01
過分較真,缺幽默感
她們公司有個男同事被女生奉為“男神”,男神離職在即,幾個姐妹請男神吃飯,為他送行。
在精心選了一家很有調調的西餐廳后,幾個人送了男神一條精致的領帶,然后強烈要求男神送給每個女生一些點評和寄語。
男神在大家的一再鼓動下,開始點評在座四位女生。
評價A女生:
“梅子啊,你就不適合在職場混,憨里憨氣的,趕緊回家去帶孩子,最多開個水果店!”
評價B女生:
“影子啊,你呢,就是想的太多,經常付出了100%的努力,但是收獲只能是60~70%,也會遇到很多的坎坷和挫折!”
評價C女生:
“妮子啊,你呢,別想太多,想多了也沒用,你可能付出60%~70%的努力,但是收獲真可能是100%,就這么混著吧,不會太差!”
評價D女生:
“Amy,你呢,別一天到晚想創業什么的,估計也掙不了什么大錢!”
Amy聽了很不服氣,說:“你就不能說說我們的好,說句我們躺著也能掙錢這樣的話,讓大家高興高興,能怎么樣啊?”
男神相當認真的說:“那我也不能瞎說啊,我說的都是通過我的觀察和經驗得出來的!”
當時幾個女生臉都綠了,花錢送禮物又請吃飯,換來的是男神這樣的評價,仿佛吃了蒼蠅般,心里真不是滋味。
Amy說,平時覺得男神人聰明,智商又高,卻沒想到情商如此低。
也許男神說的的確是他的真實想法,但是在這種場合,大家更需要的有點娛樂和幽默精神,營造輕松和歡樂氣氛,何必如此較真兒,真是“不解風情”。
不分場合和情境的較勁,鉆牛角尖看上去是遵從了內心,守住了原則,做真實的自己,卻全然不顧他人的情緒和感受,痛快了自己,傷害了他人。
這樣的人工作再努力,績效再好,也是暫時的,因為無法聚攏人心,以己度人,激勵員工,在職場上注定走不遠。
02
凡事傻傻拎不清
拎得清,是分得清輕重主次、 利害得失,不做失分太多的事,做人做事得體。而拎不清,則完全相反。
聽說市場部的阿紅最近被勸退,究其原因,就是因為輕重拎不清。
前一陣要推廣新產品,銷售部找到阿紅制作宣傳手冊,阿紅卻以沒空為由一拖再拖,眼看新產品再過一周要在展會上參展,但是宣傳手冊的事還沒著落。
銷售同事著急到不行,再去找她協調,阿紅一副不樂意的樣子,說:“我都忙死了,哪來這閑工夫弄手冊!”。
無奈,銷售同事把這事告到了部門經理那里,經理要求阿紅停下手中工作,專心制作手冊,阿紅撇著嘴,非常不情愿。
后來聽說阿紅不是第一次這樣,以前也是,別人急的要死,請她幫忙的事,她卻老是說自己忙的不行,根本不當回事。
阿紅雖然也經常加班和出差,干了很多瑣碎又繁重的工作,但是如此輕重緩急拎不清,遭到很多人投訴,公司只能勸退她離開。
拎不清還體現在諸如“領導夾菜你轉桌”,聽不懂領導發言的潛臺詞,“哪壺不開提哪壺”的不明事理等。
拎不清的低情商表現不單單是初入職場的小白的專屬,更廣泛存在于工作多年的人身上。
他們有時看上去也很辛苦,甚至“兢兢業業”,沒少花心思和力氣,但是最致命的是過于執拗,永遠站在自己的角度和立場,從來不會換位思考,同理別人。
殊不知職場就是江湖,職場就是社會,本位主義只能讓自己固步自封,越走越窄,從而失去所有人的支持。
03
說話太直,不經大腦
職場上還有那么一些人,工作雖然超過10年,但是情商根本沒到及格線。
助理小南就是這樣的人。她對老板一心一意,忠心耿耿,卻在一個項目結束時無奈辭職離開。
原因竟是她直接指出老板特別看中的這個項目有問題,說過于走形式而無實質幫助。
小南本以為老板會感激她的直言不諱和一片好心,沒想到這卻成了壓倒駱駝的最后一根稻草。
老板嚴厲地批評了她,說她的評價和觀點一貫太過負能量,不適合繼續留在團隊中。
說實話,小南說的并無道理,那個項目我內心里多少也是有問號的,但是卻還在琢磨如何用適當的方式提示老板。
而小南就這樣心直口快,毫不掩飾,尖銳地批評上司,犯了職場大忌,難怪慘遭出局。
服務部老李同樣是這樣的人。
老李雖然一直有點“嘴比腦子快”,但是每天忙忙碌碌,干了不少實事,領導就沒太計較,卻也不怎么待見他。
最近我有機會親眼目睹了一次老李是如何讓老板陷入尷尬境地的。
總部領導來亞太地區視察工作,會上老李介紹了中國這邊的服務業務現狀,講到其中一個話題的時候,總部領導隨口說:“聽上去很有趣,明天去韓國視察,我也很想了解一下他們在這方面是怎么做的!”
老李想都沒想,隨口接到:“哎呀,韓國對這塊不太重視,做的并不怎么樣。”
此時老李的老板坐在一旁,臉色一沉,略顯尷尬,隨即向總部領導澄清:“哦,老李可能不了解情況,其實韓國這方面今年也在加強,他們領導新招聘了一個資深經理,對未來的業務一定有幫助!”,說完,狠狠瞪了老李一眼。
我知道,如果老李的老板不出面澄清,總部領導去韓國視察,很有可能會把老李的評論傳到韓國,一旦造成韓國同事對中國的誤解,甚至關系緊張,實在是沒有必要。
小南和老李本質上沒啥心計,并無害他人之心,也無私心凸顯自己,甚至還覺得自己是個“直言快語”的好人,因此就認為別人理所應當欣賞和感激他們的坦率和真誠。
而這恰恰是即便工作多年,他們始終不能獲得領導和同事的最終認可的重要原因。
不經大腦,口無遮攔的人只顧著自己一吐為快,卻沒有認真思考自己說出去的話給對方或其他人的影響,更沒有考慮到對方的地位,接受方式和接受程度。
這樣的低情商別說不及格,簡直是接近0,又怎能獲得領導青睞呢?
孔子曾說:
“君子欲訥于言而敏于行。”
就是告誡人們謹慎慢言,說話前要三思,切勿口無遮攔,信口開河。
04
情商高低,和努力無關
情商低的人同理心極度缺乏,完全沒有讓人爽的能力,造成“TA都不知道TA惹我不高興了”這樣的尷尬局面。
和那些職場早衰的人相比,這樣的人也許很用功,很努力,也很有進取心,但最終卻輸在情商低這個重要指標上,遺憾但是又活該。
他們通常會混淆下面這些概念的界限:
刻薄嘴欠和幽默
口無遮攔和坦率
沒有教養和隨性
輕重不分和耿直
在這樣一個社交發達的今天,同理別人,讓別人在愉悅的狀態下接受自己的想法和觀點,才是一個人情商高的體現。
情商,無關乎一個人的努力,而是在關照他人情緒,理解他人處境之中獲得認同和彰顯自己。
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