微笑是一種令人愉快的表情，它在人際交往中有很重要的作用。微笑可以在瞬間縮短人與人之間的心理距離。生活中，沒有什么東西能比一個(gè)燦爛的微笑更能提升你的個(gè)人魅力，更能打動(dòng)人心的了。
一名應(yīng)聘者到一家剛剛成立的公司參加應(yīng)征，看到公司內(nèi)部設(shè)施簡(jiǎn)陋，臉上便愁容滿面，提不起精神。老板一看他的表情，便失去了繼續(xù)交談的興趣。而另一位應(yīng)聘者從進(jìn)來到離開辦公室，一直面帶微笑。他對(duì)老板說：“我如果能夠來到這里工作，心里非常高興，我一定會(huì)努力工作。”老板對(duì)他產(chǎn)生了好感，很快面試就通過了。
拿破侖•希爾這樣總結(jié)微笑的力量：“真誠(chéng)的微笑，其效用如同神奇的按鈕，能立即接通他人友善的感情，因?yàn)樗诟嬖V對(duì)方：我喜歡你，我愿意做你的朋友。同時(shí)也在說：我認(rèn)為你也會(huì)喜歡我的。”
一位業(yè)績(jī)卓著的女推銷員，她推銷的成功率高得讓人不敢想象。她的秘訣其實(shí)很簡(jiǎn)單：在她每次敲開陌生人的門之前都對(duì)著隨身攜帶的鏡子微笑，當(dāng)她覺得自己的笑容足夠真誠(chéng)時(shí)，才帶著這樣的微笑去敲門，客戶就是因她這樣永遠(yuǎn)不變的笑容而情不自禁地被她捕獲了。
即使你不善于微笑，也要強(qiáng)迫自己微笑。偉大的美國(guó)推銷員富蘭克林•貝特格就是因?yàn)樯朴谖⑿Χ@益良多。他的經(jīng)驗(yàn)告訴他，一個(gè)面帶微笑的人將永遠(yuǎn)受歡迎。因此，每次和別人見面之前，他總會(huì)先想想必須感激這人，然后帶著微笑去和別人交談。
正如拿破侖•希爾對(duì)微笑的總結(jié)那樣，微笑不僅表達(dá)了你對(duì)別人的善意和信任，它還向別人暗示你值得我對(duì)你微笑。波納羅•奧弗斯特說：“我們從眾人之中選中了他，并對(duì)他微笑，說明我們已經(jīng)承認(rèn)了他，并給予了他一個(gè)特殊的地位。”
結(jié)婚已經(jīng)18年的威廉•史坦是一位股票經(jīng)紀(jì)人。因工作壓力而性格日益孤僻，18年來，他很少微笑，在面對(duì)陌生人的時(shí)候更是一副嚴(yán)肅面孔，不茍言笑。這讓他失去了很多生意上的機(jī)會(huì)，也失去了結(jié)識(shí)更多朋友的機(jī)會(huì)，他甚至被別人戲稱為“百老匯最悶悶不樂的人”。他也因此苦惱不已。
當(dāng)他聽到微笑的作用后，就決定試一個(gè)星期看看。第二天早上梳頭的時(shí)候，他就對(duì)著鏡中愁容滿面的自己說，你要微笑起來。當(dāng)他帶著微笑去和一個(gè)最近令他頗為頭疼的客戶談生意時(shí)，他意外地感覺到了對(duì)方的感動(dòng)，而這次談判異常順利。后來那客戶成了他的朋友。有一次，威廉•史坦問起了這件事，那人說，自和威廉•史坦接觸以來，沒有看到過他一次笑容，這讓客戶有了抵觸情緒，而那次他竟然帶著微笑和他交談，使他激動(dòng)不已。他說威廉•史坦在微笑的時(shí)候，充滿了慈祥。
這讓威廉•史坦對(duì)微笑的力量驚奇不已，從此以后，他在和別人，尤其是和陌生人打交道的時(shí)候，都面帶微笑，他因此獲益不少，有了更多的朋友。他的人生觀也跟著積極起來。他開始不再一味地批評(píng)他人，而是開始賞識(shí)和贊美他人。他已經(jīng)開始嘗試著站在別人的角度來看事物，而不只強(qiáng)調(diào)自己的需要。
在與人交往時(shí)，請(qǐng)時(shí)刻保持微笑，如同站在舞臺(tái)上一樣。微笑不僅能給對(duì)方留下美好難忘的印象，而且還能讓自己在生活中處處獲益，給別人一個(gè)淺淺的微笑，你的人脈王國(guó)就會(huì)有意想不到的收獲，這實(shí)在是一樁“一本萬利的好生意”。
當(dāng)你要去上班的時(shí)候，請(qǐng)對(duì)大樓的電梯管理員微笑，請(qǐng)對(duì)大樓門口的警衛(wèi)微笑，請(qǐng)對(duì)公交車的售票小姐微笑……請(qǐng)對(duì)你見到的所有人微笑，你很快就會(huì)發(fā)現(xiàn)，每一個(gè)人也對(duì)你報(bào)以微笑。
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