讓我們先從一個例子開始:
你:“老板,我需要怎樣做才能得到提升啊?”
老板:“你必須按期完成我們需要的目標!”
呵呵,這不是開玩笑。老板的回答的確回答了你的問題,但是可能并不是你所期望的回答。你只能疑惑地離開,想著老板是不是對你的工作和進步不太在意?
讓我們換另一種方法:
你:“老板,假設我按期完成了目標,如果我想要得到提升,那么在其他方面我還需要做什么?”
老板:“呃,你也確實應該涉及決策部門了,而不僅僅是完成任務。”
正如你看到的,你的措辭對你得到的答復影響很大。所以,聰明的問問題方法是:把對方會顯而易見的回答變成自己的陳述包含在你問的問題中。讓別人順著你“設計好的圈套”回答你想知道的答案。這就是問問題的技巧。
你可以從下面的幾點開始:
●問問題的場合:
不同的場合和形勢下,你問問題所用的方法也會不同。尤其是你問的問題在這個場合可以問嗎?例如:
——在別人打電話的時候;
——非常忙碌的時候;
——正在休息的時候;
——開會的時候;
——會見客人的時候;
——處理私人問題的時候;
●問可供選擇的問題:
這個技巧其實是很多做銷售的人慣用的技巧:
不要問只有“是”與“否”兩個答案的問題,除非你十分肯定答案是“是”。例如:
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