銷(xiāo)售是一項(xiàng)報(bào)酬率非常高的艱難工作，也是一項(xiàng)報(bào)酬率最低的輕松工作。銷(xiāo)售，它是一種時(shí)間的積累，專業(yè)知識(shí)的積累，實(shí)戰(zhàn)經(jīng)驗(yàn)的積累，行業(yè)人脈的積累。要想成為一個(gè)成功的銷(xiāo)售者,那么你需要學(xué)習(xí)一些技巧,以下是小編整理的關(guān)于銷(xiāo)售技巧的文章,歡迎大家閱讀.
銷(xiāo)售技巧一:如果客戶說(shuō)："我要先好好想想。"那么推銷(xiāo)員就應(yīng)該說(shuō)："先生，其實(shí)相關(guān)的重點(diǎn)我們不是已經(jīng)討論過(guò)嗎?容我真率地問(wèn)一問(wèn)：你顧慮的是什么?"
銷(xiāo)售技巧二:如果客戶說(shuō)："我再考慮考慮，下星期給你電話!"那么推銷(xiāo)員就應(yīng)該說(shuō)："歡迎你來(lái)電話，先生，你看這樣會(huì)不會(huì)更簡(jiǎn)單些?我星期三下午晚一點(diǎn)的時(shí)候給你打電話，還是你覺(jué)得星期四上午比較好?"
銷(xiāo)售技巧三:如果客戶說(shuō)："我沒(méi)興趣。"那么推銷(xiāo)員就應(yīng)該說(shuō)："是，我完全理解，對(duì)一個(gè)談不上相信或者手上沒(méi)有什么資料的事情，你當(dāng)然不可能立刻產(chǎn)生興趣，有疑慮有問(wèn)題是十分合理自然的，讓我為你解說(shuō)一下吧，星期幾合適呢?……"
銷(xiāo)售技巧四:如果客戶說(shuō)："我沒(méi)興趣參加!"那么推銷(xiāo)員就應(yīng)該說(shuō)："我非常理解，先生，要你對(duì)不曉得有什么好處的東西感興趣實(shí)在是強(qiáng)人所難。正因?yàn)槿绱?，我才想向你親自報(bào)告或說(shuō)明，星期一或者星期二過(guò)來(lái)看你，行嗎?"
銷(xiāo)售技巧五:如果客戶說(shuō)："請(qǐng)你把資料寄過(guò)來(lái)給我怎么樣?"那么推銷(xiāo)員就應(yīng)該說(shuō)："先生，我們的資料都是精心設(shè)計(jì)的綱要和草案，必須配合人員的說(shuō)明，而且要對(duì)每一位客戶分別按個(gè)人情況再做修訂，等于是量體裁衣。所以最好是我星期一或者星期二過(guò)來(lái)看你，你看上午還是下午比較好?"
銷(xiāo)售技巧六:如果客戶說(shuō)："抱歉，我沒(méi)有錢(qián)!"那么推銷(xiāo)員就應(yīng)該說(shuō)："先生，我知道只有你才最了解自己的財(cái)務(wù)狀況。不過(guò)，現(xiàn)在告急做個(gè)全盤(pán)規(guī)劃，對(duì)將來(lái)才會(huì)最有利!我可以在星期一或者星期二過(guò)來(lái)拜訪嗎?"或者是說(shuō)："我了解，要什么有什么的人畢竟不多，正因如此，我們現(xiàn)在開(kāi)始選一種方法：用最少的資金創(chuàng)造最大的利潤(rùn)。這不是對(duì)未來(lái)的最好保障嗎?在這方面，我愿意貢獻(xiàn)一己之力，可不可以下星期三，或者周末來(lái)拜見(jiàn)您呢?"
銷(xiāo)售技巧七:如果客戶說(shuō)："目前我們還無(wú)法確定業(yè)務(wù)的展會(huì)如何?"那么推銷(xiāo)員就應(yīng)該說(shuō)："先生，我們行銷(xiāo)是要擔(dān)心這項(xiàng)業(yè)務(wù)日后的發(fā)展，你先參考一下，看看我們的供貨方案優(yōu)點(diǎn)在哪里、是不是可行?我星期一過(guò)來(lái)還是星期二比較好?"
銷(xiāo)售技巧八:如果客戶說(shuō)："要做決定的話，我得先跟合伙人談?wù)?"那么推銷(xiāo)員就應(yīng)該說(shuō)："我完全理解，先生，我們什么時(shí)候可以跟你的合伙人一起談?"
銷(xiāo)售技巧九:如果客戶說(shuō)："我會(huì)再跟你聯(lián)系!"那么推銷(xiāo)員就應(yīng)該說(shuō)："先生，也許你目前不會(huì)有什么太大的意愿，不過(guò)，我還是很樂(lè)意讓你了解，要是能參與這項(xiàng)業(yè)務(wù)，對(duì)你會(huì)大有裨益!"
銷(xiāo)售技巧十:如果客戶說(shuō)："說(shuō)來(lái)說(shuō)去，還是要推銷(xiāo)東西?"那么推銷(xiāo)員就應(yīng)該說(shuō)："我當(dāng)然是很想銷(xiāo)售東西給你了，不過(guò)要是能帶給你讓你覺(jué)得值得期望的，才會(huì)賣(mài)給你。有關(guān)這一點(diǎn)，我們要不要一起討論研究看看?下星期一我來(lái)看你?還是你讓我星期五過(guò)來(lái)比較好?"
銷(xiāo)售技巧十一:如果客戶說(shuō)："我沒(méi)時(shí)間!"那么推銷(xiāo)員應(yīng)該說(shuō)："我理解，.我也老是時(shí)間不夠用。不過(guò)只要3分鐘，你就會(huì)相信，這是個(gè)對(duì)你絕對(duì)重要的議題……"
銷(xiāo)售技巧十二:如果客戶說(shuō)："我現(xiàn)在沒(méi)空!"推銷(xiāo)員就應(yīng)該說(shuō)："先生，美國(guó)富豪洛克菲勒說(shuō)過(guò)，每個(gè)月花一天時(shí)間在錢(qián)上好好盤(pán)算，要比整整30天都工作來(lái)得重要!我們只要花25分鐘的時(shí)間!麻煩你定個(gè)日子，選個(gè)你方便的時(shí)間!我星期一和星期二都會(huì)在貴公司附近，所以可以在星期一上午或者星期二下午來(lái)拜訪你一下!"
延伸閱讀:現(xiàn)代銷(xiāo)售
現(xiàn)代銷(xiāo)售理念認(rèn)為：銷(xiāo)售是一種顧問(wèn)式銷(xiāo)售，只有以客戶顧問(wèn)的方式進(jìn)行銷(xiāo)售才能獲得銷(xiāo)售成功。
為什么要做銷(xiāo)售?這是很多不夠?qū)I(yè)的銷(xiāo)售人員所回答不出來(lái)的問(wèn)題，但又有很多銷(xiāo)售人員急于想知道的答案。作為一個(gè)熱愛(ài)銷(xiāo)售工作的人來(lái)說(shuō)，是行動(dòng)者不難，是等待者不會(huì)。對(duì)于積極的行動(dòng)者來(lái)說(shuō)是一種感覺(jué)，一種經(jīng)驗(yàn)的積累，一種綜合素質(zhì)的體現(xiàn)，一種性格潛能的釋放。
還有一點(diǎn)，講究?jī)x容整齊清潔是自律的表現(xiàn)，但能選擇自律心靈態(tài)度的人更容易備受欣賞。李嘉城先生在22歲時(shí)，他成立了公司以后，進(jìn)取奮斗的品德和性格對(duì)他而言層次有所不同。這時(shí)“能忍”“和“任勞任怨”的意志力需要被賦予新的內(nèi)涵。意志力需要和知識(shí)相結(jié)合，靜態(tài)管理自我的方法要伸延至動(dòng)態(tài)管理，問(wèn)題的核心在如何避免聰明組織干愚蠢的事。成功也許沒(méi)有既定的方程式，失敗的因子卻顯而易見(jiàn)，建立減低失敗的架構(gòu)，是步向成功的快捷方式。“如果”一詞對(duì)我有新的意義，多層思量和多方能力皆有極大的價(jià)值，要知道“后見(jiàn)之明”在商業(yè)社會(huì)中只有很狹隘的貢獻(xiàn)。
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