在社交場合中,當(dāng)你在毫無準(zhǔn)備的情況下突然聽到逆耳之言的時候,你該怎么辦呢?當(dāng)你的談話受到無理的頂撞,你該如何作出反應(yīng)?當(dāng)你的好意受到誤解,你該怎樣解釋?任何人都不是完美的,或多或少都有自己的缺點,不能用十全十美的標(biāo)準(zhǔn)去要求別人。當(dāng)你遇到上述情況時,下面三種做法,可供你參考。
1.不失態(tài)
當(dāng)逆耳之言向你襲來的時候,在某種意義上正是考驗?zāi)阕鋈藨B(tài)度和處世修養(yǎng)的時候。當(dāng)然,你若能做到安之若素是最好的了??墒聦嵣先藗冇滞灰鬃龅竭@點,逆耳之言會在你的內(nèi)心激起強烈的反應(yīng),這種反應(yīng)又會表現(xiàn)在面部表情上。應(yīng)該說這種內(nèi)心和外表的變化都是正常的,但是這種變化應(yīng)該有個限度,這種限度就是一個人的分寸感、素質(zhì)、修養(yǎng)的結(jié)合體。應(yīng)該把這種限度控制在一定的情理范圍之內(nèi),如果超出這個范圍,就是表現(xiàn)失常,這種失常的表現(xiàn)就是失態(tài)了。一個人的失態(tài)往往是在感情沖動的情況下發(fā)生的,嚴(yán)重者會失去自控能力。這些都是在社交場合應(yīng)竭力避免的。
2.不失言
聽到逆耳之言,感情一沖動,一失態(tài),緊跟而來的就是失言。失言只能引起激烈的爭論,使矛盾升級,這樣很容易傷害對方的感情,同時也造成自傷。建立相互信任難,破壞這種信任則很容易,而一旦要重新建立就更難了。在人為地造成尷尬的局面時,應(yīng)以一種相互諒解和理解的方式進行溝通。聽到逆耳之言時,應(yīng)冷靜地多想想對方的話是否有根據(jù),應(yīng)采取一種得體的方式作答。
3.不失禮
失態(tài)、失言必然會帶來失禮。平心而論,對你提出意見和看法,本身就是對你的一種尊重,你應(yīng)該對他表示感謝。至于對你有某些誤解,你可以通過努力去改變和消除,如此方顯大度,不失禮于人。
所以,在社交場合,要正確對待逆耳之言,要學(xué)會控制自己的感情,不能意氣用事,這樣才能不失風(fēng)度,應(yīng)對得體,尊重對方也尊重自己。
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