在見面的最初幾秒,贏得對方的好感是交際的關鍵,它為接下來的交往鋪平了道路。如果能在這短暫的時間內引起交談對象的興趣,那么,你的這次交際也就成功了一半。如何能引起交談對象的興趣呢?無疑,對方最感興趣的事情是一個絕佳的突破口。
英國女王伊麗莎白訪問日本時,公司的常務董事野村忠夫先生被派去采訪她。在見到女王之前,野村忠夫先生詳細翻閱了伊麗莎白的資料,為他的采訪做充足的準備。不經意間,他發現女王飼養的狗是一條長毛犬,想必女王對它十分鐘愛。野村忠夫先生用心思索了片刻,他決定在此大做文章。他想盡辦法找到了一條繡有這種狗圖樣的領帶,計劃在迎接女王的那天系上,女王一定會對他存有深刻的印象。果然,那天一見面,女王的眼睛就被他那條領帶吸引了,微笑著與他握手。
野村忠夫先生雖然借助的是一種無聲的語言,但因為迎合了女王的興趣,最終獲得女王的好感。可見,找到對方最感興趣的事情,具有多么大的力量。
每個人最關注的是自己內心的感受,如果有人對他感興趣的事情表現出了關心,會激起他極大的熱情。在與你交談的過程中,他不自覺地就會對你產生信任。這樣會在很短的時間內縮短彼此之間的距離,化解心理上的隔閡,使交流順利進行。
亞當森去拜訪伊斯曼,想和他談一筆生意,秘書告訴他,伊斯曼是一個大忙人,如果被占用了5分鐘以上的時間,他就會拒絕與人合作。所以,秘書建議他盡快講出自己的事情。亞當森微笑著點頭稱是。
進入伊斯曼的辦公室,亞當森看見伊斯曼正埋頭于桌上的一堆文件,無瑕理他的樣子。等候在一邊的亞當森仔細地打量起這間辦公室來,看到這間辦公室裝修如此精致,想必伊斯曼是用了很大心思的,這必然是他的興趣所在,如果能以此展開話題……正當亞當森思考的時候,伊斯曼抬起頭來,問道:“先生有何見教?”亞當森說:“伊斯曼先生,我本人長期從事室內的木工裝修,但從來沒見過裝修得這么精致的辦公室。”
見亞當森提起自己的辦公室,伊斯曼來了興致,他不無自豪地說:“這間辦公室是我親自設計的,當初剛建好的時候,我喜歡極了。但是后來一忙,一連幾個星期我都沒有機會仔細欣賞一下這個房間。”
伊斯曼心情極好,帶著亞當森仔細地參觀起辦公室來了。他把辦公室內所有的裝飾一件件向亞當森做了詳細的介紹。從木質談到比例,又從比例扯到顏色,從手藝談到價格,然后又詳細介紹了他設計的經過。此時,亞當森微笑著聆聽,饒有興致。
伊斯曼覺得和亞當森談話是一件很愉快的事情。談完了自己感興趣的辦公室設計,又說起了自己的童年經歷以及自己發明柯達相機的經過以及自己打算為社會所作的巨額的捐贈……
這些話題他從來不會輕易對別人說的,但是在亞當森面前他毫不保留地講了出來。顯然,他已經把亞當森當做了自己的朋友。
本來秘書警告過亞當森,談話不要超過5分鐘。結果,亞當森和伊斯曼談了一個小時,又一個小時,一直談到中午。伊斯曼熱情邀請亞當森去家里做客。
直到亞當森告別的時候,兩人都未談及生意。最后,亞當森不但得到了大批的訂單,而且和伊斯曼結下了終身的友誼。
為什么伊斯曼把這筆大生意給了亞當森,而沒給別人?
大多數人在做事情的時候,會一直盯著自己的目標,在與人交往時,會極力說服別人滿足自己。殊不知,人最關心的是自己的感受,誰也不愿意白白為別人做嫁衣。你話里話外強調的都是你自己的利益,對方怎么可能與你合作?而亞當森做事卻不是如此,他始終把伊斯曼的需求放在首位。談論對方感興趣的事情,滿足對方傾訴的欲望,當對方興致高漲的時候,你想達到的愿望自然就可以實現了。
【感悟】
順著別人說,找他最喜歡的話題,才能在短時間內由陌生混到熟悉,提高交往效率。
人最關心的是自己的感受,誰也不愿意白白為別人做嫁衣。
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