每一個銷售都受到過別人的冷漠對待這不是對我們工作的鄙視而是我們對客戶的了解不夠想成為一個成功的銷售嗎？這里有十大“黃金法則”可能你遵守了不一定成功但不遵守一定不能成功堅持吧！萬一夢想實現(xiàn)了呢！
黃金法則一
銷售不是賣，而是和客戶一起買！當(dāng)你真正關(guān)于（關(guān)心或關(guān)注）客戶如何采購，并且讓客戶感覺你是在幫他的時候，你會發(fā)現(xiàn)，客戶把你當(dāng)成了他們采購組織中的一員。
黃金法則二
沒有同質(zhì)化的產(chǎn)品，只有找不到需求差異的銷售。再往深里說，其實客戶不是在找差異，而是在找差異給他帶來的價值。所以說差異不是在說產(chǎn)品，而是在說需求。
黃金法則三
在你不知道客戶想買什么之前，你永遠都不會知道你能賣什么！在復(fù)雜銷售中，沒有任何兩個客戶會因為同樣的動機買同樣的東西。所以對客戶的購買動機了解的越多、越清晰，就越知道如何賣。
黃金法則四
客戶沒有目標，銷售就沒有希望。如果客戶有了非常具體的應(yīng)用目標，那十有八九是你的對手塑造的，他干了，你就危險了。
黃金法則五
談判的本質(zhì)并非是客戶在壓價，而是客戶在尋找底價在哪里。所以，作為銷售關(guān)鍵的也不是降價，而是如何塑造出客戶認可的底價。這是所有談判技巧的核心所在。
黃金法則六
無論什么情況，總會有一個原因造成客戶不作出購買承諾。那就是他相信在接受你產(chǎn)品的時候，他會遭遇到個人的“輸”，或者他看不到“贏”。
黃金法則七
早來的壞消息就是好消息。銷售就是一場沒有第二的比賽，如果你成不了第一，你一定要爭取成為倒數(shù)第一，早早離開；否則，你的成本就太大了。
黃金法則八
購買是感性的決定，價值觀與邏輯是事后合理化的工具。你有責(zé)任創(chuàng)造客戶沖動，但是當(dāng)客戶決定購買時，你必須及時給他足夠多的邏輯支撐。
黃金法則九
沒有人會因為‘友誼’而從你這里買單。生意的本質(zhì)是交換，而客戶之所以愿意交換，是因為他覺得自己賺了。所以銷售最核心的技巧都是圍繞如何塑造‘賺’這個字展開的。
黃金法則十
客戶喜歡向賦予他采購權(quán)利的人購買。客戶愿意根據(jù)自己的意愿作出購買決策，而不愿按照銷售說的去做，所以作為銷售需要把自己的優(yōu)勢通過某種方法加工成客戶的想法，讓客戶感覺的是他而不是你在做出決策。
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