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用他人的頻道溝通(二)

時間:2015-01-22 14:52:56   來源:文章閱讀網  作者:網絡整理  點擊數:174    

溝通心法1: 模仿對方音調速度

視覺型的人頭腦處理訊息及思考的方式乃是透過圖像的轉換,因為頭腦中圖像的轉換速率很快,而他在說話表達時,為了追上頭腦中圖像的變化,所以視覺型的人說話速度快,音調也較高,他們的呼吸較為短促,所以視覺型的人在呼吸時,胸腔起伏較明顯,而且經常在說話時聳肩伸頸。

聽覺型的人說話不疾不徐,音調平和、呼吸勻稱,通常在胃部起伏,較大說話時喜歡側耳垂肩。

感覺型的人說話慢吞吞的,聲音低沉,說話時停頓時間長(需要去感受及思考〕,同時說話時,所使用的肢體動作或手勢較多,也通常以腹部呼吸。

對不同感官類型的人,你得使用不同的速度音調來說話,換句話說你得用他的頻率來和他溝通。以聽覺型的人為例,如果你想和他溝通或說服他做件事,但是卻用視覺型飛快的速度跟他描述,恐怕收效不大,相反的,你得和他一樣用聽覺型的說話方式不疾不徐用和他一樣的說話速度和音調,他才能聽得真切,否則你說的再好,他也是有聽沒有懂。

對待視覺型的人,若你以感覺型的方式對他說話,慢吞吞而且不時停頓地說出你的想法,怕不把他急死才怪。所以對不同的人要用不同的方式來說話,對方說話速度快,你得跟他一樣快,對方說話聲調高,你得和他一樣高,對方講話時常停頓,你得和他一樣也時常停頓,你能做到這點對你的溝通能力和親和力的建立將有莫大的收益。

溝通心法2:模仿對方肢體動作

肢體動作、臉部表情、呼吸的模仿是最能幫助你進人他人頻道及建立親切感的有效方式。當你和他人談話溝通時,你模仿他的站姿或坐姿,他的手和肩的擺放姿勢,他們的舉止,時常有許多人在交談時,慣用某些手勢,你也時常使用這些對方慣用的手勢來做表達,他們聳肩伸頸,你也聳肩伸頸,他的臉部有何表情時,你也和他一樣。你這么做可能自己一開始會覺得幼稚或不習慣。但當你能模仿得惟妙惟肖時,你可知會發生什么結果嗎?對方會莫名奇妙地覺得開始喜歡你,接納你,他們會自動將注意力集中在你身上,而且覺得和你一見如故。但在做這種模仿的過程時,要注意別去模仿他人的缺陷,若她是八字腳你別去模仿她走路的樣子。

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