實(shí)習(xí),顧名思義就是在實(shí)踐中學(xué)習(xí)。在經(jīng)過一段時(shí)間的學(xué)習(xí)之后,或者說當(dāng)學(xué)習(xí)告一段落的時(shí)候,我們需要了解自己的所學(xué)需要或應(yīng)當(dāng)如何應(yīng)用在實(shí)踐中。因?yàn)槿魏沃R(shí)源于實(shí)踐,歸于實(shí)踐,所以要付諸實(shí)踐來檢驗(yàn)所學(xué)。以下是勵(lì)志人生小編整理的關(guān)于實(shí)習(xí)的深刻體會(huì)的文章,希望大家能有所收獲.
實(shí)習(xí)的深刻體會(huì)一:主動(dòng)學(xué)習(xí)
由于產(chǎn)品經(jīng)理是一個(gè)需要涉獵非常廣的崗位,除了自身最主要的對(duì)需求的把握,還要懂設(shè)計(jì),了解技術(shù),熟悉業(yè)務(wù),緊跟公司戰(zhàn)略方向等。產(chǎn)品經(jīng)理需要學(xué)的東西太多了,雖然并沒有人強(qiáng)迫你去學(xué),但是要想成為一個(gè)靠譜的產(chǎn)品經(jīng)理,自己必須要主動(dòng)學(xué)習(xí)。
作為產(chǎn)品經(jīng)理最重要的是對(duì)需求的把握。要培養(yǎng)良好的產(chǎn)品感,一方面要多看產(chǎn)品相關(guān)的書籍和文章以及研究其他優(yōu)秀的APP,另一方面要找公司其他產(chǎn)品經(jīng)理多多交流。產(chǎn)品經(jīng)理一般都比較忙,他們很難主動(dòng)來告訴你該怎么怎么做,很多時(shí)候需要自己多去“搭訕”,比如我有一個(gè)想法,會(huì)告訴其他產(chǎn)品經(jīng)理,聽聽他們的看法,或者請(qǐng)他們?cè)u(píng)價(jià)一下某款產(chǎn)品或者某個(gè)功能。當(dāng)交流得多了,就會(huì)發(fā)現(xiàn)自己的思維能夠得到很大的提升。
在我進(jìn)公司實(shí)習(xí)之前,并沒有用過Axure,然而一開始干活就讓我畫一個(gè)功能的整套原型圖。對(duì)于軟件的操作門檻并不高,軟件下載下來學(xué)習(xí)一些基本的操作就差不多可以上手了。真正考驗(yàn)人的是畫圖之前對(duì)整個(gè)流程的構(gòu)思以及頁面的合理布局,這些東西需要長期積累學(xué)習(xí)。我們要明白設(shè)計(jì)的目的,弄清楚怎樣的設(shè)計(jì)才能更好的讓用戶完成目標(biāo)。剛開始我也犯了一些錯(cuò)誤,比如頁面上不必要的輔助元素太多,主次不是太突出,好在經(jīng)過指導(dǎo)后,原型圖不斷地被完善,最后順利的交付給了視覺設(shè)計(jì)師。為了能夠在設(shè)計(jì)上做到更好,我花空余時(shí)間看了很多設(shè)計(jì)方面的書,推薦一些個(gè)人感覺不錯(cuò)的書:《設(shè)計(jì)之下》、《破繭成蝶》、《簡約至上》,以及IOS和Android的官方設(shè)計(jì)規(guī)范。當(dāng)掌握了設(shè)計(jì)的基本原則和方法后,在設(shè)計(jì)時(shí)就可以做到有理可循,而不是隨便拍腦袋,或者看到別人怎么做就直接抄過來。
除了設(shè)計(jì)之外,我覺得產(chǎn)品經(jīng)理還應(yīng)該要懂一些基本的技術(shù),這樣和開發(fā)進(jìn)行溝通時(shí)才能夠保證更高的效率。之前有過一次經(jīng)歷給我觸動(dòng)蠻大:帶我的導(dǎo)師和我設(shè)計(jì)了一套需求,去找開發(fā)評(píng)審,結(jié)果開發(fā)們紛紛表示這些功能要么開發(fā)成本太大,要么目前無法實(shí)現(xiàn)。這意味著之前做的設(shè)計(jì)都得推到重來,又要浪費(fèi)很多時(shí)間,自己也感到很受挫。于是我便開始學(xué)習(xí)開發(fā)的技術(shù),復(fù)習(xí)了下之前學(xué)的JAVA,然后在公司找了一本Android開發(fā)的書每天干完活就看,晚上回去了躺在床上再看幾集視頻教程。這樣學(xué)習(xí)了兩周后,對(duì)開發(fā)的過程基本上有了了解,雖然做不到讓我直接去寫代碼做開發(fā),但是明白了應(yīng)用的工作原理,開發(fā)在哪些地方可能會(huì)遇到問題。在后面的功能設(shè)計(jì)中,我都會(huì)先考慮一下開發(fā)是否好實(shí)現(xiàn),以及開發(fā)成本會(huì)不會(huì)太高,對(duì)不太確定的還會(huì)先去找開發(fā)的同事確認(rèn)一下。通過對(duì)開發(fā)技術(shù)的學(xué)習(xí),在后面的評(píng)審過程中被開發(fā)吐槽的次數(shù)也少了,交流效率也大大提高了。
實(shí)習(xí)的深刻體會(huì)二:善于溝通
溝通對(duì)產(chǎn)品經(jīng)理來說是非常重要的一項(xiàng)技能,也是平時(shí)工作中花費(fèi)時(shí)間最多的地方。產(chǎn)品需要和設(shè)計(jì)、開發(fā)、業(yè)務(wù)、運(yùn)營各種崗位的同事溝通協(xié)調(diào)工作,而且還要用他們習(xí)慣的方式去交流。我在實(shí)習(xí)的時(shí)候喜歡找不同崗位的同事聊天,平時(shí)大家都比較忙,所以中午吃飯的時(shí)候是和他們聊天的很好機(jī)會(huì)。我會(huì)問他們喜歡怎樣的產(chǎn)品經(jīng)理,最討厭產(chǎn)品經(jīng)理怎么做以及請(qǐng)教他們專業(yè)方面的問題。保持虛心的態(tài)度去交流學(xué)習(xí),不僅能學(xué)到很多東西,對(duì)提高工作效率也非常有幫助。
在和設(shè)計(jì)師交流時(shí),要尊重和相信他們的專業(yè)能力,不要隨便告訴他們這里不好看,應(yīng)該怎么改。我覺得設(shè)計(jì)稿需要改動(dòng)時(shí),我會(huì)先仔細(xì)想清楚改動(dòng)的理由,而且這些理由不應(yīng)該是個(gè)人的審美喜好,而是要有理論支持。比如我會(huì)說這里需要用戶注意到,我覺得我們需要突出顯示一下,或者這部分是輔助信息,應(yīng)該減小對(duì)用戶的干擾,讓用戶更好完成主線任務(wù)。用一種探討的態(tài)度給他們講出自己的看法,讓后聽聽他們的意見。通常情況下,只要你有理有據(jù),設(shè)計(jì)師還是會(huì)樂意聽取你的意見。如果有時(shí)候他們有更專業(yè)的見解,也能讓自己增長見識(shí)得到提升。我遇到的設(shè)計(jì)師人都非常好,溝通交流都非常順暢,我自己有設(shè)計(jì)方面的問題也會(huì)經(jīng)常向他們請(qǐng)教,大家相處得很愉快。
我在實(shí)習(xí)中感覺最困難的還是和開發(fā)交流,在需求評(píng)審的時(shí)候就很容易被噴,有些功能經(jīng)常會(huì)因?yàn)榧夹g(shù)或者業(yè)務(wù)上的困難被砍掉。有時(shí)開發(fā)經(jīng)常拋出幾個(gè)專業(yè)名詞,完全不知道該怎樣回答,這樣溝通起來就比較困難。在開發(fā)寫代碼時(shí),可能還會(huì)因?yàn)镻RD文檔寫得不是很清楚,被經(jīng)常叫過去確認(rèn)。所以作為產(chǎn)品還是需要懂一點(diǎn)技術(shù),在設(shè)計(jì)功能時(shí)盡量降低開發(fā)成本,寫文檔時(shí)盡量用開發(fā)習(xí)慣的方式準(zhǔn)確描述。
實(shí)習(xí)的深刻體會(huì)三:把小事做到極致
對(duì)于產(chǎn)品實(shí)習(xí)生來說,工作上會(huì)遇到很多小的細(xì)節(jié)上的事情。比如頁面極限情況下顯示、溫馨提示語、用戶操作反饋、原型設(shè)計(jì)等。這些事情看似很簡單,但是要把所有情況都考慮周全并不是一件容易的事情。剛進(jìn)公司的時(shí)候,導(dǎo)師交給一個(gè)整理訂單頁面用戶操作反饋的任務(wù)。剛開始我把自己能想到的很快就整理出來了,交給導(dǎo)師一看,結(jié)果被指出了很多問題,很多特殊情況都沒考慮到。然后我又回去接著整理,為了保證不再出現(xiàn)遺漏,仔細(xì)檢查了每一個(gè)步驟。后面給導(dǎo)師檢查的時(shí)候,發(fā)現(xiàn)還是有沒有考慮到的,弄得自己都很不好意思。其實(shí)還有很多看似簡單的東西,也都需要非常仔細(xì)思考,才能保證不出現(xiàn)問題。
公司是不會(huì)讓剛來的實(shí)習(xí)生參加一些決策性的工作,所以會(huì)被安排很多基礎(chǔ)性的執(zhí)行工作,比如整理需求,畫原型圖,寫PRD等。雖然我們做的事情是被限定的,但是還是要思考為什么要這么做,在這背后的理念是什么。比如設(shè)計(jì)一個(gè)功能的原型圖,只按照要求把圖畫出來是不夠的。還需要想想為什么要做這個(gè)功能,滿足了用戶的什么需求,有沒有什么地方可以再優(yōu)化一下。總之,在自己工作任務(wù)中,不僅僅只簡單完成任務(wù),更重要的是主動(dòng)思考,把自己工作范圍內(nèi)的事情做到極致。
產(chǎn)品經(jīng)理平時(shí)的工作非常瑣碎,會(huì)經(jīng)常遇到好幾件事情同時(shí)進(jìn)行,如果說一段時(shí)間只做一件事是單線程,那么產(chǎn)品經(jīng)理的工作就是多線程的。當(dāng)并發(fā)數(shù)多了,就可能會(huì)把其中一些事情忘了,所以在日常工作中要非常注意任務(wù)和時(shí)間的管理。每天把自己需要做的事情記錄下來,然后按照重要和緊急程度一件件去做,可以在筆記本上做好記錄,也可以用Wunderlist這樣的管理工具幫助自己管理日常事務(wù)。
實(shí)習(xí)的深刻體會(huì)四:平衡
有人說普通的產(chǎn)品經(jīng)理做加法,優(yōu)秀的產(chǎn)品經(jīng)理做減法。其實(shí)這里的加法和減法就是一個(gè)平衡的過程,平衡各方的價(jià)值和利益,是產(chǎn)品經(jīng)理在實(shí)際工作中一項(xiàng)非常重要的技能。在處理需求時(shí),我們需要從幾個(gè)維度去考慮:用戶體驗(yàn)、開發(fā)成本、商業(yè)價(jià)值,不能偏廢任何一方。回想自己最開始接觸產(chǎn)品的時(shí)候,那時(shí)特別幼稚,當(dāng)時(shí)體驗(yàn)分析一款產(chǎn)品基本都是從設(shè)計(jì)的角度去評(píng)價(jià)。那時(shí)寫的產(chǎn)品分析報(bào)告也經(jīng)常是頁面交互應(yīng)該怎樣優(yōu)化,什么地方視覺設(shè)計(jì)得怎么樣。然而這些都只是產(chǎn)品最淺層次的表現(xiàn),并不是最核心的東西,在實(shí)際開發(fā)中優(yōu)先級(jí)往往也是最低的。
在實(shí)習(xí)之后對(duì)產(chǎn)品有了更加深刻的認(rèn)識(shí),明白產(chǎn)品很難做到完全以用戶體驗(yàn)去設(shè)計(jì),開發(fā)成本和商業(yè)價(jià)值都是需要考慮的,要想辦法讓這三者之間達(dá)到一個(gè)理想的平衡狀態(tài)。用戶體驗(yàn)好的產(chǎn)品才會(huì)具有商業(yè)價(jià)值,企業(yè)也只有實(shí)現(xiàn)了商業(yè)價(jià)值,才能會(huì)有更多投入開發(fā)更好的產(chǎn)品。產(chǎn)品經(jīng)理只有衡量好開發(fā)成本后,才能把握好開發(fā)周期,同時(shí)不會(huì)被開發(fā)鄙視。
在平衡的各方利益之后,和大家溝通交流起來也會(huì)少很多阻力,其實(shí)很多爭論都是因?yàn)楦髯允煜さ膫?cè)重的東西不一樣。開發(fā)希望程序的代碼能夠簡潔高效,邏輯清晰,不要開發(fā)一些沒意義的東西。設(shè)計(jì)會(huì)站在美學(xué)專業(yè)的角度,設(shè)計(jì)出符合自己審美的設(shè)計(jì)稿。業(yè)務(wù)部門希望產(chǎn)品能夠便于商業(yè)化,有更多能實(shí)現(xiàn)盈利的功能。如果沒有實(shí)習(xí)的經(jīng)歷,我是很難想象到產(chǎn)品在實(shí)際開發(fā)中會(huì)遇到那么多實(shí)際問題。不過有這么多變量,也是做產(chǎn)品的樂趣所在吧。
實(shí)習(xí)的深刻體會(huì)五:保持激情
現(xiàn)在產(chǎn)品經(jīng)理崗位被炒得很火,越來越多的人都加入到了產(chǎn)品大軍中,很多人覺得產(chǎn)品經(jīng)理頂著經(jīng)理的頭銜,不用寫代碼,待遇還很不錯(cuò),是自己理想中的職業(yè)。但是實(shí)際上產(chǎn)品經(jīng)理并沒有那么光鮮,日常工作繁瑣壓力大,入門容易但是要做好卻非常難。如果不是真正熱愛產(chǎn)品,喜歡創(chuàng)造,很容易被日常繁瑣的工作消磨掉斗志和激情,難以持續(xù)提升。
之前一位在騰訊工作了多年的產(chǎn)品總監(jiān)也告訴我,要想成為一個(gè)優(yōu)秀的產(chǎn)品經(jīng)理最重要的就是激情和堅(jiān)持。歸根結(jié)底就是要真正熱愛產(chǎn)品這個(gè)崗位,我在實(shí)習(xí)過程中也體會(huì)到只有真正熱愛產(chǎn)品,才能驅(qū)動(dòng)自己不斷主動(dòng)學(xué)習(xí)各種知識(shí),持續(xù)提升自己,頂住工作中的各種壓力。雖然這樣的概念聽起來挺“虛”,但是在入行之初考慮清楚自己的方向規(guī)劃也算是對(duì)自己負(fù)責(zé)吧。
很慶幸這段實(shí)習(xí)經(jīng)歷幫助我驗(yàn)證了自己的選擇,堅(jiān)持自己的熱愛。
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