凡事欲速則不達(dá)。
作為一名社會(huì)學(xué)愛好者,我閱讀了無(wú)數(shù)關(guān)于這一話題的書籍和博客,并且嘗試了其中的很多建議,但是絕大多數(shù)都沒有任何效果。所以,本文標(biāo)題并非我的即興之作,我是在完全被說(shuō)服之后才寫下這篇文章的。整個(gè)實(shí)驗(yàn)歷經(jīng)數(shù)月時(shí)間,在這個(gè)過(guò)程中,我發(fā)現(xiàn)有一條建議,是我聽過(guò)的最簡(jiǎn)單,也是最有效的建議。
這一建議不是來(lái)自任何一本暢銷書-事實(shí)上沒有一家出版社愿意出版這樣的書籍:即使是最有說(shuō)服力的管理思想家也無(wú)法編撰出這樣一本書。在這個(gè)信息過(guò)剩且不滿情緒隨處滋生的時(shí)代,這樣的建議根本就不可能產(chǎn)生。實(shí)際上,這個(gè)建議來(lái)自一位生于十九世紀(jì)的老人。他把這個(gè)建議送給了當(dāng)時(shí)只有十幾歲小孫子,今天,他的這位小孫子正好五十歲。
我們將要談到的這個(gè)人,是一位許多商業(yè)活動(dòng)的幕后操縱者,也是我見過(guò)的最有意思的人。他協(xié)助設(shè)計(jì)的品牌幾乎家喻戶曉。在那時(shí),他只在有必要的時(shí)候,才會(huì)出來(lái)工作,有時(shí),他被空降到大公司,幫助解決威脅股票價(jià)格的危機(jī),有時(shí),當(dāng)他興趣盎然,他為財(cái)富五百?gòu)?qiáng)的首席執(zhí)行官和政治家撰寫演講稿,他的稿酬高達(dá)六位數(shù)。
我第一次見到他是在他的公寓。當(dāng)時(shí),有一群話嘮圍坐在他的桌子旁邊,正在談?wù)撘豁?xiàng)在非洲極富政治色彩的非盈利性工作的策略。主人為大家烹制著咖啡,除了偶爾說(shuō)幾句之外,幾乎一言不發(fā)。但即使是為數(shù)不多的幾次發(fā)言,無(wú)論是簡(jiǎn)短提問,還是表達(dá)個(gè)人觀點(diǎn),他總能一語(yǔ)中的—有禮有節(jié)地掃清了妨礙討論的各種障礙。他就像一位倫敦交響樂團(tuán)的指揮家,輕而易舉地指揮著一只由一群鄉(xiāng)下孩子組成的小型樂隊(duì)。
因此,當(dāng)他開始給我們分享他曾經(jīng)收到過(guò)的最好的一條建議時(shí),我完全被迷住了。
如果你只想做一件事,那就做這件吧
那是他只有十幾歲,就在剛上高中的時(shí)候,他爺爺把他拉到一旁悄悄地對(duì)他說(shuō)了以下的話:
你每次上完課、開完會(huì),或者經(jīng)歷了任何重要事件之后,馬上用三十秒的時(shí)間記下要點(diǎn),就三十秒,不許多也不許少。如果你能一直堅(jiān)持,即便只是記錄,不做任何修改,你都能從中受益。
他照做了,而且受益多多。自從采納這個(gè)建議,他不僅事業(yè)成功,而且還有充足時(shí)間讓生活過(guò)得豐富多彩。后來(lái),他把這個(gè)秘訣傳授給了他的兩個(gè)兒子,他們也都干得非常出色。
最近幾個(gè)月我一直在試驗(yàn)這個(gè)方法,以下是我截至目前的一些心得體會(huì):
記錄重點(diǎn)和做筆記不同:你千萬(wàn)不要以為記下了全部?jī)?nèi)容,就可以不做這個(gè)三十秒的小結(jié)了。盡管它看似簡(jiǎn)短,但與筆記相比,完全不同。記錄重點(diǎn)是一種解釋,涉及優(yōu)先級(jí)劃分和決策制定。
這是一項(xiàng)艱苦的工作:判斷要點(diǎn)可以讓你精疲力盡。你將會(huì)發(fā)現(xiàn),事無(wú)巨細(xì)地記錄要點(diǎn),往往會(huì)變成一個(gè)規(guī)避三十秒大腦沖刺(一種類似百米賽跑的頭腦風(fēng)暴)的最好借口。
細(xì)節(jié)是一個(gè)陷阱:我們通常膚淺地認(rèn)為,事無(wú)巨細(xì)應(yīng)該是一個(gè)優(yōu)點(diǎn),實(shí)際上,這只是一種對(duì)深度思考的變相逃避行為。化繁為簡(jiǎn)才是真正的藝術(shù)。所以,三十秒的回顧能夠有效阻止這種行為。
你必須迅速采取行動(dòng):如果你將記錄工作延后幾小時(shí),主要事實(shí)你也許還能記得,但很多細(xì)節(jié)你肯定會(huì)忘記。而有些細(xì)節(jié)在決定什么才是要點(diǎn)上起著決定性的作用,無(wú)論這些細(xì)節(jié)是一個(gè)人說(shuō)話的語(yǔ)氣,還是一則看似簡(jiǎn)單,但卻引發(fā)了很多人共鳴的建議,或者,一條在不經(jīng)意間觸及你思想角落的評(píng)論。
學(xué)習(xí)如何更好地傾聽和提問:無(wú)論是聽講座,還是參加討論會(huì),你一旦養(yǎng)成了這個(gè)習(xí)慣,你的注意力將發(fā)生變化。就像練習(xí)從刺耳的聲音中捕捉簡(jiǎn)約優(yōu)美的旋律一樣。當(dāng)你的傾聽更加關(guān)注,你的問題更有利于引發(fā)切實(shí)可行的解決方案時(shí),這個(gè)三十秒鐘回顧就會(huì)變得更有價(jià)值。
讓你有能力給別人更多的幫助:觀察和了解別人的需求是這三十秒的關(guān)鍵所在。即使在未來(lái)的某個(gè)時(shí)刻,如果你希望更好地管理不同人的不同興趣,這個(gè)習(xí)慣不僅能幫助你更好地了解他人,還能幫助你更好地解決他們的問題。這一點(diǎn)兒也不奇怪:這幾個(gè)月以來(lái),我已經(jīng)和很多人見過(guò)面,每次我都能憑借聚焦于重要問題,快速準(zhǔn)確地獲知了他們隱藏在潛意識(shí)下的真正需求。
如果記錄要點(diǎn)變得越輕松,價(jià)值就越大:你只要堅(jiān)持練習(xí),這個(gè)三十秒的習(xí)慣就會(huì)變得更容易、更有幫助、甚至更有樂趣。
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