低情商的典型特征
1) 講話做事容易無意識傷及別人的感受;
2) 要么對外界反應過分敏感，很容易感覺被他人傷害，你和他們講話要很小心;要么對他人的反饋非常不敏感;
3) 發散出推卸責任、抱怨、絕望等負面情緒，和他們在一起，你的情緒常常會變差;
4) 在親近關系中，容易表現出過度依賴的特征;
5) 缺乏對于“意圖和結果”巨大差異的意識，覺得好意就應該有好的反饋;
6) 朋友圈子小，單一度高;
7) 喜歡指責和打擊他人。
為什么低情商的人，講話做事容易傷及別人的感受?
1) 由于感知他人情感的能力差，他們會缺乏該說什么、該做什么、有什么影響的判斷力;
2) 他們可能缺乏關注他人情感的意愿，換句話說：不在乎。需要說明的是，很多情況下，他們還是在乎的，但是還是處理不好。那是另外一回事情;
3) 更糟糕的部分來了：低情商的人容易感覺被傷害。他們常常能把別人無意識的行為，解讀為對自己的攻擊。在這種情況下，他人很難給予真實的反饋。即使給出了，也不會起到正面的作用…如果沒有更負面的效果的話。沒有真實的反饋，人就很難進步。于是一錯再錯就是不可避免的結果;
4) 不愿意接受“意圖與結果”的差距，愛找借口推卸責任怪罪他人。我們做事的意圖，往往不等于結果。換句話說：“好心也常?？赡苻k壞事”。但是低情商者，往往不愿意接受，或者沒有意識到“意圖不等于結果”。他們希望用“好的意圖”交換“好的回饋”。我覺得有一句口頭禪，是典型的情商低的表現：“我是為你好”。意圖不等于結果。無數具有破壞性的事情，都是那些覺得自己正確的人做出來的。在中國最常見的，莫過于很多父母和子女的關系。“我是為你好”就可以翻子女的手機、可以干涉私事。對方不接受的時候，還覺得“爸爸媽媽為你付出了這么多，你這孩子怎么不懂事?”于是子女索性連真話都不說了，能躲就躲。
高情商的特征
1) 講話做事善于照顧他人感受;
2) 解讀對方情感和意圖的能力強;
3) 輻射正能量，和他們在一起，你會感到舒服、輕松、快樂、熱情;
4) 善于維系親近的關系，也能保持獨立和自我;
5) 深刻理解“意圖與結果”的巨大差異，會關注和主動獲取對方的反饋，加以調整;
6) 朋友圈子廣，能容納多種類型的人;
7) 善于鼓勵和夸獎他人。
“哇，這個是超喜歡的主題。”這就是高情商愛說的一句話。和高情商的人在一起，像沐浴在春天的陽光下，有一種溫暖、熱情的感覺。他們會輻射正能量。也許你已經遇到過這樣的人，他們擁有讓人開心的能力。哪怕你心情很糟糕，遇到這樣的人，也會變得好起來。甚至很多時候，什么話都不說，你就能感受到這種氛圍。
判斷高情商的誤區
誤區一：覺得老油條是高情商
職場里有不少老油條，典型特征是：揣摩人心、理解政治能力強。知道對什么人說什么話。做事精明。這種類型的人，通常和高情商劃不上等號。但不少應該算是中等。他們缺乏輻射正能量的能力。跟大多數老油條相處，你會覺得世界更美好了嗎?如果沒有任何利益的目的，你會單純的希望和他們待下去嗎?
誤區二：覺得高情商就是善于隱藏情感
有一種類型的人，喜怒不形于色。這只能部分說明：對方有部分掌控情緒的能力。至少能不讓它表現出來。事實上，高情商的人往往善于表達自己的情感。一個能夠將情感表達出來的人，通常會更加健康。很多心理問題，就是由于不能表達和宣泄情感造成的。當然，我們所看到的高情商的人，表達出來的情感，大多是正面的。這主要是因為本身內心情感，大多數積極的。而對于負面的部分，他們也更有能力去掌控，選擇表達的方式和場合。有趣的是，低情商的人，更傾向于隱藏自己的情感(但是他們缺乏控制能力)。部分原因是，表達情感會暴露自己的弱點，會讓人感到缺乏安全感。
誤區三：覺得經常忍氣吞聲就是高情商
在調查關于高情商的案例是，有人提到：“一個下屬，老板經常罵他，都能忍住。”這是一種控制情感的能力。但和高情商差的太遠。除了一些特殊情況，高情商的人，很少會遭遇需要“忍氣吞聲”的場景。高情商的人，常常能夠將對方的情感引導到正面，降低了直接沖突的概念。比如，你看到一個態度不卑不亢的人，很多話就可能難于說出口。你看到一個很熱情的人，本來心里的郁悶，也就少了很多。這就像武林高手的首要標準，不是能挨打(盡管挨打是一個基本功)，而是別人很難打到他。
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