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《蝸居》里面有個(gè)經(jīng)典橋段,老奸巨猾的宋思明讓同樣老奸巨猾的沈律師找人幫忙,沈律師有些猶豫,于是宋思明意味深長(zhǎng)地對(duì)他說:
關(guān)系這個(gè)東西,你就得常動(dòng)。越動(dòng)呢就越牽扯不清,越牽扯不清你就爛在鍋里。要總是能分得清你我他,生分了。每一次,你都得花時(shí)間去擺平,要的就是經(jīng)常欠。欠多了也就不愁了,他替你辦一件是辦,辦十件還是辦啊。等辦到最后,他一見到你頭就疼,那你就贏了,要風(fēng)得風(fēng),要雨得雨。
宋思明是久經(jīng)沙場(chǎng)的官商兩道老手,自有一套自己的哲學(xué)。不過這套關(guān)于人脈價(jià)值的觀點(diǎn),其實(shí)是另一個(gè)政治老狐貍本杰明*富蘭克林提過的。
我很喜歡的一本書《硬球》里,曾提到本杰明*富蘭克林認(rèn)為:“如果你想交一個(gè)朋友,那就請(qǐng)他幫你一個(gè)忙”。
你在一個(gè)人身上付出得越多,你就會(huì)對(duì)他變得越忠誠(chéng)。而贏得一個(gè)大選支持者的好辦法,就是讓他為你做點(diǎn)什么。因此,“不吝于向人求助,才是所有政治游戲的最高境界。”
“有價(jià)值的人脈是相互麻煩出來的”,但這里面隱藏著幾個(gè)東西:
第一是你得知道什么是可以麻煩別人的。
比如現(xiàn)在朋友圈的很多人都是工作辦事時(shí),加微信認(rèn)識(shí)的,連面都不一定見過。對(duì)于互聯(lián)網(wǎng)這種輕薄的載體,人脈之間的“麻煩”,最好是一些輕量級(jí)的東西。比如問詢信息,做個(gè)調(diào)查問卷這種。而千萬不要涉及那些重量的話題,比如項(xiàng)目談判、金錢等不可能的,因?yàn)槁闊┖腿嗣}的價(jià)值度不匹配。
第二,是你去麻煩別人的,要和對(duì)方愿意為你提供的相匹配。
對(duì)方得有能力幫你這個(gè)忙,你也“值得”對(duì)方幫你這個(gè)忙。前者,要和對(duì)方的價(jià)值相匹配;后者要和你自身的價(jià)值相匹配。
第三,在麻煩對(duì)方后,顯示一點(diǎn)誠(chéng)意,不要表現(xiàn)的像個(gè)揩油的。
有次,朋友為我介紹了一個(gè)“投資關(guān)系”方面的專家。因?yàn)榻榻B人和對(duì)方很熟,所以告訴我,直接電話對(duì)方即可。但我恰好也搜到對(duì)方掛在“在行”平臺(tái)上,當(dāng)行家,而且費(fèi)用并不貴。所以盡管對(duì)方?jīng)]有要求,我還是在互加微信后,又通過在行約了她以表明一點(diǎn)點(diǎn)誠(chéng)意。
最后我們通了一個(gè)多小時(shí)的電話,她也開誠(chéng)布公地給了我很多行業(yè)洞見。從她而言,既是在幫朋友忙,也可以看做在提供行家服務(wù),非常盡心盡力;對(duì)我而言,既是求別人,卻也表現(xiàn)了懇切之心,受之無愧。
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在互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代“好人脈是互相麻煩出來的”其實(shí)會(huì)更加成立。
因?yàn)辇嫶蟮木W(wǎng)絡(luò),可以將原本不太熟悉、或根本不相干的人聚集在一起。大家訴求不同,對(duì)你的難題,正好是別人所需——看上去你是在“麻煩別人”,但有可能這樣的麻煩,對(duì)方正好求之不得。
一次聽在Facebook工作過的前同事做分享,有句話印象特別深刻,她說:
在社交網(wǎng)絡(luò)中,大部分的價(jià)值訴求都是通過二級(jí)人際關(guān)系實(shí)現(xiàn)的。
世界知名社會(huì)學(xué)家馬克*格蘭諾維特也寫過一篇著名的《弱聯(lián)系的力量》(TheStrengthofWeakTies),提出有三個(gè)網(wǎng)絡(luò)人脈元素:
第一是親朋好友熟人之間的強(qiáng)連接;
第二是是社會(huì)上更廣泛、但并不深入的弱連接關(guān)系,例如朋友的朋友、半熟人、鄰居、網(wǎng)絡(luò)社區(qū)熟人;
第三個(gè)則是各種強(qiáng)弱聯(lián)系的匯聚地,即聯(lián)絡(luò)樞紐。
而馬克認(rèn)為“能幫助人們?cè)诠ぷ骱褪聵I(yè)上、在信息的擴(kuò)散上起到?jīng)Q定作用,能夠高效的傳播的,其實(shí)是弱連接人脈”。
我們?nèi)绻堰@個(gè)人脈模型,和之前提到的那些關(guān)鍵點(diǎn)相結(jié)合,會(huì)對(duì)“互相麻煩”的價(jià)值,有更深入的認(rèn)識(shí)。
1)成功人士,往往是擁有海量弱關(guān)系的人;而大眾則“強(qiáng)關(guān)系”的互動(dòng)很頻繁
這個(gè)結(jié)論,是《超級(jí)人脈》這本書核心論點(diǎn)之一。
親朋好友之間的互相求助,是自古以來就有的。作為人情社會(huì),熟人彼此間的求助自然更多。而通過“弱連接”彼此麻煩,則是倒退幾十年、互聯(lián)網(wǎng)沒出現(xiàn)時(shí)很難想象的,那時(shí)人們的社交面都很狹窄,托人請(qǐng)人辦事,都是“很不好意思的事情”。
現(xiàn)在很多“相互麻煩”就發(fā)生在網(wǎng)絡(luò)為承擔(dān)的弱連接世界里。
大公號(hào)主人求素材,在作者群里喊一聲“征稿”就行了;我想找某某媒體的朋友,在朋友圈里發(fā)條尋人啟事即可。
這種舉手之勞的互相麻煩,其實(shí)多多益善。它們能通過互相麻煩,將弱聯(lián)系互動(dòng)加強(qiáng),同時(shí)為你制造更多的弱連接。
2)當(dāng)你不知道該找“麻煩”誰的時(shí)候,可以去找“連接樞紐”。
樞紐,就是那些人脈強(qiáng)者,他們由于自身性格或職業(yè)的關(guān)系,位于各種強(qiáng)關(guān)聯(lián)、弱關(guān)聯(lián)的交叉地帶。有些事當(dāng)你求助于樞紐時(shí),就有了杠桿效應(yīng)。
比如我有個(gè)不錯(cuò)的新聞選題,想找某某媒體的聯(lián)系人,當(dāng)然可以通過朋友圈求助;但另一個(gè)方法,是我找到曾在南方報(bào)業(yè)集團(tuán)做高管的朋友,請(qǐng)她為我推薦一些合適的媒體朋友,她一下子給我推薦了一堆傳統(tǒng)媒體、自媒體聯(lián)絡(luò)人,事半功倍。
再比如我認(rèn)識(shí)一個(gè)特別“好張羅”的英國(guó)校友會(huì)會(huì)長(zhǎng),他原本只是一家大學(xué)校友會(huì)長(zhǎng),但因?yàn)閷W(xué)校地處蘇格蘭地區(qū),他好張羅的個(gè)性,讓他熟悉蘇格蘭區(qū)域各個(gè)大學(xué)中文校友群,后來又覆蓋上了英格蘭的中國(guó)人聚集的大學(xué)…
想辦校友活動(dòng)時(shí),有什么忙找他準(zhǔn)沒錯(cuò),第一時(shí)間可以推薦來靠譜人選。而對(duì)他而言,這不僅是“在幫使館朋友一個(gè)忙”,這分明是在向校友提供許多寶貴的機(jī)會(huì)呀!
3)當(dāng)彼此“麻煩”累積到一定程度后,你就有可能成為“擁有大能量”的樞紐
我的一個(gè)豆瓣友鄰,因?yàn)閺氖鲁霭鏄I(yè),開始經(jīng)常為自己出的書約書評(píng)。因此認(rèn)識(shí)了各路愛看書、愛寫評(píng)的人;于是又有其他編輯求她幫忙找“能寫評(píng)論”的人。后來兩頭人脈都多了,她索性通過QQ群建立了一個(gè)平臺(tái),她是群主,大家可以在平臺(tái)上自由對(duì)接,互相“麻煩”。
而當(dāng)各大門戶網(wǎng)站、新聞客戶端,強(qiáng)調(diào)“內(nèi)容為王”的時(shí)候,都不約而同地希望找些泛“讀書圈”的人,自然也找到了她,她又擁有了大量互聯(lián)網(wǎng)資源。
這是我親眼所見的一個(gè)很好的例子,一個(gè)平凡的小編輯,如何從“麻煩”別人起步,成為了跨界互聯(lián)網(wǎng)、出版、文化領(lǐng)域的樞紐。
當(dāng)彼此“麻煩”累積到一定程度后,你就有可能成為“擁有大能量”的樞紐。而掌握信息,幫助別人、求人幫助、或傳遞交換信息,則是成為樞紐人物的關(guān)鍵。
在現(xiàn)實(shí)中,我們喜歡將人脈關(guān)系比喻成網(wǎng)絡(luò)關(guān)系。其實(shí)更確切的形容,是把人脈關(guān)系想象成一幅夜空星象圖。
在暗夜里,星星不可計(jì)數(shù)。每個(gè)人都是發(fā)光的星,只不過有的光強(qiáng)、有的光弱。有些連接點(diǎn),因?yàn)殚L(zhǎng)期沒有互動(dòng),光芒微弱了。有些則因?yàn)椴粩啻碳ぃ饷⒏鼰搿H伺c人的互相麻煩,則是在用一種適當(dāng)?shù)姆绞剑粩啻碳つ切c(diǎn),讓星星變得更亮。
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