智商不夠的人，可以用情商來彌補，但情商不夠的人，真的就是“硬傷”。
1.喜歡鉆研他人行事的動機
情商高的人對人類行為非常著迷。他們會注意到其他人的肢體語言、方言甚至是臉部微妙的抽搐。因為他們喜歡觀察別人，所以也就能明白每個人的獨特之處。
2.是熱情的領導者，言出必行
情商高的人都知道要言出必行。作為領導者，他們不是站在背后發號施令，而是走在前面做出表率。
3.清楚自己的優勢和短板
情商高的人知道，最大的缺陷不能說明你弱勢的一面，而最大的優勢則可以顯示出你強勢的一面。他們會充分發揮自己最大的優勢，來彌補自身不足。
4.能夠平靜地面對過去
情商高的人根本沒有時間去后悔。他們放下過去，著眼當前。因為他們知道，只有這樣才能進步。
5.對未來充滿信心
情商高的人并不會因為未來難以預料而心神不寧。他們的生活很快樂，不需要水晶球預測未來。因為對他們來說，生命應當是一次刺激的冒險之旅，而非預先安排的常規生活。
6.能夠活在當下，體會當前的每一刻
情商高的人不會簡單地“度過”每一天。相反，他們會積極體驗每一天每一刻的細膩與微妙。
7.是一個成熟主動的聆聽者
情商高的人知道，“聽到”和“聆聽”是兩個截然不同的概念。他們會用提問題的形式重復別人說過的話，確保自己沒有遺漏任何信息。
8.知道自己為什么不高興
情商高的人不會讓自己的消極情緒影響自己。他們會主動尋找自己不開心的原因，最重要的是，他們會想辦法讓自己開心起來。
情商高的人從不會不喜歡陌生人。他們不在乎陌生人的年齡、種族、宗教、性別、性取向或者政治立場。因為他們知道，我們都是一樣的人，所以對待每個人都一樣。
10.在生活和工作上都嚴守道德標準
論是在工作還是生活上，情商高的人都會遵循道德標準和原則。他們每一個人的價值觀可能會有所不同，但是都會用高標準來要求自己。
11.非常熱心助人
情商高的人認為助人不需要理由。他們會幫老太太拎食品袋，會在晚餐后幫朋友或另一半洗碗；如果他先進門，無論后面是女士還是男士，他都會為他們把住門。
12.能像讀一本書一樣去了解一個人
情商高的人會關注一個人的手勢、表情和肢體語言。他們知道不能僅僅依靠一個人的言語來認識他，因為一個人說的話通常不能變現為他的全部。
不論要花費多長的時間，情商高的人都會為成功不斷努力。他們愿意面對問題，解決問題。因為，只要不放棄，成功終會如約而至。
14.擁有強大的內心驅動力
情商高的人有長久的內心推動力。他們不去想最后的結果究竟如何，而是享受整個過程。因為，個人的成長并不是源于成功的那一刻，而是源于為成功奮斗的整個過程。
15.在必要的時候敢于說不
情商高的人知道即使是面對好東西，也要把握適度的原則。他們知道自己不可能做到所有事情，所以會優先處理最重要的事。
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