韓蘇拉小姐（27歲），剛剛來(lái)到物資出口企業(yè)的總務(wù)科工作，上班一周后，工作一交接完畢，她就陷入到無(wú)比失望的情緒之中。因?yàn)榻?jīng)過(guò)觀察了解，較之于總務(wù)科的相關(guān)工作，她的大部分工作是處理生產(chǎn)科雜務(wù)，還有與物資相關(guān)的工作，作為女人來(lái)講這可是難以勝任的。所以，交接工作結(jié)束后，蘇拉明確向科長(zhǎng)反映了實(shí)際情況：“單憑我一個(gè)人的力量，很難完成該項(xiàng)工作。”
科長(zhǎng)聽(tīng)完立刻說(shuō)：“別擔(dān)心，馬上會(huì)再招一名男職員的。”大約過(guò)了五個(gè)月，科長(zhǎng)才如約招來(lái)一名男職員，可是，這名新來(lái)的男職員被安排主要負(fù)責(zé)生產(chǎn)部監(jiān)管事務(wù)，所以蘇拉繁重的工作并未得到減輕。
科長(zhǎng)先是顯示出自己遵守了約定，接著以增員為由，把下訂單、中間管理直至入庫(kù)的一系列工作全部轉(zhuǎn)交給蘇拉負(fù)責(zé)。公司的資產(chǎn)規(guī)模日益擴(kuò)大，單純處理英文郵件，就需要半天的時(shí)間，而這對(duì)于英文實(shí)力并不強(qiáng)的蘇拉而言，繁重的工作已形成了相當(dāng)大的壓力，真是苦不堪言。
即便如此，科長(zhǎng)還不斷要求她處理更多的事務(wù)。
如果偶爾遇到有關(guān)訂購(gòu)物資的專項(xiàng)業(yè)務(wù)時(shí)，蘇拉不懂，只好請(qǐng)教科長(zhǎng)，而科長(zhǎng)每次都一臉的不高興，不耐煩地加以指責(zé)：“連這個(gè)都不懂？我說(shuō)你們女人真是”
最近社長(zhǎng)下達(dá)指示，為了如期供貨，生產(chǎn)科需要延長(zhǎng)工作時(shí)間，那么，辦公室職員也要在規(guī)定時(shí)間外加班。這對(duì)于平時(shí)工作量本就很繁重的蘇拉而言，無(wú)疑是雪上加霜，每天都要工作到午夜，搞得身心疲憊不堪，她也偶有辭職的念頭，但迫于工作難找的社會(huì)現(xiàn)實(shí)，蘇拉只好硬撐著繼續(xù)工作。結(jié)果，長(zhǎng)期的壓力使蘇拉患上了嚴(yán)重的慢性消化不良和慢性頭痛。
就韓蘇拉的問(wèn)題而言，當(dāng)科長(zhǎng)補(bǔ)充了一名人員，卻并沒(méi)有把自己的業(yè)務(wù)分擔(dān)出去，而是給他安排了其他業(yè)務(wù)時(shí)，蘇拉就應(yīng)該提醒科長(zhǎng)：“新招來(lái)的職員，不是為了分擔(dān)我目前的部分工作而招的嗎？”可是為新職員安排了新事務(wù)后，蘇拉卻依然毫無(wú)反應(yīng)，這就使得科長(zhǎng)認(rèn)為她已經(jīng)勝任自己的工作了。
之后，又交來(lái)更多的事務(wù)時(shí)，蘇拉雖然內(nèi)心極度不滿，但表面并未顯露，如此一來(lái)，科長(zhǎng)只能認(rèn)為：“這樣的工作強(qiáng)度，蘇拉還是能勝任的。”其實(shí)，在交來(lái)更多事務(wù)時(shí)，蘇拉就應(yīng)該立即明確表明個(gè)人立場(chǎng)和觀點(diǎn)：“請(qǐng)您也把更重要的事交給我做吧，我現(xiàn)在做的事，任何人都能做！”
如此一來(lái)，她就可以建立一個(gè)勇于負(fù)責(zé)、敢于擔(dān)當(dāng)?shù)?ldquo;專業(yè)人員”的印象，而這種印象一開(kāi)始就應(yīng)該在上司心里形成。
值得注意的是，對(duì)于剛進(jìn)入公司的新職員，除了做好自己的本職工作外，對(duì)于其他工作，也要學(xué)會(huì)積極完成，盡管這些工作難免令人感到厭煩或苦惱。
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