很多人會(huì)把工作中的成長(zhǎng)和發(fā)展,歸結(jié)于能力。
其實(shí),對(duì)于很多人來(lái)說(shuō),能力都是差不多的,并沒(méi)有本質(zhì)的差別。真正決定兩個(gè)人之間差距的,很多時(shí)候,是工作習(xí)慣。
為什么別人總是做得比我快?為什么別人一年就能升職?為什么優(yōu)秀員工的稱(chēng)號(hào)總是落不到自己身上?
很多時(shí)候,你跟他們的差異,也許并不在于能力,而在于細(xì)節(jié)。
下面是一些簡(jiǎn)單但是切實(shí)有效的細(xì)節(jié),希望對(duì)你有用。
1. 做工作日志
每次招新人進(jìn)來(lái),我都會(huì)要求他,每天下班后寫(xiě)一份工作日志,第二天發(fā)給我。
做這樣的要求,不是為了檢查他們的工作,而是為了培養(yǎng)起這個(gè)習(xí)慣。這份工作日志也不是給我看的,而是給他們自己看的。
為什么要這樣做呢?
無(wú)論多忙,每一天下班之后,都要抽出時(shí)間問(wèn)問(wèn)自己:我這一天獲得了什么?如果每天都在重復(fù)前一天的事情,沒(méi)有任何變化,那你這一天就是浪費(fèi)掉了,因?yàn)闆](méi)有獲得任何成長(zhǎng)。
長(zhǎng)此以往,半年,一年,三年,你的能力不會(huì)有任何提升,只會(huì)一直停留在初級(jí)職位上,做著最基礎(chǔ)的工作。
一個(gè)優(yōu)秀的人,必然是追求不斷成長(zhǎng)的。前一天的工作中犯了什么錯(cuò)誤,如何改正?有哪些不夠完善的操作,如何優(yōu)化?學(xué)到了什么技能,如何用在新的工作里面?只有不斷地逼迫自己去思考這些問(wèn)題,一步步完善和優(yōu)化,才能獲得長(zhǎng)久而堅(jiān)實(shí)的進(jìn)步。
什么是工作經(jīng)驗(yàn)?這就是工作經(jīng)驗(yàn)。工作經(jīng)驗(yàn)不是指你做一件事情做了多久,而是指,你用了多久的時(shí)間,去思考、優(yōu)化、改善它。
工作日志,就是將這個(gè)過(guò)程書(shū)面化下來(lái)的最好方法。
記在工作日志上的東西,可大可小。大到一門(mén)新技能的習(xí)得,小到一個(gè)Excel函數(shù)、一個(gè)表格配色、打電話(huà)的常用話(huà)術(shù),都可以。
只有將這些細(xì)節(jié)記錄下來(lái),不斷翻閱、消化,逼使自己在工作中去應(yīng)用這些方法和技巧,它們才會(huì)真正成為你的技能。
2. 即時(shí)記錄
很多人都會(huì)研究時(shí)間管理,也知道做好 Todo List 的重要性,但仍然難以養(yǎng)成的一個(gè)習(xí)慣,就是「即時(shí)」。
要知道,Todo List 也好,工作筆記也罷,最關(guān)鍵的一點(diǎn),就是要即時(shí)。人的短時(shí)記憶是非常短暫的,儲(chǔ)存信息的時(shí)間最多只有幾分鐘。如果一件事情你沒(méi)有立刻將它記下來(lái),只會(huì)有兩種結(jié)果:一是忘掉;二是它一直留在你的腦海里,干擾你的工作和思維,使你不勝其煩。
解決這個(gè)問(wèn)題的方法,就是建立這么一種本能反應(yīng):
無(wú)論任何時(shí)候,聽(tīng)到任何重要信息、被分配到任何事務(wù),第一直覺(jué)不是去執(zhí)行,也不是去思考,而是記錄下來(lái)。
記下來(lái)之后,你再去考慮,什么時(shí)候去做這件事,怎么做。
如果你沒(méi)有完全數(shù)碼化的工作習(xí)慣,我建議你隨身帶著紙筆。用A6的口袋本,聽(tīng)到任何需要去做的事情,第一時(shí)間快速記下要點(diǎn)。等不忙的時(shí)候,再拿出來(lái),好整以暇地補(bǔ)充、完善、思考。
甚至,你可以發(fā)展出自己的一套速記法,用記號(hào)表達(dá)特定含義。比如,用嘆號(hào)表示優(yōu)先級(jí),用DL表示截止時(shí)間,用箭頭表示對(duì)接人,等等。
這一塊就不展開(kāi)了,你可以根據(jù)自己的習(xí)慣去設(shè)計(jì)。
3. 管理時(shí)間開(kāi)銷(xiāo)
我們往往容易高估一點(diǎn),就是對(duì)自己的自律能力。
很多時(shí)候,你是不是會(huì)感到詫異:明明一整天都在干活,為什么仍然沒(méi)什么進(jìn)展?明明沒(méi)干什么,為什么總覺(jué)得很快就天黑了?
其實(shí),如果你嚴(yán)格記錄自己的時(shí)間開(kāi)銷(xiāo),你會(huì)驚訝地發(fā)現(xiàn),你浪費(fèi)時(shí)間的情況,遠(yuǎn)遠(yuǎn)比自己想象的嚴(yán)重得多。
很有可能,你以為自己辛辛苦苦寫(xiě)了三個(gè)小時(shí)的稿子,但實(shí)際上,你是發(fā)了20分鐘的呆,上網(wǎng)找資料時(shí)逛了半小時(shí),構(gòu)思文章時(shí)思維發(fā)散又走神了半小時(shí)……諸如此類(lèi)。
真正用在正事上的時(shí)間,也許連一半都不到。
怎么發(fā)現(xiàn)這一點(diǎn)呢?也很簡(jiǎn)單。當(dāng)你從工作狀態(tài)切換出去的時(shí)候,瞥一眼系統(tǒng)時(shí)間;當(dāng)你重新進(jìn)入工作的時(shí)候,再瞥一眼時(shí)間。將這兩個(gè)時(shí)間點(diǎn)記下來(lái)。
一天結(jié)束后,你會(huì)記下非常多的時(shí)間點(diǎn)。將它們兩個(gè)兩個(gè)連接起來(lái),加起來(lái)的總和,就是你浪費(fèi)的時(shí)間。
通過(guò)這個(gè)方法,每一天重復(fù)、檢查、對(duì)比,你可以知道,自己的控制能力有多薄弱。從而更加有意識(shí)地、主動(dòng)地管理自己的注意力。
下一次,當(dāng)你在網(wǎng)上閑逛的時(shí)候,也許你會(huì)怵然一驚,告訴自己:我正在浪費(fèi)時(shí)間,趕緊回來(lái)干正事。
你會(huì)有意識(shí)地控制自己休閑和放松的時(shí)間。比如,對(duì)自己說(shuō):只能刷5分鐘的朋友圈,時(shí)間到了就要把手機(jī)放下。
進(jìn)一步,你會(huì)發(fā)現(xiàn),自己做某些工作的時(shí)間遠(yuǎn)遠(yuǎn)超出預(yù)計(jì),為什么?是能力不足,經(jīng)驗(yàn)不足,還是被哪些不好的習(xí)慣影響了?如何在質(zhì)量不變的情況下縮短時(shí)間?
這個(gè)時(shí)候,你才有可能實(shí)現(xiàn)真正的高效。
4. 整理文檔
我們?cè)谌粘9ぷ髦校豢杀苊獾貢?huì)產(chǎn)生大量文檔:報(bào)告,方案,報(bào)表,資料……這些文檔,如果是雜亂無(wú)章地堆放在一起,要查點(diǎn)什么東西時(shí),就會(huì)非常麻煩。
很多時(shí)候,明明記得下載了的資料,卻忘了放在哪里;發(fā)給好幾個(gè)人的文件,幾經(jīng)修改,不知道誰(shuí)的才是最終版;想查點(diǎn)自己以前做過(guò)的東西,卻哪里都找不到……
這些問(wèn)題的癥結(jié),都在于沒(méi)有遵循良好的文檔撰寫(xiě)和整理規(guī)范。
這一點(diǎn),很多大公司都有明確規(guī)定,但很多小團(tuán)隊(duì)往往意識(shí)不到其重要性。
然而,小團(tuán)隊(duì)固然小,文檔和資料的量卻未必少。處理不當(dāng),同樣會(huì)造成大量的時(shí)間浪費(fèi)。
具體來(lái)說(shuō),有這么幾個(gè)原則:
1)文檔的首頁(yè),要有版本記錄。
任何正式文檔,封面和正文之間,需要留出一頁(yè),記錄該文檔的版本歷史。無(wú)論誰(shuí)對(duì)其作出任何修改,都要在這里登記:修改人,修改時(shí)間,版本號(hào)。
如:Alan,2016-10-12,v21.0
2)文檔的命名,要確立明確的格式。
這一點(diǎn)可以由團(tuán)隊(duì)自己確立,但需要保證所有人都按這個(gè)規(guī)范執(zhí)行。
可以參考這樣的方式:修改時(shí)間-項(xiàng)目名-文檔名/編號(hào)-修改人-版本號(hào)
這種情況下,當(dāng)文檔的量極其龐大時(shí),就不必打開(kāi)來(lái)一個(gè)個(gè)查看了。
3)文檔的存放,要建立良好的習(xí)慣。
很多人喜歡把文檔全部放在桌面,等實(shí)在多到放不下了才去整理。這種習(xí)慣好不好呢?其實(shí)沒(méi)關(guān)系。但關(guān)鍵是要統(tǒng)一。
如果你存放文檔的位置不統(tǒng)一,有時(shí)在文件夾里面,有時(shí)在桌面,那就非?;靵y,查找的時(shí)候往往要花大量時(shí)間。一旦統(tǒng)一起來(lái),即使全部放在桌面,也沒(méi)事,因?yàn)橹恍枰谧烂嬲揖涂梢粤?mdash;—就是比較難看。
我采取的方式是這樣:
在堅(jiān)果云下,按照不同項(xiàng)目建立文件夾;
每一個(gè)項(xiàng)目文件夾里面,又分為管理文件和執(zhí)行文件;
執(zhí)行文件再進(jìn)一步按照階段1、階段2、階段3劃分;
每一個(gè)階段點(diǎn)進(jìn)去,又按照會(huì)議記錄、周報(bào)、資料等類(lèi)型劃分;
任何時(shí)候,都不會(huì)把文檔丟到桌面上,而是多點(diǎn)幾下鼠標(biāo),為其找到準(zhǔn)確的位置。
多花這幾秒鐘,很多時(shí)候,也許就能節(jié)省幾小時(shí)的時(shí)間耗費(fèi)。
5. 做 Checklist
在工作中,犯錯(cuò)并不可怕,可怕的是一直犯同樣的錯(cuò)誤,反復(fù)多次仍然會(huì)在同一個(gè)地方出錯(cuò)。
這個(gè)問(wèn)題最好的解決方式,就是做好 Checklist。
在筆記軟件里面,為每一項(xiàng)任務(wù)寫(xiě)好 Checklist,執(zhí)行時(shí),把它調(diào)出來(lái),一項(xiàng)一項(xiàng)對(duì)照,看自己有沒(méi)有任何一項(xiàng)疏漏了。
這個(gè) Checklist 可以常常優(yōu)化。自己犯過(guò)的錯(cuò)誤,上級(jí)的指示,或者從各種渠道獲得的信息,都可以寫(xiě)上去。
比如,跟供應(yīng)商對(duì)接時(shí),物料的尺寸、要求、細(xì)節(jié),需要滿(mǎn)足幾道工序,驗(yàn)收的規(guī)格和方式是什么,現(xiàn)場(chǎng)需要具備什么條件,需要哪些人的簽名,諸如此類(lèi)。
這就是一個(gè)Checklist。
這些都需要按照Checklist一條條予以確認(rèn)。尤其是沒(méi)有明文規(guī)定但是會(huì)對(duì)結(jié)果產(chǎn)生影響的因素,都要寫(xiě)在Checklist里面,跟對(duì)方確認(rèn)。
理論上來(lái)說(shuō),只要Checklist做得足夠嚴(yán)密,執(zhí)行時(shí)嚴(yán)格確認(rèn)每一條,任務(wù)的完成就不會(huì)出問(wèn)題。
如果能將這些Checklist內(nèi)化,無(wú)需對(duì)照也能逐條執(zhí)行,乃至能用來(lái)指導(dǎo)新人、或是發(fā)現(xiàn)工作中不合理的地方,那可以說(shuō),你在這些領(lǐng)域,就已經(jīng)具備了專(zhuān)業(yè)水平。
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