最美的時候遇見最美的你 
 
美麗是什么？過去的我們，總會認(rèn)為美麗是容顏，美麗是氣質(zhì)，美麗是善良的心靈……沒錯，那我們是否曾為自己不夠出眾而深深苦惱？ 

工作是什么？過去的我們，總會認(rèn)為工作是謀生的手段，工作是背負(fù)的責(zé)任，工作是競爭的壓力……沒錯，那我們是否曾為自己不堪重負(fù)而身心俱疲？ 

為期兩天的學(xué)習(xí)結(jié)束，我們能夠更深刻的理解，什么叫做美麗。美麗是一種心情。 

工作很苦悶嗎？當(dāng)我們看到柜臺前，客戶因?yàn)槲覀兊囊稽c(diǎn)努力而心滿意足的離開；當(dāng)我們看到生活中，客戶因?yàn)槲覀兊囊稽c(diǎn)幫助而讓生活有所改善；當(dāng)我們看到工作中，需要我們幫助的人因?yàn)槲覀兊囊稽c(diǎn)付出而釋懷……一天一點(diǎn)成就感，我們的工作即使苦悶，苦悶之后也會是滿足。 

生活很艱辛嗎？沒有一直艱辛的生活，只有不為改善生活而付出的人。對于我們而言，能夠改善我們生活的是我們的努力，更是我們的客戶。 

兩天的培訓(xùn)告訴我們，心態(tài)改變命運(yùn)。積極的心態(tài)能夠讓我們快樂的工作，快樂的生活，快樂的面對我們生命的每一天。兩天的培訓(xùn)告訴我們，我們的工作是服務(wù)，用心服務(wù)，專業(yè)服務(wù)，提升客戶的滿意度，我們的工作才能變得更快樂。 

理論知識是刻板的，培訓(xùn)學(xué)習(xí)我們也不止一次，大多時候我們只是將學(xué)習(xí)流于形式，因?yàn)槲覀冇X得我們面對的是農(nóng)村客戶，專業(yè)的禮儀服務(wù)技能對他們而言并不適合，于是那些培訓(xùn)學(xué)習(xí)對我們而言毫無用武之地。理論與實(shí)際就這樣脫節(jié)，每次的培訓(xùn)變成了浪費(fèi)。而這一次的培訓(xùn)，沒有用大道理告訴我們什么是我們工作的責(zé)任，沒有巨大篇幅的講述禮儀服務(wù)，營銷技巧的內(nèi)容，也沒有拍案頓足的強(qiáng)調(diào)團(tuán)隊(duì)合作有多么重要……年輕的老師www.lizhidaren.com，年輕的培訓(xùn)理念，讓我們在合作中理解團(tuán)隊(duì)，讓我們在互動中體會用心。這就是我們這次培訓(xùn)最大的收獲。 

面對工作的壓力，生活的瑣碎，我們大多人早已失去了平常心，工作中的抱怨，生活中的挑剔，讓我們心中的快樂越來越少。用所學(xué)的知識讓自己變得專業(yè)，用收獲的心情讓自己變得美麗，用心對待自己，用心對待需要我們幫助的人，讓客戶在最美的時候遇見最美的你。