在背后稱贊別人的優點能起到事半功倍的作用。當你希望與某個人建立友好的關系時，不妨多在背后贊美他。當你在背后贊美別人的優點時，如果被贊美者聽到你的贊美，他會覺得你是發自內心地贊美，而不是因為有什么目的。他會自然地對你產生好感，即使你們以前有什么過節，也會因而煙消云散。所以說贊美的力量是很強大的。知道了這個道理，在和別人產生了矛盾時，仍不妨在背后贊美他的優點吧。
張曉和李然在同一家公司工作，兩個人平時關系比較好。后來因為一件小事產生了誤會，兩個人很長時間都不說話。彼此感覺都非常尷尬，但因為自尊心作祟，誰也不愿意先開口講和。
一天，張曉看到一篇關于在背后說人好話的文章，于是靈機一動。她在與辦公室其他同事閑聊的時候，趁李然不在，就對別的同事說了幾句李然的好話：“其實，李然這人挺不錯的。為人正直、熱情，有好幾次她都對我伸出援手。如果沒有她，我現在的工作也不會這么順心，我在內心還是很感激她的。”
這幾句話很快就傳到李然的耳朵里了。聽到這些話，李然心里不由得生出一絲愧疚，于是找了個合適的機會，主動和張曉握手言和了。
當面贊美和背后贊美有很大的區別，背后贊美不僅能讓對方覺得開心，還能體現出真誠坦率。如果有一天別人告訴你：某某在背后說了你很多好話，贊美了你很多優點，你一定會覺得很開心，而且對贊美你的人會好感倍增。如果某某當面贊美你，雖然效果也很好，但肯定不如背后贊美更讓你感動。
俾斯麥是德國的鐵血宰相，他有一個下屬一直不喜歡他的政治作風，所以對他充滿敵意。俾斯麥為了爭取這個下屬，就經常在其他人面前贊美和夸獎他。他的贊美最終傳到了這個下屬的耳朵里，從此以后，下屬對俾斯麥的態度明顯好了很多，最后兩個人還成為關系很好的政治盟友。
在背后贊美別人的優點是一種很巧妙的馭人術，會讓人覺得真實、可信。如果傳話的人能夠夸大其詞，則效果會更好。
愛麗絲•肯特太太聘請了一位女傭為自己服務，她不太了解這位女傭的情況，于是打電話向女傭的前任雇主詢問。沒想到，女傭的前任雇主在電話里說了很多女傭的缺點。
女傭第一天上班的時候，愛麗絲說：“我打電話向你的前任雇主詢問了有關你的一些表現。她告訴我說，你為人老實可靠，而且廚藝了得。唯一的缺點就是對整理家居不太熟練，總是把屋子搞得很臟亂。我想她的話未必可以全信，你穿著如此整潔，一定是個愛干凈的人。所以，我相信你可以把屋子收拾得一塵不染，就像你的人一樣。并且，我相信我們一定可以相處得十分融洽。”
女傭聽了愛麗絲太太的話，內心非常感動。在以后的工作中，她盡心盡力將屋子收拾得干凈又整齊，每天如此。此外，她還和愛麗絲太太相處得很好。
如果想讓事情有所好轉，就不要選擇當眾觸怒別人。當面的批評和指責，不但不能解決問題，甚至會讓當事人產生更大的不滿和抵觸情緒。試試用贊美的方式來激勵他吧，贊美詩是所有聲音中最好聽的一種。
在日常生活中，我們不但可以用在背后贊美別人的方法來改變某人對我們的看法，還可以用它來改變一件事情對我們的影響。例如，家長如果想讓自己的孩子有出息，最好的辦法是在別人面前夸獎孩子，而不是一味地說孩子這也不行那也不行。如果這樣，孩子是很難改變自己的，也不會想到要去改變自己。如果孩子聽別人說自己的父母夸獎自己，他會覺得父母很關心自己，從而產生一種使命感，會更加的積極向上。同樣，如果企業的領導在員工不在場的情況下夸獎他，他會覺得自己的價值被人認可，從而對企業產生一種歸屬感，干勁也更足。
在背后贊美別人，往往能起到事半功倍的效果。但是，并不是在背后說別人的好話都是好的，還要看具體情況。如果不分場合、不分情況地隨意贊美人，也會帶來不好的影響。我們應該掌握好贊美他人的技巧，贊美他人時要看準時機。
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