不管對媒體還是市民來說,“城管”一度是個熱詞。然而在有些負面輿論的傳播下當(dāng)職城管所面臨的壓力我們也可想而知。我們也不能因此就否定城管做出的貢獻,小編在此帶來部門城管工作的勵志感想,讓我們能夠個更好的去了解這一行業(yè)。
“百天城管”工作感悟
不管對媒體還是市民來說,“城管”一度是個熱詞。在沒有進入城管部門工作之前,輿論或好或壞,我都是旁觀者。可是現(xiàn)在之于我來說,才覺得這份職業(yè)是艱辛,亦是光榮。
面對馬路邊上流動攤點無證經(jīng)營、占道經(jīng)營,開始時同情心會時不時地泛起。因為深知好多人的擺攤設(shè)點也是受生活所迫,而且客觀上也為群眾生活提供了一定的方便。但是,維護城市形象、維護法律嚴肅性是城管職責(zé)所在,執(zhí)法過程中的同情心與責(zé)任心經(jīng)常碰撞出心酸心痛之味。
有一次,環(huán)衛(wèi)處的老王在一個小弄堂里發(fā)現(xiàn)幾個小攤販,攤販的“營地”周圍垃圾被清理后不久又被扔得到處都是,這無疑給保潔工作帶來了很大的難度。接到任務(wù)指示后,我和幾名執(zhí)法隊員立即趕到現(xiàn)場,看到在路邊三三兩兩擺著的小攤生意正紅火。第一次好言勸導(dǎo)離開后,又“卷土重來”,反復(fù)多次。周邊居民表示,這邊弄堂窄,小攤一擺導(dǎo)致車子經(jīng)常被堵而進不去,加上亂扔的垃圾已嚴重影響了周圍居民的環(huán)境,希望城管經(jīng)常來管管,保持道路的暢通、環(huán)境的整潔。至此之后,此處成為每次執(zhí)法的重點地帶之一,但是小販似乎誤解了執(zhí)法者的人性化執(zhí)法,不但不整改,攤販數(shù)量反而越來越多,有愈演愈烈之勢。
于是,我們幾個在其它轄區(qū)沒有問題的情況下,干脆直接像釘釘子一樣扎在這里了。漸漸地,情況終于有所好轉(zhuǎn)。
在執(zhí)法過程中,經(jīng)常會發(fā)生不可避免的矛盾和口角,遇見講道理的倒好,要是遇見無理取鬧甚至蠻橫的人則需要強大的心理。執(zhí)法隊員們有時會覺得委屈,想著“退一步海闊天空”,于是強壓萌生出的火氣;有時會心結(jié)難平,想著換位思考,生活不易,繼而心情慢慢平和,擠出微笑,繼續(xù)工作。
在大街上,城管與小攤販發(fā)生沖突時,大多數(shù)的旁觀者可能會更加同情看起來弱勢的后者,殊不知“城管”也是在正當(dāng)?shù)貜氖伦约旱谋韭毠ぷ鳌K麄冇米约旱?a href="http://www.cdkhsjzp.com/huati/nuli/" target="_blank" class=infotextkey>努力換來城市美好的環(huán)境,卻常常要默默承受小攤販的惡語相向,承受圍觀群眾的指指點點。
“這些都還算好的,在多次勸說無效行使代為保管物品的權(quán)力時,有的罵你祖宗十八代,有的直接躺執(zhí)法車前面不動了,有的甚至拿起刀就要砍人。去年還碰到一個攤販在我們要暫扣他的物品時,突然拿著3支香對著我們跪。”一老城管如是說。于是,不斷練就強大的抗壓能力,無論遇到什么挫折必須踐行微笑執(zhí)法,成為我步入城管工作的必修課。
加班加點VS困倦疲憊
8月份以來,雖然說已過了一年中最熱的時候,但“秋老虎”張牙舞爪,于是“小白臉”曬成了“黑農(nóng)民”。一套城管制服穿在身,經(jīng)常濕了又干,干了又濕。有次休息天早上洗衣,突遇組織召喚,衣服未干便上身,心里頓時像打翻了五味瓶。
逢多城同創(chuàng)檢查期間,經(jīng)常加班加點。早上睡意惺忪從被窩爬起,7時多開始巡邏。漸漸地,陽光變得熱情,氣溫開始上升,曬得人頭暈?zāi)垦#呷讼胨U?dāng)迷糊之際,看見轉(zhuǎn)角花店花籃占道,霎時清醒,和隊友三步并作兩步跑過去。“店主,這個花籃不能放在這里,往里面搬搬吧。現(xiàn)在城市管理要求越來越高,請您注意一下。”話音剛落,和另外一個隊員一起,幫著店主把花籃小心翼翼地往屋里抬進去。這時候身邊的對講機又響了,立即抖擻下精神,和“戰(zhàn)友”們馬不停蹄趕往下一站。一直到11時30分,大伙拖著疲憊的身子回到車上,立馬拿起礦泉水喝了個底朝天。
3個多月,我為人處事更加冷靜,心理也愈加成熟。每當(dāng)在休息天看見同仁冒著酷暑穿梭在大街小巷;看見車窗外標(biāo)有“行政執(zhí)法”的皮卡從眼前奔馳而過,心中總會涌上感嘆與共鳴。
有一次華燈初上,看見某個路口的水果攤、新疆羊肉串、小飾品攤,突然有種想要讓他們搬離的沖動,100多天下來的城管工作難道已經(jīng)開始養(yǎng)成職業(yè)習(xí)慣?又或許,“城管”這兩個字,已經(jīng)漸漸融入了內(nèi)心。
一名老隊員的城管夢 《城管日記》記錄工作感悟
以前,我去過金水區(qū)執(zhí)法局文化路中隊參與中隊聯(lián)合執(zhí)法行動,接觸過老大哥劉永強,對劉哥的印象頗深,作為一名老隊員,時刻都能沖在前面。前幾天,我聽中隊的白姐說,劉哥最近在她們的朋友圈里發(fā)了不少城管日記,挺有味兒。出于職業(yè)的好奇,我就試著加了劉哥的微信,很快就被劉哥接收了。
抱著跟老大哥學(xué)習(xí)的想法給劉哥說了以后,劉哥非常謙虛,并抱歉的說他正在處理一個投訴件,答應(yīng)等他晚上回家后給我發(fā)幾篇朋友圈城管日記。對這位年過半百的老大哥玩轉(zhuǎn)朋友圈我半信半疑。果然,從晚上的八點鐘開始,劉哥先是像年輕人一樣給我分享自己的職業(yè)規(guī)劃,理想抱負,隨后就給我發(fā)了100余篇城管日記,還有近期的工作照片及配圖說明,我搓動著大拇指仔細品味。
劉哥從事城市管理工作整整二十年了,工作經(jīng)歷可謂相當(dāng)豐富,他從辦事處城管科做起,后來直接去了市監(jiān)察支隊,從隊員干起,做過內(nèi)勤、辦公室副主任直至中隊長,20xx年金水區(qū)執(zhí)法局成立,基層執(zhí)法力量相對薄弱,劉哥又主動報名調(diào)整到基層中隊,就這樣,他在一線一干就是十幾個年頭。
城市精細化管理“百日行動”開展以來,和其他隊員一樣,50多歲的劉哥同樣放棄調(diào)休,每天早七晚十奮斗在執(zhí)法一線,上周接到一個市長電話,投訴文博東路某小區(qū)樓下飯店油煙污染,到現(xiàn)場調(diào)查了解后,劉哥當(dāng)即協(xié)調(diào)局法制科開出一份環(huán)保鑒定委托書,為了及時申請環(huán)保鑒定,為群眾排憂解難,委托書需要第一時間送至市環(huán)保局,劉哥二話沒說拿起材料就往市環(huán)保局趕,當(dāng)天下著小雨,隨后是雨夾冰雹,傍晚時分大片雪花就簌簌的飄落下來,再加上堵車,送完委托書回到家天早已昏黑,老頑童隨手拍了些照片發(fā)到朋友圈還說這是20xx年的第一場雪。
工作之余,劉哥經(jīng)常以《城管日記》的形式講工作情況及感悟在朋友圈里發(fā)表,受到大家的一致好評,同時他還把最近城市精細化管理“百日行動”的日常工作圖片加以注釋發(fā)到朋友圈里,不僅激發(fā)了大家干勁,也給重復(fù)乏味的工作增添了不少的趣味和花絮。“滴水穿石,石破驚天。天道酬勤,勤能補拙。”劉哥在日記里這樣寫道。
劉哥最大的困惑就是當(dāng)前的城管體制不順暢。當(dāng)他參加完今年市城管局組織的業(yè)務(wù)培訓(xùn),和看到全國政協(xié)召開的關(guān)于城管體制改革雙周座談會,以及主席在全國深化體制改革第十八次會議關(guān)于城管體制改革的意見時,他對城管的未來充滿了希望!劉哥說他最大的夢想就是出一本關(guān)于城管的書,把金水城管的故事寫進去,還大家一個真實可信的城管形象。我從劉哥的身上看到了一個老隊員的對城管事業(yè)的執(zhí)著,也看到了未來城管的希望!
生活還在演繹,工作還要持續(xù),夢想?yún)s從未停止……
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