銷(xiāo)的產(chǎn)品,盡最大的努力,設(shè)法讓客戶(hù)感到你的產(chǎn)品是廉價(jià)而且優(yōu)秀的。
并且,最重要的是,要時(shí)刻注意客戶(hù)的心理及其變化,時(shí)刻使他們有興趣聽(tīng)自己講述,而不認(rèn)為是在浪費(fèi)他們的時(shí)間。
實(shí)際上,只有17歲的李嘉誠(chéng),仍長(zhǎng)著一張讓成年人無(wú)法信賴(lài)的孩子臉。但聰明的李嘉誠(chéng),總會(huì)預(yù)先告訴客戶(hù)他的年齡,而且是經(jīng)過(guò)加工之后的年齡;再加上他那讓人信賴(lài)的誠(chéng)實(shí)的目光,更使他無(wú)往而不勝。很快地,最年輕的李嘉誠(chéng)的推銷(xiāo)成績(jī),在全公司遙遙領(lǐng)先。
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