曾經(jīng)看到過這樣一段話：
22歲，不會表達自己，找工作根本沒辦法和HR談笑風生；
27歲，不會上下級間的溝通技巧，無法樹立自己的職場影響力；
30歲，不會調(diào)解婆媳關(guān)系，家里老小缺少了一份和睦融洽。
……
所以，“說話”是什么？在林語堂先生那里，說話是一門藝術(shù)；在卡耐基的成功學里，它是一種工具；在相聲里，它成了民間曲藝。
在人與人的接觸中，說話是最能直接表現(xiàn)每個人自身素養(yǎng)的方式。
但現(xiàn)在的問題是，會講段子的人太多，能好好說話的人卻太少。
什么叫做好好說話呢？
說起來很簡單，就是在恰當?shù)臅r機對恰當?shù)娜苏f出恰當?shù)脑挕５牵嬲_到這一效果和境界，其實很不簡單。
在我們生活中大部分面對的問題，都可以歸結(jié)為“說話”的問題。
沒有人是一座孤島，在這個時代，我們沒有辦法脫離社會好好生存下去。
1985年，新上任的外交部部長，向季羨林先生請教發(fā)言人該怎么說話。
季先生說：說話要注意兩點，第一假話不說，第二真話不全說。
1
和家人好好說話，是最寶貴的家風
世上會說話的人很多，梁啟超算其中一個。
我國語言學家王了一先生形容梁啟超的說話特色，稱其：言之有物，實為心聲，一聲一咳，俱帶感情。
家人間相處也要懂分寸、有禮貌。溫和的語言，是善良人家庭中決不可缺少的，對待家人更要言語溫和、友好有禮貌。
梁啟超在這一方面做得很好。
梁啟超是個十分注意引導(dǎo)孩子的父親，同時又十分尊重孩子的個性和志愿。
他對每個孩子的未來都有周到的考慮和安排，卻不強求他們一定按照自己的意圖去辦。
當然，他尤其不吝于表達對孩子們的愛，他給孩子們起了很多有愛的“外號”，叫他們“大寶貝思順”、“小寶貝莊莊”、“好乖乖”、“對岸的一大群孩子們”，這種沒大沒小的親熱，當代的很多爸爸也做不到。
梁啟超對孩子說話一貫和藹，總是以夸獎為主，鼓勵孩子。
在寫給孩子們的信中，他說：“思順十一月廿九、十二月四日，思成十二月一日的信，同時到了，真高興”“莊莊已經(jīng)是個大孩子了，比從前漂亮得多”。
與家人相處，說話要讓人舒心。凡事別只會諷刺挖苦，多點夸獎表揚。
家庭是放心與休息的場所，不要把在社會中的委屈不滿發(fā)泄到家人身上，給家人擺臉色。
那些不幸家庭的開始，通常都是由不好好說話開始。而懂得好好說話的家庭，往往生活得特別幸福，夫妻同心，孩子也能在最友善的環(huán)境里成長。
任何人都不能以愛的名義用言語來傷害他人，不管是朋友、愛人，還是父母。
人們常說，家是講情不講理的地方，其實，在家里也應(yīng)該講理，即使家人之間再熟悉，也不能壞了起碼的道理；家更應(yīng)該講“情”，用適當溫柔的方式真心表達你的感受，這樣的愛才最溫馨。
2
好好說話，是職場中的必修課
越是厲害的人，越讓你感覺舒服。
美國前總統(tǒng)柯立芝以少言寡語出名，被人戲稱為“沉默的卡爾文”。
但不說則已，一說驚人，柯立芝的說話之道，可謂巧妙。
柯立芝有一位女秘書，人長得非常漂亮，但工作卻總出差錯。一天早晨，女秘書走進辦公室后，柯立芝對她說：“今天你穿的這身衣服真漂亮，正適合你這樣年輕漂亮的小姐。”
女秘書受寵若驚，柯立芝卻話鋒一轉(zhuǎn)，接著說道：“但你不要驕傲，我相信你處理的公文也能和你一樣漂亮。”
果然從那天起，女秘書在工作中就很少出錯了。
一位朋友聽說了這事，好奇地問柯立芝：“這個方法很妙，你是怎樣想出來的？”
柯立芝回答：“這很簡單，就像理發(fā)師給人刮胡子，要先給人涂肥皂水，就是為了刮起來使人不疼。”
面對問題，有人明明沒錯卻退讓妥協(xié)，有人明知有錯卻一意孤行，兩者都不可取。
只有像柯立芝這樣崇尚“肥皂水”哲學，懂得以退為進、好好說話的人，才能讓對方在一種溫情脈脈的情緒中接受他的建議，從而更好地引導(dǎo)他人走上正路。
3
好好說話，可能會產(chǎn)生超出你預(yù)期的結(jié)果
春秋戰(zhàn)國時代有個典故叫“燭之武退秦師”，講的是秦晉聯(lián)軍要攻打鄭國，那時候鄭國上下都不知道該怎么辦。最后鄭王不得不請出老將燭之武親自去一趟秦國。
燭之武對秦軍統(tǒng)帥動之以情，曉之以理，憑著高智商的“說話”，最后終于說服秦國統(tǒng)帥。
不費一兵一卒，一個燭之武就能把泱泱大軍說退了。這是怎樣的威力呢？會說話的威力！
難怪劉勰在其名著《文心雕龍》里這樣感嘆：“一人之辯重于九鼎之寶，三寸之舌強于百萬之師。”
好好說話，是一種能力，可惜好多人都缺乏。于是，“會說話”的那個人便脫穎而出。
比如說，全球公認會“好好說話”的人——蔡康永，其說話之道已經(jīng)不是一種技巧，而是一門藝術(shù)。
他說：“我的說話之道，就是把你放在心上。”
蔡康永就是這樣一個無論何時何地都把別人放在心上的人。他很會講話，但是身上卻看不出圓滑二字。
蔡康永的說話之道，來源于幼年良好的教育，來源于他讀過的書、走過的路，和他這么多年職業(yè)生涯的積累。
他深深知道把別人放在心上的重要性，就像小S所說：“跟康永哥聊天絕對不會被刺傷，還會被他附帶的一兩句小夸獎逗得心花怒放，但又覺得那么真誠，不滑頭，讓人不愛都難！”
再比如說，黃渤，這個幾乎零差評的男人。都說智慧是一個男人最高級的性感，用在黃渤身上真是再貼切不過了。
黃渤的說話之道：
1、敢于放下面子，主動自嘲顏值。
2、他懂得如何調(diào)動氣氛，拿旁邊好友開涮。
3、反應(yīng)速度極快。
有一個流傳很廣的段子是——黃渤參加一個頒獎典禮，曾有如下對話：
頒獎人：馬云說過一句名言， 我以為是說給他自己的，我發(fā)現(xiàn)那句名言同樣適合于黃渤 ，你知道那句名言是什么嗎？
黃渤：我還真不知道。
頒獎人：馬云說，男人的長相和他的才華往往成反比，我不知道黃渤你怎么看這句話？
黃渤：我相信這句話也一直激勵著您。
人情練達即文章。
黃渤似乎從來不會跟別人紅臉，面對千奇百怪的刁難，他從容不迫。幽默和智慧讓他在慣以顏值為先的娛樂圈圈粉無數(shù)。
說什么樣的話，決定了你要扮演什么樣的人。
說話的風格，往往是別人記起你最快捷的途徑。不管你的說話風格是幽默，是沉穩(wěn)，還是什么，我們都需要繼續(xù)修煉說話之道。
4
如何好好說話？
有人說，我們花了兩年學會說話，卻要花上六十年來學會閉嘴。
大多數(shù)時候，我們說得越多，彼此的距離卻越遠，矛盾也越多。
在溝通中，大多數(shù)人總是急于表達自己，一吐為快，卻一點也不懂對方。
兩年學說話，一生學閉嘴。懂與不懂，不多說。心亂心靜，慢慢說。
說話并不是一件容易事。天天說話，不見得就會說話；許多人說了一輩子話，沒有說好過幾句話。
如何好好說話？
和人聊天時，不要總說出“我”字。
把對方看在眼里，放在心里。
“喋喋不休”和“口才好”，完全是兩件事。留一點空當，讓聽的人消化。只要你的話值得一提，不用擔心，對方一樣會見識到你的威力。
在說“粗話”之前，先停兩秒。
引用朱自清先生的話：
我們是介在兩者(君子和小人）之間的平凡的人，沒有那偉大的魄力，可也不至于忘掉自己。
只是不能無視世故人情，我們看時間，看地點，看人，在禮貌與趣味兩個條件之下，修飾我們的說話。
這兒沒有力，只有機智；真正的力絕不是修飾可得的。
我們所能希望的只是：說得少，說得好。
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