你正開著車去上班，突然有一輛車插入你的車道，差點撞上你的車。你立即就氣瘋了，這讓你開始了一個有著不好兆頭的早上。
你的一位同事打來電話，說是又病了，這意味著你這個月要第三次干雙份的活了。你自己的活已經堆積如山，而你卻還要去做完她的活。你向經理室走去，準備爆發。
要是能夠控制情緒，把這些事情或者其他有可能發生的類似事情擺脫掉，那該多好，不是嗎？
前世界重量級拳擊冠軍喬治·福爾曼有一個很好的觀點：“對某人生氣和不滿，就好比是讓其免費住在你的頭腦中。”
控制情緒對各個年齡段的人來說，都是一個挑戰。但這是完全可以做到的！你是唯一要直接對你的情緒負責任的人。你要對自己的行為和反應負責任，沒人能夠讓你按照某種方式做出回應。
“我這一代人最大的發現是，人通過改變頭腦的內在態度，可以改變其人生的外在方面。”19世紀末美國哲學家威廉·詹姆斯曾經這樣說過。很顯然，這個問題已經存在很久了。
所幸的是，現在有了一些非常有效的控制情緒的方法。當然，這需要練習。但回報是明白無誤的，你自己都會為此而感謝你自己。下面是需要練習的幾個方面：
1.照顧好自己的身體、情感和精神需要。經常這樣做的人將能夠更好地處理消極情緒，而且不會對別人構成一種威脅。
2.確定憤怒和沮喪的感覺——頭腦里的和身體上的。如果人與自己的感覺相脫離的話，魯莽行事的機會就會大得多。
3.擺脫緊張狀態，出去散步。
4.向那些愿意傾聽卻不做判斷的人傾訴你的情緒。
5.找一件可以臨時分心的事去做。
6.采取行動。先考慮好怎樣才能夠積極地改變局勢，然后就要采取行動去解決問題。
7.與那些能夠幫助你實現改變的人談你想做出改變的愿望。
8.頭腦里想的應該是“對的”，而不是“錯的”。
這里有一個故事很值得我們思考：一位花匠經營的一家店鋪，是他們家族幾代人傳下來的。
這家店鋪有一個傳統，就是店主總是在翻領上佩戴一枚大徽章，上面寫著“生意很好”的字樣。盡管他們也跟其他人一樣要度過艱難時期，但是，店主的態度和徽章卻從未改變。
每個人第一次看到這枚徽章時，無不這樣問：“生意有多好啊？”有時候，人們會說自己的生意很慘，甚至說自己很慘，覺得工作很有壓力。
這枚徽章引起對話后，花店的店主就會講述很多他生意上和工作上積極方面的事情。即使是感到自己很慘的人，聽了這位很有感染力的樂觀的店主的幾分鐘述說之后，也會覺得自己開心多了。
我們很難給這種態度做出一種衡量，但從某種程度上說，它或許是一種自我促成的預言。該店主曾經坦言：“有了這個徽章，好生意就會接踵而來。”其實對待我們的生活、我們的人生，又何嘗不是如此呢？
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