我二十歲那年見到Kally,Kally是一家公司的人事主管。那個(gè)夏天,她是面試官,負(fù)責(zé)收割我們這群對(duì)職場(chǎng)充滿好奇的大學(xué)生。
其實(shí),這之前,因?yàn)樘峤缓?jiǎn)歷、咨詢的關(guān)系,許多人都已經(jīng)與Kally很熟悉了。后來,聽說,不少人還提前在Kally的辦公室出現(xiàn)過。
自然,誰都不愿意放棄這個(gè)實(shí)習(xí)的機(jī)會(huì),于是,拼盡全力希望通過自己的努力,用一次次自己所謂的努力獲得足夠的熟絡(luò)。職場(chǎng)就是那么殘酷,所有的人都希望自己獲得公平,卻一次次地希望親手制造出不公平。
面試是在一個(gè)會(huì)議室,Kally走過所有人的時(shí)候,她都清晰地叫出許多人的名字,這樣的結(jié)果是,誰都覺得自己是最后勝出的那個(gè)人,然后,笑得胸有成竹。
過程很快,一個(gè)上午12個(gè)人就全部面試結(jié)束。大家都似乎很放心,不停地?cái)[弄自己的手機(jī),誰也不理誰。我默默地坐在那里,面談是愉快的。我的擔(dān)心點(diǎn)在于,這之前我對(duì)于Kally來說,真的是一張白紙,而面談這件事,就好像第一印象,可能會(huì)翻盤也可能毀于一旦,當(dāng)然,還有無聊。
Kally沒有問我那些“你為什么選擇我們公司”、“你能給公司帶來什么”這樣枯燥又機(jī)械的千年問題。她問我:你有什么興趣愛好,做過哪些努力。
我回答得很誠實(shí),我說我喜歡寫作,但是初中過后,一直到高中畢業(yè),這段時(shí)間除了老師布置的作文,我真的很少寫了。到大學(xué)后,第一年,又開始拾起來。不過,我會(huì)感謝沒有寫作的那六年,我讀了很多書,女性作家我最愛的是三毛、張愛玲和王安憶,外國作家我最喜歡的是馬爾克斯、博爾赫斯、耶茨。
人事專員小六問我,你放棄了寫作,其實(shí),你并沒有主見。
是,我尷尬地笑笑。
Kally說,沒關(guān)系,以后努力就是了。我看到她的笑容,是那種春風(fēng)化雨的溫暖。后來,她問我,是不是當(dāng)時(shí)很想哭。我說,確實(shí)。
來公布結(jié)果的是Kally。我和另一個(gè)男孩子入選了實(shí)習(xí)生,被留下來,做第一次崗前培訓(xùn)。
一同面試的一個(gè)姑娘跑進(jìn)了Kally辦公室。Kally清楚地叫出了她的名字,你就是可以明顯感受到,她們之間有多次見面的熟悉。那個(gè)姑娘說:Kally姐,我今天發(fā)揮不好,能否再給我一個(gè)機(jī)會(huì),我一定好好干。
Kally說:不可以。今年,我們只招兩個(gè)實(shí)習(xí)生。這樣,我?guī)湍阃扑]到其他公司,或許也正在面試。
那個(gè)姑娘搖搖頭,我只想在這里和你工作。真的請(qǐng)您給我一次機(jī)會(huì)。我看到她的眼淚就這樣掉了下來。
我和Kally說,我們需不需要回避一下。
Kally說,不必。
她和那個(gè)女孩的一番話,我大概這輩子都忘不了:每個(gè)公司都有規(guī)則,誰都不能破壞。我們私下里可以成為朋友,但是能不能成為工作伙伴,是要看公司整體需要。你沒有必要把時(shí)間落在我們這里。
真的很感激你喜歡我們這里,明年有實(shí)習(xí)生面試,希望你還來參加。這句自然是職場(chǎng)久經(jīng)沙場(chǎng)的結(jié)束語。Kally和那個(gè)女孩抱了一下,把她送到了電梯口。
后來,Kally和我說:任何時(shí)候,當(dāng)機(jī)立斷是你最好的方式。如果沒有希望,就干脆讓別人失望,這也是對(duì)別人最好的尊重。
師傅Lin是整個(gè)公司銷售業(yè)績(jī)最好,也是最心直口快的人,一度10個(gè)月蟬聯(lián)公司銷售冠軍。學(xué)霸的共同特點(diǎn)是,他只要開始奔跑,就可以讓人聞風(fēng)喪膽。
但Lin說:Kally是我們單位可能最好打交道,也最難相處的人。
我離開公司后,回過頭再看。幾乎每天中午,你都可以看到Kally和不同的同事高興地聊各種話題,那種興奮感,讓人親切以及沒有距離。還有一件事讓我印象特別深刻。當(dāng)時(shí),我們的一個(gè)副總經(jīng)理是脾氣特別暴躁的人,有時(shí)沖到我們的集中辦公區(qū),對(duì)著業(yè)務(wù)失誤的人,就發(fā)脾氣。只要Kally在,她會(huì)立刻跑出辦公室。作為中間人,先幫助副總問清楚事情,這個(gè)延緩期后,副總基本就過了氣急敗壞。讓業(yè)務(wù)員提出解決方案。而Kally的聰明就在于,可以把別人的失誤的原因歸結(jié)得特別有理由。然后,那時(shí),就有一個(gè)情況是,只要副總在,所有人都希望Kally不要外出。
Lin有一句話是:這樣的人,就是傳說中的,豆腐嘴和刀子心并存,并用得游刃有余的人。是,善良而有原則,溫柔而不妥協(xié),才是馳騁生活最好的方式。
進(jìn)公司的第三天,我就親眼目睹了Kally如何辭退了一名員工,當(dāng)然,這是她和公司領(lǐng)導(dǎo)商議的結(jié)果。
那個(gè)被辭退的員工剛?cè)肼殐赡辏拼髮W(xué)的畢業(yè)生,當(dāng)時(shí),是Kally和業(yè)務(wù)部、設(shè)計(jì)部?jī)蓚€(gè)主管,還有副總經(jīng)理一同面試。Kally覺得她很聰明,雖然看得出還沒有褪去許多大學(xué)生略帶慵懶的樣子,于是,商議著給她一次機(jī)會(huì)。但進(jìn)入單位之后,所有新入職的員工進(jìn)行排名,她的業(yè)務(wù)成績(jī)一直處于末三位。除此之外,上班遲到、炒股……問題一個(gè)接著一個(gè)。公司有一個(gè)規(guī)定是,一個(gè)月內(nèi)除特殊情況外,不能超過3次遲到,至于炒股,是不允許在上班時(shí)間進(jìn)行的。
我后來聽說,這之前,Kally和她一直保持著很不錯(cuò)的關(guān)系。午餐時(shí)間,Kally時(shí)常與她拼桌。因?yàn)樽〉媒€會(huì)一同打車下班。單位出去旅游的時(shí)候,Kally會(huì)和她坐在相鄰的座位。至于那些她時(shí)常遲到或是請(qǐng)假的時(shí)間,輪到老總查崗,Kally也會(huì)萬千理由為她開脫。單位的許多同事一直在這個(gè)問題上,對(duì)Kally頗有微詞。
Kally和她說完辭退這個(gè)消息的時(shí)候,她在辦公室里吼:Kally,你還真是心狠手辣。
師傅Lin已經(jīng)在為Kally叫屈了。大意是,這之前,Kally已經(jīng)多次到他的辦公桌前小聲提醒他,就師傅的印象,也不少于10次,就更別提私下提醒了。
我也很抱歉,但公司有公司的規(guī)定,我希望你能夠諒解。Kally說完,眼睛已經(jīng)紅了,達(dá)達(dá)地高跟鞋跑得快。人總是這樣,并不想把眼淚落在人前,于是拼命地躲起來哭。
作為實(shí)習(xí)生,我承擔(dān)了一些最基礎(chǔ)性的工作,比如打水、買下午茶,偶爾跑很遠(yuǎn)的路,給人買辦公用品。我總是有一個(gè)本意的想法是:在別人最需要的時(shí)刻,做他們最需要的事。師傅Lin是一個(gè)很開明的人,他一直認(rèn)為,做好自己的事,就可以喝茶、讀書,做自己喜歡的事。于是,在幫他校對(duì)完所有的資料后,我的時(shí)間變得自由,很快,我就成為了那個(gè)遇到瑣事,第一個(gè)被要求的人。
記得有一次,設(shè)計(jì)部主任跑來與我說,希望我能夠幫他們?nèi)ベI五根1米的尺子。Lin說,你去吧,沒有問題。那個(gè)下午,我?guī)缀跖芰税雮€(gè)城市,在一個(gè)商場(chǎng)里,買到了,然后滿頭大汗地回到了公司。
Kally等在公司電梯口,和我說,去一趟她的辦公室。
這段時(shí)間,你的工作真的非常出色。作為實(shí)習(xí)生,這樣做,自然是能夠受到歡迎的。但你也要知道,自己最本職的工作是什么,是做業(yè)務(wù)。你應(yīng)該把更多的時(shí)間放在業(yè)務(wù)上,而不是整體扮演一個(gè)打雜的角色。你要學(xué)會(huì)拒絕,職場(chǎng)從來不眷顧“老好人”。
我紅著臉,點(diǎn)點(diǎn)頭。是,多年之后,我開始知道,你的價(jià)值,首先是你自己的價(jià)值,而不是永遠(yuǎn)為別人體現(xiàn)價(jià)值。
Lin是很不錯(cuò)的師傅,但他沒有很好提醒你這個(gè)問題,其實(shí),對(duì)你成長(zhǎng)是不利的。她遞給我一杯咖啡。因?yàn)槲液芟矚g你,但你性格太過于柔和,職場(chǎng)的鎧甲從來不是武器,而是防身工具。
后來,我發(fā)現(xiàn),在職場(chǎng),適時(shí)拒絕,比疲于奔命,會(huì)讓你更受尊重,而你也終于不必太為難自己。
所有人都希望自己在生活、在職場(chǎng)中被認(rèn)可、被肯定,要是被眾星拱月就更好了。然而,這樣的結(jié)果是,你終于成為了那個(gè)邊緣人物,那個(gè)可有可無的人物,那個(gè)不必在意但又可以對(duì)你任意妄為的人。
于是,我終于開始明白,你的豆腐嘴,是你的修養(yǎng);你的刀子心,是你的原則。修養(yǎng)和原則,從來是不矛盾的。我們要待人友好,心地純良,在合適的時(shí)候做合適的事,在別人最困難的時(shí)候,從不轉(zhuǎn)身;我們也要身藏一把匕首,懂得適時(shí)的斷舍離。人生從來都會(huì)旁支斜出,你要學(xué)會(huì)修剪,要知曉分寸,更要懂得精致。
前些日子,我再去公司,師傅Lin成為了業(yè)務(wù)主管。師傅Lin還是和從前一樣,抽著煙,桌子上一堆完成的資料,等著約定時(shí)間送給客戶,然后獨(dú)自一人看銷售的書。而Kally成為了公司最年輕的副總經(jīng)理。
我們一起吃飯的時(shí)候,說了很多當(dāng)年往事。師傅Lin說:既要修得豆腐嘴,也不要丟了刀子心,這樣的人,一定不會(huì)太差。
Kally沒有說話,她笑了笑。我依舊記得當(dāng)年她和我說的那句話:這個(gè)世界,從來不缺妥協(xié)的人。你要有屬于你自己的光芒,你的獨(dú)立,你的原則,哪怕你的拒絕,都坦坦蕩蕩,讓人心服口服,也讓自己按著自己本來的意愿,活得舒服、自在而明媚。
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