今天這篇文章聊聊如何拒絕，因?yàn)樘嗳瞬?a href="http://www.cdkhsjzp.com/huati/dongde/" target="_blank" class=infotextkey>懂得拒絕，包括曾經(jīng)的我，深受其害。
一
不懂得拒絕別人，正在拖垮你
我做新媒體編輯時(shí)有個(gè)小領(lǐng)導(dǎo)，專業(yè)能力強(qiáng)，升職潛力大，但最終沒(méi)有做出多少成績(jī)就離開(kāi)了。
為什么？說(shuō)來(lái)挺不可思議卻又很現(xiàn)實(shí)：不懂得拒絕，把他拖垮了。
我們倆工位挨著，上班的時(shí)候，每天都有其它部門的同事過(guò)來(lái)找他：
公司每年都要做幾次行業(yè)峰會(huì)，會(huì)展部的同事動(dòng)不動(dòng)就過(guò)來(lái)：能不能幫我們寫(xiě)個(gè)活動(dòng)預(yù)熱稿？可以幫我們寫(xiě)個(gè)招募文案么？有個(gè)嘉賓的演講稿要在公眾號(hào)上發(fā)，能不能看看怎么傳播更好？
廣告也是公眾號(hào)的重要業(yè)務(wù)，不過(guò)這個(gè)業(yè)務(wù)是交給銷售部門全權(quán)負(fù)責(zé)的，我們只管審核發(fā)布，但銷售的同事還是經(jīng)常過(guò)來(lái)：能不能幫我們做一下排版？能不能幫我們想個(gè)更好的標(biāo)題？這個(gè)廣告太硬，能幫我們稍微潤(rùn)色一下么？
我們是個(gè)媒體公司，不僅有公眾號(hào)，還有網(wǎng)站和雜志，所以我們還有個(gè)記者團(tuán)隊(duì)。新媒體部門被認(rèn)為更懂傳播，于是不少記者也隔三差五的找他幫忙：你能幫我看下這個(gè)選題方向么？能幫我取一個(gè)更適合公眾號(hào)傳播的標(biāo)題么？
有人說(shuō)，你更專業(yè)，幫幫忙不是應(yīng)該的么？
可以幫忙，但凡事有個(gè)度。
很長(zhǎng)一段時(shí)期，他每天幾乎一半的時(shí)間都在幫別人，這就非常不合理了，本來(lái)留給自己成長(zhǎng)的時(shí)間都用來(lái)幫助別人了。
而據(jù)我觀察，沒(méi)人真的感謝他，時(shí)間久了都覺(jué)得他幫忙是理所應(yīng)當(dāng)?shù)摹?/p>
有一次都下班了，別人找過(guò)來(lái)要他幫忙改稿子，說(shuō)完之后留下他加班，自己背著包走了，我作為旁觀者看著都生氣：
這哪是過(guò)來(lái)求幫忙的，這分明是過(guò)來(lái)安排工作的。你憑啥啊？
我生氣沒(méi)用啊，他一直都是老好人，從來(lái)不會(huì)拒絕別人，只會(huì)委屈自己讓別人滿意。
不合理的事，一定不能持久。半年后他就提離職了，大家問(wèn)他原因，他只是說(shuō)太累了。
我太理解他了，我們一起工作的那半年，他每天都疲憊不堪，其實(shí)大部分工作都是替別人做的，他永遠(yuǎn)都是溫文爾雅的微笑著說(shuō)“好的”，找他幫忙的同事都夸他是“暖男”，但從來(lái)沒(méi)有誰(shuí)真的站在他的角度上想一想。
不出我所料，他離開(kāi)之后，本來(lái)找他的同事都來(lái)找我了。不過(guò)我們倆的待遇是完全不同的：
我每次幫忙，被幫忙的同事都會(huì)非常感謝我，不管這種感謝是真是假，他都不曾享受過(guò)。
為什么呢？
因?yàn)橐婚_(kāi)始我就對(duì)所有找過(guò)來(lái)的同事表明了“不幫忙”的堅(jiān)定立場(chǎng)：抱歉，我是更專業(yè)可以幫你改得更好，但我有自己的工作，我每天都要追熱點(diǎn)、寫(xiě)原創(chuàng)稿，沒(méi)辦法幫你們。
所以每次我不忙，同時(shí)找過(guò)來(lái)的事又特別重要時(shí)，我就幫一次，每次被幫的同事都覺(jué)得自己得到了特殊照顧，特別開(kāi)心又非常感謝我。
甚至我長(zhǎng)期給人的姿態(tài)就是這樣的，所以有時(shí)候別人反而更加尊重我，有時(shí)候一些部門確實(shí)需要我時(shí)，他們領(lǐng)導(dǎo)會(huì)匯報(bào)給總編，再由總編過(guò)來(lái)請(qǐng)我?guī)兔Γ浅？蜌狻?/p>
關(guān)于幫忙，有個(gè)非常可怕的邏輯：
你幫別人10次，別人就會(huì)覺(jué)得理所應(yīng)當(dāng)，你拒絕別人一次，別人就覺(jué)得你不夠意思；你一開(kāi)始就對(duì)所有人表明了不幫忙的立場(chǎng)，你偶爾幫助別人一次時(shí)，別人會(huì)感激你。
我在那里待了一年半，成長(zhǎng)非常大，對(duì)比我那位小領(lǐng)導(dǎo)，我無(wú)非是學(xué)會(huì)了拒絕，我把幾乎90％的時(shí)間都花在自己身上：有工作時(shí)我把時(shí)間花在更出色的完成工作上，沒(méi)工作時(shí)我把時(shí)間花在學(xué)習(xí)、成長(zhǎng)、精進(jìn)自己的專業(yè)能力上。
二
學(xué)會(huì)拒絕，是成長(zhǎng)的必修課
職場(chǎng)里總是驚人的相似，大概每個(gè)公司甚至每個(gè)部門里都有這么個(gè)老好人，每個(gè)同事都可以隨時(shí)征用他。
我有個(gè)女性朋友，本來(lái)是他們公司銷售部門一個(gè)銷售經(jīng)理的助理，最后愣是活成了整個(gè)部門的助理：
這個(gè)合同能不能幫我簽一下，我等會(huì)還要見(jiàn)個(gè)客戶；
麻煩你幫我把這個(gè)資料整理一下，再幫我打印兩份；
這周六我們搞了個(gè)會(huì)，你到時(shí)候沒(méi)事過(guò)來(lái)幫幫忙吧；
我在外面，下午有個(gè)客戶來(lái)，你幫我先接待一下吧；
我在準(zhǔn)備這個(gè)客戶的方案，你幫我搜集一些資料吧；
客戶想找一些公眾號(hào)投放，你熟悉，幫我做個(gè)列表吧；
客戶想看看這個(gè)選題有沒(méi)有些好文章，你幫我搜下吧；
甚至不僅是工作上的助理，還是生活上的助理，她說(shuō)：
我每次去便利店都要幫他們帶喝的，我中午叫個(gè)外賣還要讓我?guī)兔ο聠危羁膳碌氖谴蠹叶加X(jué)得我是全公司最佳傾訴對(duì)象，于是我又成了大家的情緒垃圾桶，每次還要裝作感同身受，自己煩透了，還要安慰別人……
我不禁想起讀大學(xué)的時(shí)候，總有一部分老好人，從來(lái)不懂得拒絕別人，久而久之就變成了：
專門給別人帶早餐的；專門替別人上課簽到的；專門負(fù)責(zé)記筆記分享給別人的；專門負(fù)責(zé)打掃宿舍衛(wèi)生，還有買衛(wèi)生紙。。。。
我有個(gè)朋友說(shuō)，她讀大學(xué)4年，給大家發(fā)了4年考試答案，說(shuō)每次本來(lái)自己可以考90多分，卻只能考80分，因?yàn)槊块T考試她都要更快的做完，不能全力以赴，要留出時(shí)間給同學(xué)發(fā)答案。
去年底我跟同事說(shuō)，好想把公司搬到西藏：在北京太煩球了，三天兩頭的有人來(lái)找我，很多根本屁事沒(méi)有就是“最近忙么？去你公司看看咋樣”“周末有空么，出來(lái)喝杯咖啡”“最近怎么樣，下周有時(shí)間聊聊啊”……
其實(shí)，還是我沒(méi)完全學(xué)會(huì)拒絕，80％的約見(jiàn)都是沒(méi)有意義的，所以今年我給自己的一個(gè)硬性要求就是：學(xué)會(huì)拒絕，拒絕沒(méi)有意義的約見(jiàn)，拒絕沒(méi)有目的的飯局，拒絕沒(méi)有價(jià)值的參會(huì)……把更多的時(shí)間留給自己，做真正有價(jià)值的事情。
為什么我們大多數(shù)人都不會(huì)拒絕？
如果因?yàn)橐淮尉芙^就傷害了感情，那這就不是真的感情。
前幾天朋友聚餐，我說(shuō)我有個(gè)同學(xué)，跟我借錢買房，我沒(méi)有借，結(jié)果好像對(duì)方很不爽，兩個(gè)人感情遠(yuǎn)不如從前了。
朋友就說(shuō)：那樣的感情，沒(méi)有也罷。因?yàn)閷?duì)方只會(huì)顧自己的需要，從不會(huì)站在你的位置上替你想。
這個(gè)社會(huì)應(yīng)該有個(gè)共識(shí)：盡量不要隨隨便便就麻煩別人。
真正的好朋友，應(yīng)該在請(qǐng)對(duì)方幫忙時(shí)主動(dòng)加一句：不要勉強(qiáng)，不要為難，不用因?yàn)槲覀兪桥笥丫捅仨氃鯓樱阋X(jué)得不行直接告訴我就好啦。
2、怕沖突，于是寧愿麻煩自己
很多人不拒絕別人，純碎是因?yàn)?ldquo;害怕沖突勝過(guò)害怕麻煩”，因?yàn)樵俸玫木芙^方式也是拒絕，只要拒絕就是一種情感的沖突，很多人不敢面對(duì)這種沖突，于是把自己活成了個(gè)“包子”：
心里全是氣，全是不爽，全是罵娘，但還是和和氣氣接受別人的一切請(qǐng)求。
每個(gè)人可以問(wèn)自己一句：我是不是活得太“包子”了？
3、把自己看得太重要，認(rèn)為自己不幫不好
很多人不懂拒絕，純粹是把自己看得太重要，記住：這是幻覺(jué)。
咪蒙說(shuō)有一次朋友請(qǐng)她去他們大學(xué)做個(gè)講座，說(shuō)同學(xué)都很喜歡她，特別期待見(jiàn)到她，非她不可啊。。。結(jié)果那段時(shí)間她剛好在做小手術(shù)，拒絕后特別內(nèi)疚，覺(jué)得自己害別人搞砸了工作。結(jié)果，對(duì)方邀請(qǐng)了另一個(gè)作家，比她有名還更好看，講座很成功，過(guò)道上都擠滿了人。
確實(shí)，我們都沒(méi)有這么高的不可替代性，我沒(méi)借給錢的同學(xué)，都沒(méi)耽誤買房子；我沒(méi)答應(yīng)寫(xiě)序的書(shū)，都沒(méi)耽誤出版；我沒(méi)幫忙錄推薦語(yǔ)的課，都沒(méi)耽誤賣爆……
4、覺(jué)得幫忙可以換人情，對(duì)方會(huì)感激你
你一定要記住：一個(gè)從來(lái)不會(huì)拒絕別人的人，從來(lái)都得不到尊重，更別提感激。
而且，你一味的只會(huì)接受，表面上別人感謝你，背地里別人會(huì)覺(jué)得你廉價(jià)，好使喚。
比如，你覺(jué)得高中班里那個(gè)天天晚上幫女生打熱水的男生，會(huì)有女生真的感激他么？你覺(jué)得大學(xué)里天天打掃衛(wèi)生的舍友，別的舍友會(huì)真得覺(jué)得欠他人情么？你覺(jué)得你天天幫別人帶早飯、簽到，別人會(huì)感動(dòng)么？
三
最高情商的拒絕就2個(gè)字：干脆
我有個(gè)好兄弟，之前一起北漂，后來(lái)他做小生意、買房子都找我借錢，不是那種借了還再借再還那種，而是連續(xù)借沒(méi)等還呢再借，但因?yàn)殛P(guān)系鐵，剛好我還能承擔(dān)得起，就一直借。
直到有一天，我覺(jué)得加起來(lái)也不少了，而且他借的太隨意太輕松，對(duì)他自己也不好，他一直沒(méi)什么財(cái)務(wù)規(guī)劃。
所以我就告訴自己，下次他再借錢時(shí)就拒絕了。
然而下一次他來(lái)借錢時(shí)，我卻犯了難：我之前從來(lái)都是一口答應(yīng)，這次怎么拒絕呢？我們關(guān)系這么好，他會(huì)理解我么？會(huì)不會(huì)影響我們這么多年的兄弟感情？我該找個(gè)什么理由呢，怎么說(shuō)出口呢？
那次我?guī)е鴺O大的內(nèi)疚，在手機(jī)上編輯了幾百字說(shuō)為什么這次不能借給他了，然后我心情忐忑的把這大段文字復(fù)制到微信上，發(fā)給他。
然后我的眼睛就一直盯著手機(jī)，希望能得到他表示理解的回復(fù)。
結(jié)果七八分鐘后，他就回了一個(gè)字：嗯
我覺(jué)得尷尬，又覺(jué)得對(duì)不起他，又回了句：加油，希望下次聽(tīng)到的是你的好消息。
結(jié)果，他沒(méi)有再回復(fù)。
唉，其實(shí)后面也沒(méi)有影響感情，后來(lái)我認(rèn)真反省了這件事，我覺(jué)得我是真的賤，這不是別人的錯(cuò)，這是我的錯(cuò)：拒絕就是拒絕，干嘛傻乎乎的還要編輯幾百字來(lái)解釋，就算寫(xiě)一千字那我也是拒絕了，何不干脆一點(diǎn)？
高情商的拒絕就兩個(gè)字：干脆。
什么是干脆？直截了當(dāng)，不拖泥帶水。
1、干脆的拒絕，不消耗自己
從前，我不懂得拒絕要干脆，所以每次遇到別人請(qǐng)求又不想幫忙時(shí)，我都不是馬上回復(fù)，因?yàn)槲矣X(jué)得要拒絕就應(yīng)該找合適的理由，所以我就絞盡腦汁說(shuō)理由，想完了理由還要想說(shuō)辭。
這種情況，即便拒絕了，也非常消耗自己。
如果沒(méi)拒絕成，那就更消耗自己了。
有一次，有個(gè)外地的同行來(lái)北京，非要約我見(jiàn)面，我內(nèi)心當(dāng)然是拒絕的，但我怕不好，就拒絕的太委婉了。
我說(shuō)：可惜了，這兩天太忙了，可以你下次再來(lái)時(shí)我們?cè)偌s。
結(jié)果對(duì)方一回復(fù)我就崩潰了，他說(shuō)：哈哈沒(méi)事，我這次待一周，你看你哪天方便吧～
我還是不想直接拒絕，就說(shuō)：最近其實(shí)每天都很忙，必須每天待在辦公室盯項(xiàng)目，沒(méi)有大段時(shí)間，走不開(kāi)啊。。。
結(jié)果對(duì)方來(lái)了句：沒(méi)事啊，我可以去你公司找你！
后來(lái)，我特別痛苦的在辦公室接待了他，尬聊＋商業(yè)互吹快兩個(gè)小時(shí)。
其實(shí)這怪不著別人，怪就怪自己拒絕的不夠干脆，最后把自己帶進(jìn)去了。
2、干脆的拒絕，不耽誤別人
我之前有個(gè)同事，換工作時(shí)很耐心了選了幾家不錯(cuò)的公司投簡(jiǎn)歷，其中他特別想去的那家，剛好有個(gè)朋友認(rèn)識(shí)內(nèi)部的人，所以他就找那個(gè)朋友幫忙介紹做內(nèi)部推薦。
本來(lái)是個(gè)好事，最后兩個(gè)人卻鬧別扭了。本來(lái)那個(gè)朋友把簡(jiǎn)歷遞給公司負(fù)責(zé)人后，負(fù)責(zé)人第一時(shí)間就說(shuō)了不合適。但那位朋友覺(jué)得這么快這么直接的拒絕不太好，就拖了一周多時(shí)間。
而我那個(gè)同事跟他對(duì)接過(guò)程中，一直感覺(jué)特別有戲，而那家又是他最想去的，結(jié)果就拒絕了另外兩家拿到手的offer。
最后哪個(gè)都沒(méi)去成，還要繼續(xù)面其它公司。
不要覺(jué)得自己拒絕了別人，別人就走投無(wú)路了，太自戀了，你只是別人的一條路，你拒絕了別人，別人可以馬上再想別的辦法。
你拒絕又不明說(shuō)，最后不僅沒(méi)幫到別人，還浪費(fèi)了別人的時(shí)間，干脆的拒絕，不耽誤別人。
男女感情也是如此。
之前公司有個(gè)女同事，說(shuō)有個(gè)男生追她，每次約出來(lái)吃飯也出來(lái)，但每次問(wèn)能否在一起時(shí)，她既不明確說(shuō)YES，又不明確說(shuō)NO，然后對(duì)方給她買禮物她還接。
她自己還得意洋洋，我心想：你行就行，不行就拉倒，人家也挺優(yōu)秀的，不是非你不可，別耽誤人家。
3、最好的拒絕，要做到以下三點(diǎn)
最高情商的拒絕就2個(gè)字：干脆。
具體你要做到這三點(diǎn)：
第一：及時(shí)。
如果你選擇拒絕，就一定要在第一時(shí)間說(shuō) say no，不要拖拖拉拉半天不回復(fù)人家，要知道你如果早點(diǎn)say no，說(shuō)不定人家下一分鐘就找到別人解決了。及時(shí)拒絕，不浪費(fèi)雙方時(shí)間。
第一：明確。
你既然選擇拒絕，就不要含糊其辭，要明確表態(tài)。不明確，就容易留下商量的余地，不明確就是還有爭(zhēng)取的希望，你不打算幫助別人，又為何給別人留下希望？
拒絕不是真正的傷害，曖昧的拒絕才是。
第二：簡(jiǎn)單。
當(dāng)一個(gè)人開(kāi)口提要求時(shí)，他心里根本就預(yù)備好了兩種答案，所以給他任何一個(gè)其中的答案，都是他意料中的。
你拒絕了，解釋再多也還是拒絕，解釋多了反倒讓別人覺(jué)得你不真誠(chéng)，你故意拒絕，你套路太多。
而且很多時(shí)候，拒絕是不需要理由的，因?yàn)楹芏嗑芙^不是你做不到，而是你就是不想做。那你又何必辛苦自己去解釋呢。
每個(gè)人既要學(xué)會(huì)幫助別人，也要學(xué)會(huì)拒絕別人。同時(shí)，不僅學(xué)會(huì)拒絕別人是一種能力，理解別人對(duì)你的拒絕，也是一種能力。
一個(gè)從來(lái)不懂得拒絕別人的老好人，可能從來(lái)都不會(huì)傷害到別人，但是卻一直在傷害一個(gè)跟自己更親密的人，那就是他們自己。外人看來(lái)，他們熱情熱心、樂(lè)于助人、值得信任，但真正的痛苦，恐怕只有他們自己知道。
學(xué)會(huì)拒絕，是每個(gè)人成長(zhǎng)的必修課，而拒絕最好的方式就是：干脆。
來(lái)源：粥左羅（ID：fangdushe520）
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