李·艾科卡于1924年生于一個(gè)意大利移民家庭。受他那位雄心勃勃的小店主父親的影響,艾科卡很喜歡汽車,立志長大后到汽車行業(yè)工作。艾科卡后來說:“那汽車真叫人心癢難搔,看上一眼,嗅嗅車座上的皮革味兒,就足以使我想到福特干上一輩子了。”1946年,獲得普林斯頓大學(xué)碩士學(xué)位的艾科卡最終如愿進(jìn)入了福特汽車公司。
和所有新職員一樣,艾科卡被安排在工程師訓(xùn)練班。艾科卡在這里工作了一段時(shí)間,主要任務(wù)是改進(jìn)離合器。但不久艾科卡就發(fā)現(xiàn),設(shè)計(jì)工作根本無法實(shí)現(xiàn)他的抱負(fù)。在普林斯頓時(shí),艾科卡就立下宏愿:35歲時(shí)一定要當(dāng)上福特公司的副總裁!
當(dāng)時(shí)二戰(zhàn)剛結(jié)束不久,汽車業(yè)呈現(xiàn)出一派興旺景象,汽車公司如雨后春筍一般涌現(xiàn)。艾科卡判斷,福特公司的當(dāng)務(wù)之急在于銷售和贏得顧客,而要想實(shí)現(xiàn)自己的抱負(fù),在1959年之前獲得足夠的經(jīng)驗(yàn)和資歷,就必須離開他的設(shè)計(jì)本行,從基層的推銷員做起——這是通往成功道路的一條捷徑。
然而,艾科卡下定決心后,又不免為自己擔(dān)憂起來。從小,他就是個(gè)穩(wěn)重、勤勉但又比較害羞的孩子。
關(guān)于這一點(diǎn),傳記作家雷雨肖·阿爾杰曾在專欄中寫道:“小朋友們?cè)诖巴夂?‘李,李,快出來!’然而艾科卡全不理會(huì)。被叫得實(shí)在沒辦法時(shí),他只好站起來大聲說:‘你們先玩吧,我再學(xué)習(xí)一會(huì)兒!’艾科卡當(dāng)年的老師也回憶說:‘(艾科卡)美中不足的是有點(diǎn)兒膽小,過于謹(jǐn)慎。’”
不管怎樣,艾科卡都決定立即按照自己的想法去做。于是他果斷地退出設(shè)計(jì)部門,開始了自己的汽車推銷生涯,每天與汽車采購人員和汽車經(jīng)銷商打交道。他為這些難纏的主顧詳細(xì)解釋新車的生產(chǎn)情形,解答質(zhì)量與價(jià)格方面的問題。在長達(dá)十幾年的推銷生涯中,他勤勉地鍛煉自己的口才,翻閱銷售記錄,在此基礎(chǔ)上研究、推敲銷售策略,了解市場(chǎng)和客戶心理,推測(cè)下一步的市場(chǎng)動(dòng)向。漸漸的,他成為一名經(jīng)驗(yàn)豐富的汽車推銷員,工作干得十分出色。
1960年11月,31歲的艾科卡成為福特公司銷售事業(yè)部門的副總經(jīng)理。盡管遲了一年但他總算實(shí)現(xiàn)了自己在普林斯頓立下的宏愿。
對(duì)于艾科卡而言,這當(dāng)然不過是一個(gè)開始。他后來傳奇般的經(jīng)歷至今仍為人津津樂道,成為全球商業(yè)界的不朽傳奇。
艾科卡在確立了自己的目標(biāo)后,沒有等待,而是馬上著手去做。在從事汽車推銷工作的十幾年中,艾科卡幾乎每天都面臨挑戰(zhàn)。除了與客戶大量交涉外,還必須與自己害羞的天性做斗爭(zhēng)。每次當(dāng)他拿起電話時(shí),心里總是七上八下。艾科卡后來回憶說:“每次打電話前,我都要一遍又一遍地練習(xí),心里打好腹稿,總怕遭到對(duì)方的回絕。”但是,他通過果斷的行動(dòng),克服了自己害羞、謹(jǐn)慎的天性,最終實(shí)現(xiàn)了自己的宏愿。
你也一樣,不要再讓自己沉迷于無濟(jì)于事的幻想之中,即刻行動(dòng)起來吧!
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