在過去的25年中,Hay集團的全球總裁莫雷.達西爾博士(MurrayDalziel)一直是管理和組織發展領域的專家和帶頭人。他曾為英國化學公司、英國氧氣公司和英國石油公司等引入了接班人計劃以及領導者角色分配。他領導的Hay集團為包括百事可樂和通用電氣在內的眾多世界500強公司提供咨詢服務,它還是fortune雜志全球最受推崇企業排行榜背后的研究機構。今年8月,達西爾博士被ConsultingMagazine評選為2004年度全球最具影響力的25位顧問之一。日前,他在北京接受了《環球企業家》記者的專訪。
GE:公司作為全球最重要的組織之一,已經日益變得強大和無所不在。作為公司的領導人應具備哪些素質?
Dalziel:如何平衡公司的全球構想和公司涉足的每個具體地方的現實狀況,是公司領袖面臨的最重要的問題之一。比如你是一家制藥公司,在今天如果你想維持可持續性的成功,必須走全球化的道路,但同時,作為一家制藥公司,如果你不能成為一家“本地公司”,你就不可能成功。你必須了解一個地方的特點、制度環境、人的偏好,等等。
其次,必須不斷推動創新。技術創新非常重要,而在公司組織上的創新也同樣重要。中國今天的飛速增長可能會使一些公司忘記這一點。找到一個業務增長點是很容易的,但單一的增長會很快耗盡。持續的增長只能來自于不斷的創新。
GE:公司領袖如何推動創新?
Dalziel:關鍵在于管理一個有創新能力的組織。如何找到別人尚未涉足的領域?如何在發展成熟的業務中找到新靈感?把各種要素綜合起來考慮,以及把各個部門聯合起來互動,可能是最好的答案,它可以使公司不斷找到新的“空白地點”(whitespace)。成功的跨國公司越來越傾向于使其分布于不同地區的不同業務部門更多地互動,以便找到最佳實踐。
GE:強大的公司領袖與政治領袖有何異同?
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