如何挖掘人的潛力，最大限度的發(fā)揮其積極性與主觀能動性，這是每個管理者苦苦思索與追求的。在實行這一目標(biāo)時，人們談的最多的話題，就是激勵手段。在實施激勵的過程中，人們采取較為普遍的方式與手段是根據(jù)績效,給員工以相應(yīng)的獎金、高工資、晉升、培訓(xùn)深造、福利等，以此來喚起人們的工作熱情和創(chuàng)新精神。的確，高工資、高獎金、晉升機會、培訓(xùn)、優(yōu)厚的福利，對于有足夠經(jīng)濟(jì)實力、并且能有效操作這一機制的機構(gòu)與企業(yè)來說，是一副有效激發(fā)員工奮發(fā)向上的興奮劑。但如果在企業(yè)發(fā)展的初期、或一些不具備經(jīng)濟(jì)實力的單位，又如何進(jìn)行激勵呢？還有在執(zhí)行高工資、高獎金、晉升、培訓(xùn)、福利機制過程中，因操作不當(dāng)，導(dǎo)致分配不均、相互攀比，所引起的消極怠工等副作用時，又如何評價這些手段和處理這些關(guān)系呢？高工資、高獎金、晉升機會、培訓(xùn)、優(yōu)厚的福利是激勵的唯一手段嗎？是否還有別的激勵途徑與手段更完美呢？有，那就是包容與信任！其實，最簡單、最持久、最“廉價”、最深刻的激勵就來自于包容與信任。
激勵的目的是追求利潤的最大化和建立一個具有凝聚力的團(tuán)隊吸引并留下優(yōu)秀的人才。但作為包容與信任這么一個并不深刻的激勵手段，為什么往往被人們所忽視呢？這種現(xiàn)象很大程度上是人們對人性的曲解，美其名曰人是貪婪的、自私的。因此，更多的人往往不愿往更深處去開采、去挖掘。只有靠物質(zhì)與利益的誘惑來獲取彼此利益的平衡與共享。其實，高工資、高獎金、晉升機會、培訓(xùn)、優(yōu)厚的福利等手法只是滿足人性最初期，最原始的本性。能喚起人最光輝、最有價值、最寶貴的忠誠與創(chuàng)新還是包容與信任，這是不能被冷落更不能放棄的最好的綠色激勵。
人的激勵機制粗淺的可分為三個層次：物資激勵、榮譽激勵、個人價值激勵。
物資激勵，也就是較為直觀的工資、獎金、福利，它講究的是價值的對等。低級動物都是如此，馬戲團(tuán)的老虎成功表演一個節(jié)目，就當(dāng)場能得到指揮者一塊鮮肉作美食，其他動物只能看著咽口水。馬戲演員靠這種小施舍來取得動物的配合，也就是激勵。還有小鳥（或小雞）擇字。當(dāng)小鳥把“算命先生”根據(jù)擇字人的外貌判斷，選擇好的相應(yīng)字版反扣在一疊牌中準(zhǔn)確的啄出來時，同樣有一粒米的獎賞，不然，這些動物就不干或干的不痛快。這個道理非常簡單。（姑且不講，人這個復(fù)雜的東西，并沒有一般動物那么容易賜候，而因此激勵不擔(dān)會所帶來的副作用）。
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