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我喜歡這個冷酷直白的商業社會

時間:2016-02-28 20:46:45   來源:文章閱讀網  作者:姚小恬  點擊數:147    

 

01、能用錢解決的事情千萬不要欠人情

聽過這樣一個故事。

一個小城鎮家庭的女孩去鄰近的城市讀大學,一個堂姐提出,另一個叔叔家有大車,妹妹行李多,不如借了車讓堂姐夫開車送你們去吧(堂姐和叔叔都生活在那個城市,堂姐在假期回了老家,假期結束,剛好也要回去生活的城市)。

小城鎮還保留著舊式的人情往來,你幫我一把,我回饋些其他,常常被視為再正常不過人情往來,人們篤信親戚要常走動才更親近。

于是,一個7人座的商務車,堂姐夫開著,載著女孩和家人,載著堂姐和家人,出發了。堂姐的叔叔熱情,在目的地城市的酒店設好宴席,為女孩慶祝大學的入學。

傍晚進入城市,下起暴雨,天氣惡劣,天色已晚,宴席已等候多時,而這廂行進緩慢。

越焦急越出事,車在高架上四車追尾,這輛車是最后一輛,負全責。處理完所有的事情到酒店,設宴、同時也是車主的叔叔,臉色已非常難看。

誰心里都不好受。無論是女孩、女孩的家人、堂姐、和叔叔。

叔叔說不要賠了,走保險,但顯然他是有損失的,且不說追尾的其他三車是什么車,保險是否能cover住,來年的保費必漲無疑。

對堂姐來說,是她出面向叔叔借的車,出了事,自然也尷尬。

對女孩和家人來說,且不論責任在誰,前車是否有推諉,事已至此無可改變,而因為自己給別人帶來了實實在在不小的麻煩。而且并不很近的親戚間出這種事,再如何彌補,都難免更生疏一些。

而如果這件事在最初選擇的是租車,職業司機會負責將你安全送到,你只需要付錢,即使有任何事故,租車公司會有一套完善的體系和流程去處理,你不必因此承受心理上的負擔和折磨。

這些年的城市生活,教給我的一個生存法則就是:每個人都很忙累,不給別人添亂是一種美德。能用錢解決的事情千萬不要欠人情。因為錢付得起,而人情有可能還不起。

02、商業帶來信任

人情之不靠譜,還有另一個事例:

某一次做深度保潔,與保潔師傅閑聊,他們說,他們坐2小時的地鐵,穿過一整個北京城到我家做4小時保潔,再坐2小時地鐵回家,得到的400元錢,要分給公司一半。我們不禁感慨,這掙的真是辛苦錢啊!

保潔師傅臨走時給了我們一個名片,說,這是我老鄉,他自己干,你們下次直接給他打電話,能便宜點,估計300就行,因為他不用上交公司。

于是第二次我們就打了那個名片上的電話。對方表示,要400,一分都不能少。我們同意了。

到了約定時間,我們整整等了一個半小時他們才到,進門就要漲價,說新房開荒400元,你這舊房子得600,而且不包括擦家具,擦家具得另加錢……巴拉巴拉。

于是我們請他走了。

貴不貴是另一碼事,“沒有契約精神”這點讓我們很憤怒。不按約定的時間、不按約定的價格、不提供約定的服務……我不能保證讓他做下去,還會生出什么事來。

我于是更加信任標準化的商業服務,在網上下單,擔保交易,有互相評價機制,有企業設計好的流程和約束機制,來規避人性的弱點,一切清楚明白,認可服務內容和價格,下單就好。

03、商業帶來效率

懷孕時一時興起,見論壇里別的媽媽織的阿貍毛衣,母愛大發,跟風買了棒針和毛線,要給肚子里的寶貝親手織一件,作為迎接他來到這個世界的禮物。

孕期工作并不甚忙,我以為我有大把的時間來做這事。

但結果證明我錯了。

織毛衣在很大程度上,需要耐心細致的重復,需要數針數,需要周而復始。

作為一個長期從事創意類工作的人,又有些大條,我常常數著數著,一打岔就忘記針數了。之后再數,再忘,如是三番,我便失去了繼續的耐心和興趣。

如今我的孩子已經兩歲了,那團毛線仍躺在我的衣柜里。

這件事給我的啟發之一就是——精力有限,不在不擅長也不喜歡的事情上浪費時間。

我敬重手藝人,喜歡手作品,并欽佩匠人精神,我也很想親手給寶貝織一件毛衣,但我并不擅長于此,不宜勉強。

這個高度商業化社會,給我們提供了滿足日常生活需求的一切商品。我精心選擇材質、手感、式樣、做工、搭配……最后拿到的衣服,其中的愛與心意并不比手織的毛衣少,而效率要遠遠高于我笨拙的手織毛衣。

節約下的精力和時間,我可以在其他我擅長的地方給予我的孩子。比如,為他成長不同的階段挑選適合的讀物,給他講故事,培養他閱讀的興趣和習慣,教給他語言的精準表達……

04、商業帶來的溫情

十幾年前,我考研的時候一本《西方文藝理論》的教材,我整整啃了三遍才完全弄明白。因為我的本科院校不開這門課,我身邊甚至找不到一個老師可以請教,而十幾年前的互聯網,遠遠沒有今天發達。

而現在,如果我用了所有的工具,仍然不能解決我的問題,如果我需要請教別人,我寧愿選擇一對一付費的經驗咨詢。

你不會感覺到茫然無助,鼠標點幾下,就能篩選到你想找的領域的人。你甚至可以結合他的自我介紹和評價,去選擇更適合你需求的專家。

也不必擔心他是否愿意提供幫助,只要他接你的單,你便明確的知道,他愿意花他的時間接受你的付費咨詢……

而就我所知,很多專家做這件事并非出于經濟目的,而是覺得“好玩”,并且能幫到別人會帶來“成就感”。他們往往一轉手就把收到的咨詢費,捐給了貧困兒童。但在有這個商業服務之前,你并不知道哪些專家是愿意花時間做這樣的事情的。

互聯網消除了距離和信息不對稱,讓你快速找到合適的專家,付費消除了你對于“打擾別人”的不安。花一頓飯一件衣服的錢,便能買到別人多年甚至幾十年的積累和思考,并且有可能從此成為人脈甚至朋友……真是沒有比這更劃算的事情了!

因為商業,我最大程度上減少了對別人的依賴和求助,我不必因為什么目的而去接近人,因而能更無掛礙的選擇朋友,吃飯、喝茶、聊天……做種種放松的純粹的無功利的交往,感受更多的思想的碰撞和情感的撫慰。

05、是消費,更是投資自己

因為社會高度分工和高度專業化,你可以買到幾乎所有的服務。

比如上門洗衣,比如半成品的生鮮配送,比如約車,比如付費咨詢……

我有一個創業的朋友,她是做母嬰閱讀產品甄選平臺的。她說要把各國兒童閱讀的標準和讀物,引進到中國來,組合搭配成系統的產品,打包提供給適齡的孩子訂閱。

她跟我說——我賺的是“懶”人的錢。所有的東西都是公開的,但我把它們整理好了,放到你的面前來。

我同意她的思路,但不認為這是“懶”。如果她的產品上市了,我是愿意訂的。我也愿意我的孩子,讀到這個世界上適合他每個年齡段的最優秀的讀物,我也希望他視野開闊,從小能被最美好的文化產品滋養。

但我顯然不會有時間去篩選,也不可能為了這件事在短期內掌握多種語言……而有最專業的學者、最優秀的翻譯,把這些事情都做好了,因為這個高度成熟的商業社會,有專業的人來做專業的事,我付出可接受的價格,就能買到許多人多年的積累和智慧,不是很劃算的事情嗎?

而我省下的時間,用來精進我的業務水平、提高我的綜合能力、有余裕的精力來自省……從而有機會在事業上獲得更大的發展,這才是良性的循環。事事親力親為,并不上算。

對于都市里,繁忙的被工作和生活碾壓的年輕人來說,凡是能用錢解決的問題,用錢去解決都好過自己的摸索,把摸索的時間和精力,用在你最想獲得發展的地方,是性價比最高的選擇。這是大多數條件下都成立的法則。

不要怨念這個社會處處都講錢,任何的商業服務背后,都有一大批人在進行高度專業的分工,企業為此付出大量的成本。付費才是良性的運轉之道,虧本維持的事情,一定不會長久。

想得到長期的、有品質的服務,一定要有付費的觀念。這不僅是消費,更是投資自己。

因為商業,我們可以騰出精力去學習、自省、放松、積蓄力量。

因為商業,我們最大程度上減少了對別人的依賴和求助,能更獨立并自由的進行人際交往。

我喜歡這個冷酷直白又溫情的商業社會。

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