我是2001年到2009年在百度工作,快9年時間很多深刻的體會。當時有一個現(xiàn)象,一邊是網(wǎng)站的爆炸,一邊是人對信息的極度渴求。2009年我看到新浪特別高興,花了三天三夜把每個頁面都看了個遍,但是10天之后,我就看不過來了,頁面太多了,我根本找不到信息在哪。信息網(wǎng)站越來越多,但是我們的需求越來越精準,百度就抓住了這個機會。當時就想,我們會不會有一個和百度一樣的大機會呢?
“互粉”把微博毀了
2007年我就開始玩twitter,當時有一個詞是關(guān)注(Follow),這個詞把媒體行業(yè)真正推向前了。以前只有兩種關(guān)系,關(guān)系好和關(guān)系不好,F(xiàn)ollow出現(xiàn)之后,一個人就可以吐槽說話,粉絲可以無限增多,這是單向關(guān)系,但是這種體系也會造成非常大的阻力,很多人就會說我關(guān)注你了,你趕緊關(guān)注我一下,強力逼迫關(guān)注。
很多人愿意互粉,但是互粉這個事把微博都毀掉了。為什么這么說,因為本來關(guān)注就是感覺你說的有道理,不喜歡了就取消,原本你有選擇權(quán),可以有合理的信息量,但很多人為了得到這個人的關(guān)注就關(guān)注他,其實他又不是特別喜歡這個人,他每天發(fā)的東西也不是你想要的,最后的結(jié)果就是屏幕上開始出現(xiàn)了很多不想要的信息,體驗很差。
我2009年后離開百度,我們那幫人去得比較早,其實是可以退休的。離職前一天,早上打開電腦,怎么沒有郵件?我抓起電話就打,發(fā)現(xiàn)電話不對,后來發(fā)現(xiàn)自己是在家里面,然后明白自己已經(jīng)不在公司了。
這種不工作的狀態(tài)很讓人難受,退休不干活是不可能的了。過了一個星期就考慮創(chuàng)業(yè)。
當時有很多選擇,如去一家上市公司。我的朋友也在這個公司,我就問他具體情況,他說職位挺高的,他當時說了一個很牛逼的話,你能把五年前干的事重新干一邊嗎?我說不愿意。
另外一些選擇也很靠譜,但不是自己喜歡的。這時,還有一個選擇就是做一個中國的twitter。
2009年開始,我們著手做這件事情,5月11日開始干,8月底新浪微博出現(xiàn),一年后發(fā)現(xiàn)不對,新聞類的東西在中國阻力比較大,而且這時新浪宣布說用戶達到了一個億,想到我們的還不到100萬,這個項目也就放棄了。所以我想勸大家,如果發(fā)現(xiàn)事情不對,要敢于放棄,堅持太多沒用。
放棄之后又面臨幾個選擇,第一是微博營銷,但是會發(fā)現(xiàn)一個問題,百度一見到我們就說,能不能給我們策劃一個段子就能火起來?后來發(fā)現(xiàn)這事不行,你如果辦一個這樣的創(chuàng)業(yè)公司,就會發(fā)現(xiàn)這個事情是特別依靠人力,后來我們就把做策劃創(chuàng)意的事情放下。
我們想到的第二個事情是代理經(jīng)營,這個事挺好玩的,但是大概三個月之后我們發(fā)現(xiàn)企業(yè)的官方微博號,包括微信訂閱號的代運營是一個偽命題,一個不存在的機會。很多人說把用戶教育三個月就變成我的客戶了。但是你想想,在淘寶買東西的有多少?關(guān)注淘寶微信微博的有多少?喝過可口可樂的有多少?關(guān)注它官方微博的有少?很多給我們提供衣食住行的我們都沒有關(guān)注,一個企業(yè)還關(guān)注你,天天看你發(fā)廣告,這可能嗎?所以,企業(yè)可以有自己的官方賬號,但不要花太多錢,不要期望太高。
有一個師兄,做茶葉的,有30萬粉絲,問我怎么樣,我說不怎么樣。我知道它們存在,但你說什么他們都不理你,給發(fā)兩篇廣告,只發(fā)廣告,就掉粉20%、30%,好不容易來了個人,買了雙鞋,但鞋壞了他還是去商場,沒人在微信上跟你互動。
我們當時做了很多測試,建了十七個群,然后愿意交錢買東西的就組成一個群里面,我們認為建立這個群之后每天都能聊很多,后來覺得這個設(shè)計是不可能的,因為只要一聊,就需要呈現(xiàn)你的價值觀,每個人每天只說育兒、家庭、價值觀,代運營這一塊我們干了大概三個月,很難做,你想,一個企業(yè)有那么多產(chǎn)品,我們自己的一幫小姑娘每天最多花五分鐘考慮你家產(chǎn)品,你讓她寫的文章比你還了解你的企業(yè),這怎么可能?那幫小姑娘做很多企業(yè),但她們沒有摸過這個戒指長什么樣,然后就寫這個戒指好得不得了,包括有一些公司做母嬰產(chǎn)品的,她們也沒生過孩子,你認為她們能做得好嗎?訂閱號如果沒有東西可取,也沒有那么多人喜歡你,怎么寫也寫不好,后來就放棄掉了。
后來我們又發(fā)現(xiàn)有一個很重要的現(xiàn)象,那個時候微博特別火,每天大概有50多萬人職業(yè)做帳號,天天在里面寫東西,一年半時間就漲了72萬粉絲,但是像這樣的紅人很多人聯(lián)系不到他,我們就看哪一些帳號是可以做廣告的。
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