激勵是領導者的最重要工作之一。但人們一說到激勵,往往想到的是加薪和升職。用加薪和升職來激勵員工自然有效,但這種機會不常有,而且激勵效果往往只能保持一段時間。要長期地激勵員工,領導者應該怎么做呢?
從小事做起!事實證明,持續的小成就給下屬帶來的激勵,往往比偶爾加薪和提職更為有效。正是那些小事,營造了公司文化,讓下屬對組織有更高的歸屬感和投入度,工作績效和忠誠度大大增加。領導者應該做好哪些小事呢?
先從價值觀說起。研究表明:一個領導者越是注重他人幸福,他的下屬越有可能對公司高度投入而不考慮跳槽。與之相反,一個領導者越是傾向于注重自己的幸福,他的下屬對公司的投入度就越低,離開公司的意愿也愈強烈。
任何小事都會體現領導者的價值觀,沒有人能隱藏自己的價值觀,人們容易從他的言談舉止中判斷其價值觀。比如說,你在聽下屬回報的時候,頻繁地看表,你給下屬傳達的信息是:我對你說的話題不感興趣。這會挫傷下屬的積極性。
謙虛很重要。一些領導者為了要證明自己,喜歡談自己過去的成功,拿自己的經驗作為決策的依據。這其實是一種缺乏安全感的表現,你要向下屬證明的,不是你過去解決了多少問題,而是你現在的想法和建議如何能夠幫到他們。
沒有那個領導者是萬能的,也沒有那個領導者是不會犯錯的,領導者必須要承認:在某些方面,自己不如自己的下屬。如果領導者發現自己錯了,誠懇地對自己的下屬說一聲:“我錯了!”這往往更容易獲得下屬的理解和尊重。
謙虛的另一表現是,如果做成了某件事情,把功勞歸功于你的團隊,并在公開場合表揚你的下屬,讓他們感覺到你對他們的感激。人都喜歡被重視的感覺,在公開場合聽到領導的表揚,對于每個人來說都是一件很激勵人心的事情。
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