很多做銷售的朋友都會(huì)想學(xué)一些銷售技巧,那么關(guān)于銷售技巧的勵(lì)志經(jīng)典短文都有哪些呢?一起來看看吧。
銷售技巧勵(lì)志經(jīng)典短文:銷售逼單12招
1、去思考一個(gè)問題,客戶為什么一直沒有跟你簽單?什么原因?
很多同事提出客戶總是在拖,我認(rèn)為不是客戶在拖,而是你在拖,你不去改變。總是在等著客戶改變,可能嗎?做業(yè)務(wù)從來不強(qiáng)調(diào)客觀理由。客戶不簽單肯定有你沒做到位的地方,想一想?這是一個(gè)心態(tài)問題!
2、認(rèn)清客戶,了解客戶目前的情況,有什么原因在阻礙你?
你一定要堅(jiān)信,每個(gè)客戶早晚一定會(huì)跟你合作,這只是一個(gè)時(shí)間問題。我們要做的工作就是把時(shí)間提
前,再提前。原因:意識(shí)不強(qiáng)烈,沒有計(jì)劃,銷量不好,只是代理,品種單一,客戶有限,太忙,價(jià)格太貴,對(duì)你或是公司不了解、不信任、沒人管理等等各種理由,我們一定要堅(jiān)定自己的信念。
3、只要思想不滑坡,方法總比困難多。
不要慌,不要亂,頭腦清醒,思路清晰。有問題我們要去分析、解決,有問題是正常的,我們就是喜歡挑戰(zhàn),很有意思嘛,生活充滿了樂趣,就像一場(chǎng)戰(zhàn)斗。
4、抓住客戶心理,想客戶所想,急客戶所急。
你要知道他究竟在想些什么,他擔(dān)心什么?他還有什么顧慮。
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5、一切盡在掌握中,你就是導(dǎo)演。
你的思想一定要積極,你怎么去引導(dǎo)客戶將劣勢(shì)變?yōu)閮?yōu)勢(shì),將不利因素變?yōu)橛欣蛩亍?/p>
6、為客戶解決問題
幫助客戶做一些事情,為客戶認(rèn)真負(fù)責(zé),為客戶辦實(shí)事、辦好事,讓客戶感受我們的工作態(tài)度。
7、征服客戶,發(fā)揚(yáng)螞蝗吸血的叮與吸的精神
這種精神不僅體現(xiàn)在工作時(shí)間里,還有業(yè)余時(shí)間里,一定要有耐心,鍥而不舍,百折不撓,用你的執(zhí)著感動(dòng)客戶,要讓客戶說:唉,小伙子我真服了你了。你這種精神值得我們的業(yè)務(wù)人員去學(xué)習(xí)。過來跟我干吧!我高薪聘請(qǐng)。
8、能解決的就解決
不能的就避重就輕,將問題淡化,避開。這就要求你頭腦一定要靈活。
9、假設(shè)成交法,是我們做單要常用的方法之一。
先讓他觀看一下我們的客戶案例,等。或者在簽單以前先填寫一下表格,當(dāng)談的差不多的時(shí)候,要說:我們辦一下手續(xù)吧(簽合同打款),不要說太刺的詞語。
10、逼單就是“半推半就”
就是強(qiáng)迫成交法,以氣吞山河之勢(shì),一鼓作氣將客戶搞定。讓客戶感覺的有一種不可抗拒的力量。
11、編制一個(gè)“夢(mèng)”
讓客戶想想我們的網(wǎng)絡(luò)給他帶來的各種好處,讓他夢(mèng)想成真。
12、給客戶一些好處
也可是最后的殺手锏,一定要抓住客戶心里,怎么說,給誰?誰是重要人物......
銷售技巧勵(lì)志經(jīng)典短文:從買寶馬車的案例看賣車銷售技巧
講一個(gè)購買寶馬車的時(shí)候遇到的一個(gè)銷售案例:
我的妻子想要購買一輛新車。她喜歡跑車,所以我們?nèi)ヒ粋€(gè)經(jīng)銷商那里看寶馬13 5i。業(yè)務(wù)員們?cè)谕\噲?chǎng)徘徊,仿佛沒有接待顧客的銷售人員也不應(yīng)該做這樣的事情,他們看我們開車,在成排的汽車內(nèi)部穿行,最終我們停在13 5i車前。
一個(gè)年輕的小伙子走過來,估計(jì)業(yè)務(wù)輪換輪到他了。簡(jiǎn)短的打招呼后,他開始按照心理銷售技巧清單開始銷售。
“核實(shí)你的銷售線索”是他清單上的第一步。但他做得并不好,所以他繼續(xù)往下進(jìn)行“確定客戶需求”,他問我們?cè)谝粋€(gè)小汽車?yán)飳で笫裁礀|西。并非無禮,我的妻子問了幾個(gè)他很難回答的問題(對(duì)于禮貌婉轉(zhuǎn)的說法,她有自己的技巧),可能是因?yàn)樗恢睂⒆⒁饬Ψ旁诶门嘤?xùn)所學(xué)的東西獲得更高的銷售額上所以未能回答出來。
然后他讓我們大吃一驚。他停止說話,深吸了一口氣說:“對(duì)不起。我真的很討厭這個(gè)。等一會(huì)兒,我會(huì)找一位真正能夠幫助你們的人”。
我的妻子心軟了,作為一個(gè)做事有條不紊但又關(guān)心不該做的事情的一個(gè)妻子,她說:“不,我們不需要任何其他人,你就做得很好了。嘿,告訴我你是否曾經(jīng)開過這些車中的任意一輛”?
“噢,當(dāng)然,”他說。明顯地看出來情緒有所好轉(zhuǎn)。“它們真的很快……,可能我并不該說這些,但是他們比M3更好操控”。他環(huán)顧了一下四周確保沒有人在附近,然后說:“即使你不打算買,你至少應(yīng)該試駕一下,這種感受真的讓人很興奮”。
我們?cè)囻{了,而且她也買了一輛。(直到一年后,她還很喜歡。)
最初,他做錯(cuò)了什么呢?他讓培訓(xùn)把自己變成一個(gè)不是自己的銷售人員。他努力讓自己成為一個(gè)核實(shí)銷售線索、建立關(guān)系、介紹特征和規(guī)格并努力獲得承諾的人。
在這個(gè)過程中他放棄了他最強(qiáng)的一項(xiàng)。他停止做他自己,停止做一個(gè)充滿熱情的愛車青年。
銷售感悟:有時(shí)候,銷售培訓(xùn)和“高級(jí)的”銷售策略帶給你的傷害要比好處多得多,尤其是你采用的技巧遠(yuǎn)離對(duì)你最有用的東西。
考慮一下你目前使用的銷售策略。它們是否讓你遠(yuǎn)離你的強(qiáng)項(xiàng)?
如果你天生內(nèi)向,就不要嘗試變成這個(gè)家伙。就銷售而言,聆聽比說要有效得多。
如果你善于觀察并有很好的直覺,請(qǐng)不要束縛在核實(shí)過程中。在我們的例子里,我們停在一排相當(dāng)昂貴的13
5i汽車前,所以任何銷售人員都可以放心大膽地猜測(cè)出我們對(duì)這個(gè)車感興趣。(事實(shí)上,你試駕多的車可能比你能夠提供的關(guān)于核實(shí)銷售線索的答案更有說服力。)在“您好,”之后,銷售人員最好說:“告訴我你想要開走哪一輛,我去給您取鑰匙”。
如果你天生就隨和愛閑聊,那么請(qǐng)不要嘗試走專業(yè)或權(quán)威路線。采用與朋友聊天般的交談方式,當(dāng)然要有目的。只要你真誠,潛在客戶就會(huì)做出回應(yīng)。
聽起來很簡(jiǎn)單吧?確實(shí)很簡(jiǎn)單……但是很多人忽視了他們所使用的銷售技巧應(yīng)該有助于他們的強(qiáng)項(xiàng)。
這是所有銷售策略中最好的,你可以把這個(gè)策略應(yīng)用到任何一個(gè)行業(yè)。
銷售技巧勵(lì)志經(jīng)典短文:賣貨的技巧
技巧1:學(xué)會(huì)進(jìn)行封閉性問題的提問
銷售的過程中,能針對(duì)我們的每個(gè)賣點(diǎn)設(shè)計(jì)并提問一些封閉性的問題,也就是讓顧客回答一些“是”與“不是”的問題。
在設(shè)計(jì)封閉性問題的時(shí)候,盡量讓顧客回答“是”,假如顧客回答的都是“是”的話,那我們的銷售就基本能成功了。
技巧2:區(qū)分誰是購買者、誰是決策者
銷售的過程中,盡力吸引決策者的關(guān)注,同時(shí),也要善于對(duì)待影響者,因?yàn)槠淇赡軙?huì)影響到我們的整個(gè)銷售過程。
例如:年輕夫婦同意買東西,多以女方為主;中年夫婦買高檔的用品,多以男方為主;一家老小來買商品,一般父母是出錢者、決策者,子女是商品的使用者、影響者。
技巧3:以編故事或潛意識(shí)的暗示進(jìn)行情節(jié)銷售
要知道,我們所要面對(duì)的是各樣的消費(fèi)者,我們需要做的是使各類消費(fèi)者能夠很好的理解我們產(chǎn)品的功能,加強(qiáng)對(duì)我們產(chǎn)品的印象,利用編故事或潛意識(shí)的暗示能很好的把消費(fèi)者引入我們的話題。
技巧4:盡量讓顧客參與到我們的銷售互動(dòng)當(dāng)中
是一個(gè)互動(dòng)的過程,并不是一個(gè)人表演的舞臺(tái),同時(shí)做好互動(dòng)是增加我們產(chǎn)品信服力,使顧客關(guān)注我們講解內(nèi)容的最好途徑。
技巧5:學(xué)會(huì)訴求與贊美
贊美顧客可以使客人虛榮心上升,給客人以好感,使其頭腦發(fā)熱,利于沖動(dòng)購買,使顧客停留專賣店的時(shí)間增長(zhǎng),更有機(jī)會(huì)銷售成功。
例如:用感人的語言使顧客下定決心,如“您家人也一定會(huì)喜歡的!”
技巧6:學(xué)會(huì)應(yīng)付討價(jià)還價(jià)的顧客
消費(fèi)者在購買產(chǎn)品時(shí)討價(jià)還價(jià)的原因主要有:一、對(duì)價(jià)格有異議;二、追求成就感。
我們應(yīng)付對(duì)策首先是自信,突出品牌力,建立不容置疑的誠信感。其次需要對(duì)消費(fèi)者適度的恭維與夸獎(jiǎng),使消費(fèi)者獲得某種程度的滿足感。最后用執(zhí)著觸動(dòng)消費(fèi)者的可憐心。
技巧7:銷售的過程中要注意促單
掌握技巧需要講究效率,在產(chǎn)品解說到一定過程的時(shí)候要促單,顧客在猶豫不決的情況下我們要幫助他做決定,特別是面對(duì)多個(gè)消費(fèi)者在商量到底需不需要購買的情況下,需要幫助顧客做決定,然后促單。
技巧8:善于與一線品牌做比較
作為終端銷售人員要對(duì)競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手的產(chǎn)品了解透徹,只有這樣才能更好的解說我們的機(jī)器。同時(shí),銷售的過程中,盡量把我們的產(chǎn)品質(zhì)量、功能、性能與第一品牌靠近,拉近我們與第一品牌的距離。
技巧9:學(xué)會(huì)觀察與比喻
在終端銷售的過程中,我們要觀察對(duì)手的賣點(diǎn),并能對(duì)他的賣點(diǎn)進(jìn)行一些有力的打擊;在實(shí)際的銷售過程中,我們也要學(xué)會(huì)利用比喻的手法,把我們想要表達(dá)的東西用一個(gè)簡(jiǎn)單的比喻介紹給顧客,加深顧客的認(rèn)識(shí)。
技巧10:學(xué)會(huì)利用銷售道具
我們寫議論文需要論據(jù),做數(shù)學(xué)證明題同樣也需要“因?yàn)?hellip;…所以……”,同理,在我們實(shí)際的銷售過程中,我們要學(xué)會(huì)利用一些報(bào)刊、書刊、評(píng)論、評(píng)測(cè)等對(duì)我們有利的一面來做為我們銷售過程中有力的論據(jù)。
技巧11:學(xué)會(huì)銷售企業(yè)文化
在銷售的過程中,我們要學(xué)會(huì)思考與隨機(jī)應(yīng)變,能夠化解消費(fèi)者的疑慮,同時(shí)我們銷售的過程中不是單單銷售我們的產(chǎn)品,我們還要銷售我們的企業(yè)文化。
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