十要：
一要記住對方的姓名；
二要尊重對方；
三要守約守時；
四要多談對方，少談自己；
五要用心傾聽對方的講話；
六要保持微笑，言表洋溢著欣賞對方的神態(tài)；
七要多贊美多鼓勵，少指責(zé)少冷言冷語；
九要換位思考，己所不欲，勿施于人；
十要保守對方的隱私和秘密。
三不要：
一不要欺騙別人，因為你能騙到的人，都是相信你的人；
二不要勉強別人，有些人，緣分未到，便只能分手；有些東西，取之不得，便只能放棄；有些過去，永不再現(xiàn)，便只能埋在心底
。三不要傷害別人，傷害是一柄雙刃劍，你在傷害別人的同時，也會傷害到自己，無論身體上精神上的傷害，都不要去做；人在做，天在看，好人才會一生平安。
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